『ブラビアのセンタースピーカー接続時の不具合？』のクチコミ掲示板

[ロケットペンギン]

不具合なのか設定不備なのかわからない症状が出ているため質問させてください。

現在テレビはBRAVIA XRJ-65X95Jを使用していて、先日HT-A5000を購入しました。
我が家でのサラウンド体験にワクワクしながら説明書通りに接続したところ、音が出てきません。

サウンドバーとテレビとは、付属のHDMIでHDMI端子3（eARC対応）で接続しています。
この状態では音はサウンドバーから問題なく出ていますが、一番の目的の「アコースティックセンターシンク」機能を活用するため付属のテレビセンタースピーカーモードケーブルで対応端子に接続すると、テレビ・サウンドバー両方から音が出なくなります。

端子の抜き差し、電源のON・OFF、電源プラグ抜いて数時間放置、サウンドバー側の初期化およびアップデート確認、色々試してみましたが改善しません。

テレビ側のHDMI設定を見ると、きちんと「HT−5000」と認識しており、センタースピーカーケーブルを対応端子に挿すと「テレビをオーディオシステムのセンタースピーカーとして設定しました。デモを再生します」と表示されますが、テレビ・サウンドバー両方から音が出ず無音です。
テレビ側のSセンタースピーカー入力端子にケーブルを挿すと「ヘッドホンに接続しました」と表示されます。試しに、音声出力をサウンドシステムからテレビに切り替えて、ヘッドホンをテレビ側の同端子に挿すときちんとヘッドホンから音は出ています。

・各端子を正確にテレビ側が認識できていること。
・テレビ側の問題であれば、テレビ側はセンタースピーカーとして音が出ずともサウンドバーからは音が出るはずであること
・センタースピーカー端子を抜くと、サウンドバーからは音が出ること

以上を考えると、サウンドバー側のセンタースピーカ―関連の何かが不具合を起こしているように思えますが、テレビ・サウンドバー双方が絡んでいるため原因特定に悩んでいます。
先日ソニーストアの相談窓口に相談しましたが、改善しませんでした。

初期不良として返品する前にまだやれることがないか、無知な私にどうかご教授願いませんでしょうか？

書込番号：25264838

[ダイビングサム]

＞ロケットペンギンさん

テレビ側のＳセンタースピーカー端子は黄色の端子で、ヘッドホン端子は青色のはずですが、黄色の端子にケーブル接続は間違いないですか?しっかり奥まで差してください。

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[ダイビングサム]

＞ロケットペンギンさん

Ｘ95JはＳセンタースピーカー入力端子対応機種ではありませんでした。

書込番号：25264858　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞ロケットペンギンさん
２番目のスレ間違いです。失礼しました。

書込番号：25264861　スマートフォンサイトからの書き込み

[ロケットペンギン]

＞ダイビングサムさん

「テレビ側のＳセンタースピーカー端子は黄色の端子で、ヘッドホン端子は青色のはずですが、黄色の端子にケーブル接続は間違いないですか?しっかり奥まで差してください。」
のアドバイスでハッとしました。

テレビ側の端子を一つズレたところ（画像の緑の方）に挿しこんでいました。
ずっと、センタースピーカーケーブルを挿したときに「ヘッドホンに接続しました」と出で違和感があったのですが、
それでもテレビ側のHDMI設定で緑の方に挿したら「テレビをオーディオシステムのセンタースピーカーとして設定しました。デモを再生します」の表示で完全に正しいと思い込んでしまっていました。

先ほど黄色の端子に挿し直したら、正常に音を出してくれました。
若干、ソニーの説明書、ホームページの説明、テレビのシールの説明には誤解を招く可能性があるものの、私の注意力不足でした。
（画像で言うと、映像/音声は黄色、S-センタースピーカーは緑、、、と読めなくもない）
センタースピーカーは「黄色」と説明書各所に強調してほしいところです。

なんにせよ、ダイビングサムさん、迅速なアドバイスありがとうございました。
ダイビングサムさんのお陰でサラウンド体験を満喫できそうです。

書込番号：25264994

[ダイビングサム]

＞ロケットペンギンさん

良かったですね。スレは解決済みにしてください。今回の事例は他の方の参考にもなると思います。

書込番号：25265002　スマートフォンサイトからの書き込み