『ナビスタジオでアップデートエラーが発生』のクチコミ掲示板

[AIRWAVE_]

質問です。

ナビスタジオのアップデートマネージャーを使おうとすると
「ネットワークが正常に接続されていることを確認して
再度、登録承認を行ってください。」
というメッセージが出てアップデート出来ませんでした。
プローブデータのアップデートも出来ていないようです。
(天気予報、渋滞情報はDL出来るようです)

PCの再起動やウィルスソフトをOFFにしても同様のエラーで
出来ず、ナビスタジオをアンインストール⇒インストールしても
今度は「お客様登録」が同等のメッセージが出て出来なくなりました。
（エラーコード：221001F7）

インターネットは普通に使えるのでネットワークは繋がっていると思います。

解決方法等ご存知の方がいらっしゃいましたら教えていただきたく。

関係ないかもしれませんが、セルスター(GPSレーダー)のアップデートは
同日問題なく出来ました。

◇その他情報
　OS：Windows7 Home Premium
　PC：東芝 dynabook T451/57DR
　ウイルスソフト：ウィルスバスター2012
　無線LAN：WHR-HP-G300N(バッファロー)
※その他必要な情報があれば追記します。

書込番号：14657362

[乳蛙]

ウイルスソフト、標準のファイヤーウォールを一旦停止
LANのリセット
接続設定のリセット

こちらを行ってもみてはいかがでしょうか？

書込番号：14657539

[a-tomo]

はじめまして(^-^)同様の件は、他の人も今回のアップデートによっておきているみたいですよ(-.-;)
ちなみに僕も。
パイオニア側もこの情報はつかんでいるみたいなので、そのうち修正アップデートがくると思います(^-^)
なので、スレ主様のPC及びネット環境が悪いわけではありません(*^^*)

書込番号：14657718　スマートフォンサイトからの書き込み

[AIRWAVE_]

＞乳蛙さん
回答ありがとうございます。
その辺の接続環境のリセットは行ってみたのですが、
ダメでした。

＞a-tomoさん
回答ありがとうございます。
他の方にも同様の症状が出ているのですか…
自身の環境エラーでなくて安心しました。
同日にUSBも初期不良を起こしていたので、
PCの故障を疑っていました(>_<)

週明けにでも再度確認してみます。

書込番号：14658851

[ぽいさん]

該当するかどうかわかりませんが、
以前同じような症状になり、サポートに問い合わせました。

SDカードに保存されているプローブ情報に不整合が生じているかもとの事で、
初期化したら、接続できるようになりました。

ただし、ブローブ情報は残念ながら消えてしまうので、
その点については、ご承知おきください。

書込番号：14662941

[AIRWAVE_]

>ぽいさんさん
回答ありがとうございます。

昨日、ナビスタジオを再接続してみたところ
問題なく回線に接続できたので、パイオニア側の
エラーのようでした。

また「SDカードが一部壊れています」のようなメッセージが
出ることがあるので、そちらの原因はプローブ情報の破損かもしれませんね。

安物のSDカードを使っているからかもしれませんが。。。。

書込番号：14668108