『助けてください。映像出力しません。』のクチコミ掲示板

[かつまっちゃん]

お世話になります。
題記の件、お知恵をお貸し頂けないでしょうか。

【症状】
電源オン時、CPUクーラーは回転し始めるがモニターに何も出力されない。

【相談内容】
以下の構成でこのような症状が出た場合何をするべきでしょうか。
何かの相性が悪い可能性はありますが、そもそも自分自身のミスもある為、相談させていただきました。

【構成】
マザーボード：ASUS PRIME H610M-A D4
CPU：intel CORE i5 12400
電源：玄人志向KRPW-BK650W/85+
メモリ：Corsair CMG32GX4M2E3200C16
(DDR4 PC4-25600)
です。

【確認済内容】
・モニターはモニター2台とHDMIケーブル3本をそれぞれ組み合わせて接続しました。
(他のPCでは映像出力確認済み)
・配線類、メモリのさし直し
・背面に電気が来てるか確認のため、背面のUSBでスマホの充電を実施(充電出来ました)

追加で必要な情報などありましたら言っていただけないでしょうか。
恐れ入りますが、お助け頂けると助かります。
よろしくお願いいたします。

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[あずたろう]

Q-LEDの無いマザーですから、Beepブザーは取り付けて確認しましょう。

でもその前には、メモリーは1枚だけ挿しての確認ですよ。（最初から2枚は挿さない）

書込番号：24669910

[揚げないかつパン]

とりあえず、現状を知るためにBEEPスピーカを付けてみるあたりはやったほうが良いと思います。

それからCPUの動作状況を知るために電源の長押しをして電源が切れるかをチェックしてみるあたりがとりあえずのチェック項目かなと思います。

書込番号：24669911

[かつまっちゃん]

＞あずたろうさん
＞揚げないかつパンさん

ご返信ありがとうございます。
メモリを1枚にしたところ無事にBIOSが表示されました！
BEEPは付けていましたが無反応だったため、マザーボードに何かあるのかと疑ってしまっていました。

これからOSを入れていこうかと思いますが、もう一つだけ質問させてください。
空いているメモリのスロットとメモリ本体はどのタイミングで使えるか確認するべきでしょうか。
2つあるメモリのスロットに、スロット1とメモリ1だけでは無反応。スロット2とメモリ2だけでは無反応。メモリ1をスロット2に入れたところ映像出力したので、スロット1もしくはスロット2で相性の良しがあるのかもしれないですが、今すぐにやってしまってよいのか、OSを入れたあとにやるべきなのか、及び腰になっています。
もしよろしければ教えていただけると助かります。

何度も申し訳ありませんがよろしくお願いいたします。

書込番号：24669991　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

スロット１がどちらで、スロット２がどちらかは分からないのですが、1枚挿しをチェックする場合、起動しないメモリーがある場合に有効で起動しないスロットがある場合では、そのメモリーが動作するという範囲でのチェックができたというだけな話で、目的の2枚挿しでは動作しないという話になると思います。
そもそも、スロット A1で動作してスロットB1では動作しないという場合はメモリーとマザー or CPUとの電気的なタイミングがシビアな状態と考えるのが普通かな？と思います。

とりあえず、どちらかのチャネルが動作してないのがメモリーが問題なのか、配線なのかもわからない感じですね。

BIOSに入れたのならバージョンもわかると思うので、BIOSが古いならアップデートを検討しても良いと思います。
そのうえで再度確認してもよろしいかと思われます。

書込番号：24670024

[uPD70116]

メモリースロットの爪がロックされていても差し込み不足ということもあります。
メモリーモジュールの両端を持ってもう一押ししてみましょう。

またメモリーコントローラーがCPUにあるので、CPUソケットへの取り付けに不具合があったりするとメモリーの動作に問題を生じることもあります。
CPUクーラーの取り付けも正しく行わないと、ソケットへの圧力に偏りが生じて不具合の原因となる可能性もあります。

書込番号：24670177

[かつまっちゃん]

＞揚げないかつパン様
＞uPD70116様

ご連絡ありがとうございます。
無事にメモリ2枚挿しで映像出力しました。
なおBIOSのバージョンは最新より一つ前(2021/12更新)のもので、メモリはA1が最初反応しないスロットでした。

uPD70116様のご指摘にそって一度CPUを外して、クーラーも付け直して、メモリ1枚挿しの後2枚挿しを試したところ、2枚挿した状態でBIOSが立ち上がりました。

クーラーはパチンと言うまで挿してましたが、きちんと設置できていなかったのですね。
お手数をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。

＞あずたろう様
＞揚げないかつパン様
＞uPD70116様
非常に助かりました。
ありがとうございます。

これからOS(windows10)を旧PCから移していこうと思います。
またつまずくかもしれませんが、その際は改めて質問させていただくかもしれません。。。

改めてありがとうございました。

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