『急にテレビからの音声が出力されなくなった』のクチコミ掲示板

[スーパーボールのおっさん]

2022年の12月に購入後、レグザの42z2に接続して使用しています。YAMAHAのサブウーファーと接続し、それなりに満足していたのですが、先日急にテレビからの音声が出力されなくなりました。
接続はHDMIのARCで電源の連動も音量連動もすべて問題なかったのですが、お風呂前に電源を切って、上がってから電源を入れると出力されなくなっていた次第です。連動もしなければ手動で出力させようとしても音が出ない状態です。
パススルー接続のfirestickは映像、音声共に出力されます。
ケーブル不良かとも思い、別のHDMIケーブルで試しましたが改善せず。
念のためレグザの設定も見直しましたが改善せず。
パススルー、HDMIケーブルは問題無さそうなことから、テレビ側は映像入力は出来ているが連動含めた出力ができていない可能性、217側は映像出力は出来るがテレビ側の信号を受け取れていない可能性に絞られるかなと思うのですが、素人に毛が生えた程度の知識ではこれ以上わかりません…

テレビが古くついに逝ったかなとも思うのですが、
217が原因だった場合、テレビを買い換えても改善しない可能性もあるしなぁと思い悩んでおります。

このようなパターンで解決方法の知恵をお貸しいただけませんでしょうか？

書込番号：25222606　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞スーパーボールのおっさんさん

HDMIケーブル外して光デジタルケーブル繋ぐとどうでしょう?

書込番号：25222647　スマートフォンサイトからの書き込み

[キンメダルマン]

購入後、１年近く経ちますが５回以上はTVから音声が出なくなる事がありました。

基本、TVとS217の両方の再起動で直りますが、それでも直らない時はS217に接続されているもの全てを外し、TVとS217のコンセントを抜き５〜10分程度経てば改善しています。

ちなみに、パススルーに使用しているHDMIのほうに接続しても音が鳴らないですか？
他の音声出力機器をメインのＨＤＭＩに接続してみたらどうなりますか？
今はＳ２１７から音が出ず、ＴＶのスピーカーからも音は出ていませんか？

自分も素人に毛が生えた程度の知識しかないのでお役に立てないかもしれませんが。

書込番号：25222729

[おさむ3]

今年の初めに購入してから1度、同じことが発生しました
たぶんこの1週間以内くらいのことだったと想います
サウンドバーの電源ケーブルをコンセントから抜いて
5分か10分くらい放置した後に再接続したら元通りになりました

買い替え前のJBLのサウンドバーでも同じことは何度も経験しており
そちらも年に数回は発生してましたので
どこの機種もそんなもんかなと思って使ってます

書込番号：25222829

[スーパーボールのおっさん]

皆様知恵をお貸しいただき有り難うございました。

テレビと217両方の電源とケーブルを抜いて10分置くことで改善しました。
217のみの10分置きではダメだったので、テレビ側に何らかの原因があったのかもしれません。

しかし結構あるあるの現象なんですね…
アドバイスか的確で助かりましたm(_ _)m

書込番号：25223893　スマートフォンサイトからの書き込み

[クニサンヌ]

S216でも同様の症状が頻発してますが、217になっても改善されていないんですか。

こういう基本部分の信頼性向上にちゃんと手をつけないって、DENONというメーカーのダメなところですね。

書込番号：25288326　スマートフォンサイトからの書き込み

[キンメダルマン]

＞クニサンヌさん

他のメーカーではないのでしょうか？

S217だけではなく、android TVのほうにも問題があるような気が。

書込番号：25288498

[wakurb]

polk reactを以前使ってましたが同じように音が全く出ない現象が月に1回は起きてました。
今はDENON s217ですがこれも同じように月に1回くらいは音が出なくなります。
サウンドバーは全てこんなものかと思って使ってます。
めんどくさいったらありゃしない。

書込番号：25566818　スマートフォンサイトからの書き込み