『デフロスターについて！』のクチコミ掲示板

[鉄鋼マン]

初めまして、鉄鋼マンと言います！
N BOXに乗って約3ヶ月、気がついた事があります！
助手席側のフロントガラスのデフロスターの左半分から風がでてきません！
なので曇りがなかなかとれません！
ディーラーにもっていってもダクトは外れてていないから問題ない、メーカーの方もこういう問題はあがってきてないから対応できないと言われました！
たまたまカスタムの新車があって比べる事が出来たんですけど、カスタムの方も左半分から風は出ていませんでした！
本来出るべき所から風が出ていないんだから不具合（？）ですよね？
N BOXオーナーの皆さんはどうですか？

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[スーパーアルテッツァ]

配管抵抗が少ないところから風が出ているのかな？

風量を手動で調整して強風にすれば左側からも風が出るのでは・・・。

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[マイペェジ]

助手席側ダミーなのかもしれませんね。

書込番号：15583952

[鉄鋼マン]

スーパーアルテッツァさん
風量はマックスなんですが風は全く出ません(ｰ ｰ;)


マイペェジさん
説明書を見る限りここから風が出るという絵と矢印があるのでダミーではないと思います！

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[隣のひろちゃん]

おはようございます。

ダクトが外れてなくても風が出てなければ何にもなりません。
ディーラーに持って行った時　風が出ているか手をかざすとかティッシュペーパーが棚引くとか
確かめたのかしら。

私が乗っているN坊はチャンと風が通っていますが。

風が出てなければダクト外れてなくても直してもらうべきですよ。

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[鉄鋼マン]

スーパーアルテッツァさん、マイペェジさんお礼を言うの忘れていました！
回答ありがとうございました！

隣のひろちゃんさん

回答ありがとうございます！
やはりこの手の不具合（？）はちらほらあるみたいです！今日ディーラーに確認してきました！
持ち込んで直してもらうことになりました！

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[星のケンさま]

鉄鋼マンさん

貴重な口コミをありがとうございます。

先程、実車を確認してみました。
2012年4月ノーマル購入の当方のNBOX
もデフ左半分(外側)が無風でした。

久しぶりに新発見があるかと思い
ココを覗いてましたがあるもんですね。

左テールランプ切れ、ウェザーストップとも
ココで知り交換してもらってます。

助かってます、どうも。

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[じりさん]

鉄鋼マンさん、その後修理でデフロスターの風は直りましたか。情報宜しくお願いします。

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[鉄鋼マン]

修理してくれるものかと思っていたのですが、どうやら仕様のようです！
1月半ばぐらいにディーラーに預けて、メーカーから返事がきたら連絡すると言わました！で、メーカーの返事はと言うと『仕様なのでどうする事も出来ない！オーナー自身で曇らないように曇り止めを塗るなりしてくれ！この問題もメーカーに上がってきてる件数が少ないからすぐには動かない』
と言われました！
もっと件数が上がれば対応するみたいです！メーカーは事故が起きてからじゃないと動かないから困ります！ほんとふざけた対応ですよね！
なので今出回っているN BOXは全車助手席側左半分デフが出ないですよ！
メーカーに言ってもこういう問題は隠したりするので、直接、国土交通省に連絡した方がいいですよ！私は直接、国土交通省に連絡しました！
早く改善されるといいですね！

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[じりさん]

鉄鋼マンさん早速のお返事有難うございます。今のところ修理する気はないみたいですね。私も国土交通省等に連絡したいと思います。

書込番号：16266617

[ホンダフリーク]

ボクは北海道に住む39歳です。
初期型の12年モデルのカスタムターボに乗ってますが、購入直後から吹雪の日なんかは助手席のフロントガラスが凍り付いて解けない症状に疑問を抱いてましたが、先日ココのクチコミを見てからスグに、行き着けのディーラーの工場長に相談した所「メーカーに確認取ってから、連絡します」との回答。

後日、工場長からの電話で「メーカーは型式認定も通ってるので問題無いです。と言われましたが、14年モデルからデフロスターのダクトの品番が変わってるので、形状変更などの対策がされてると思います」と言われ「とりあえず部品が揃い次第交換してみましょう。メーカーに保証請求してみますが、申請が通らなくても無償で交換しますので」という事になりました。

やっぱり、20年近く付き合いしてるディーラーさんは対応が違います。更にボクは新車を購入する時の値引交渉も担当セールスの一声で決めてますので、他のお客さんよりも高く買ってると思いますが、お互い人間なので普段から気持ち良く売り買いしてれば、こういう不測の事態にも快く対応してくれます。

あ...それと、クレーム付ける時は絶対に怒っちゃダメですね、逆効果なので。にこやかに低姿勢でお願いすれば、困ってる気持ちが相手にも伝わります。

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[まずは一献]

先日マイナーチェンジ車で助手席側より風が出る事を確認しました。

ディーラーに交換をお願いしたところ有償になると言われました。
無償が当然だと思っていたのでビックリな対応でした。

相談室にはクレームつけてみますがどうなることやら…

書込番号：17361646

[ホンダフリーク]

お客様相談室は聞くだけの人しかいないのです。

クレーム付けても状況は変わりませんよ？

書込番号：17369226　スマートフォンサイトからの書き込み

[まずは一献]

相談室にクレームつけても変わらなかったです。

そのような情報はあがってきていないなんて言われました（笑）

良心的なディーラーに対応して頂いてうらやましいかぎりです。

書込番号：17369907

[KOU-K]

確認したら助手席の方から風が出ていませんでした、ディーラー行って見てもらったら部品の不良だということで部品が来たら交換予定です、クレーマーみたいで嫌でした。

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[KOU-K]

ディーラーの話しでは年改後は改善されてるようです、仕様なので交換は微妙ですね。

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[まずは一献]

仕様ですか…

認めてくれないＤラー、メーカーが残念です。

ダクト交換されて改善されました？

書込番号：17430205

[KOU-K]

交換して助手席側からも風が出るようになりました、もちろん効果はありますよ、ウチのディーラーはクレーム処理は今のところは私だけだと言ってました。

書込番号：17432390　スマートフォンサイトからの書き込み

[ホンダフリーク]

今度の日曜日にダクト交換予定です♪

まぁ、デフロスターの必要が無くなった時期だし「急ぐ必要は無いので、何日かかってもイイのでキズだけは付けないで下さい」と伝えました。

書込番号：17443332　スマートフォンサイトからの書き込み

[まずは一献]

うらやましいかぎりです（笑）

メーカー保障扱いになりましたか？

書込番号：17451324

[ホンダフリーク]

こんにちは♪

ダクト交換して頂いてからは、以前とは比べ物にならないくらい風が出る様になりました。(これが当たり前なのですが)

メーカー側が保証請求を認めたかはわかりませんが、無償交換なので「ディーラー特別保証」と言った対応でしょうか。

ありがたい限りです。

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