『テレビ音声が出なくなりました』のクチコミ掲示板

[memory0924]

ソニーブラビアのKJ-55A8Fに接続しています。
テレビ端子のHDMI3がeARCは非対応でARCに対応しています。

先日までbar1000のTVモードでテレビ音声が出ていたのですが、テレビ台入れ替えに伴い電源類を切断して再接続した後からテレビ音声が出なくなりました。

テレビの操作音（設定画面の移動音など）は出ているのですが、テレビ放送の音だけが出ない症状です。
同じような経験があり解決された方はいらっしゃいますでしょうか。

bar1000のHDMIに接続しているPS5やfiresticなどはどちらも問題なく出力されておりました。テレビ、bar1000の初期化も行ってはいる状態です。

宜しくお願いします。

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[ダイビングサム]

＞memory0924さん

念の為間違い無くテレビARCとサウンドバーARCしっかり奥までHDMI接続されているか確認お願いします。

テレビスピーカー出力はは外部オーディオ優先も確認ください。

初期化してダメだとHDMIケーブル不具合かもです。光ケーブルのみの接続でテレビ音声出力出来ますか確認です。

光ケーブルで音声出力出来ないとテレビ不具合の可能性あります。

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[memory0924]

返答ありがとうございます。
ケーブルは接続しており、念のためPS5で利用しているケーブルに変更してみましたがどちらも音声が出ない状態でした。
光ケーブルは手元にないため、購入して明日試してみたいと思います。

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[プローヴァ]

＞memory0924さん
こんにちは
テレビがAndroidなのでバグは多く何かと問題が多いです。

テレビの初期化はどのようにされましたか？
メニューからストレージのリセット、あるいは工場出荷時への初期化を行われましたか？

電源ボタン長押しではOSは再起動しますが、それだけで問題が解消されない場合は上記のメニューからのリセットが必要です。

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[memory0924]

＞ダイビングサムさん
本日光ケーブルで接続しましたがやはり音声が出ないようでした。テレビ本体側の故障かもしれませんね。。

＞プローヴァさん
初期化は電源ケーブルの放電20分くらいと、本体の工場出荷状態への初期化を試しました。

テレビ台を入れ替えるまでは正常に使えていたのですが困りました。ギリギリ保証期限内なので購入店に問い合わせてみようと思います。

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[ダイビングサム]

＞memory0924さん

後はサウンドバーとスマホブルートゥース接続ペアリングしてスマホYou Tubeミュージックサウンドバーから音が出ればテレビ不具合確定で良いですね!

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