『AmazonPrime Video視聴中のエラーについて教えてください』 の クチコミ掲示板

[Sheepchoco]

BRAVIA KJ-55X9500Hでアマプラの映画を見ている際、視聴途中でBluetoothで無線イヤホンに接続すると「お使いのテレビへの接続に問題があります。別のHDMIケーブルをお試しください」と表示されます。

一時的に配信が止まり視聴中の動画のホーム画面？に戻りますが観れなくなるわけではなく「続きを観る」で何の問題もなく観れます。
ただ、通常だと変更できるTVの音質モードだけ変更不可になります。

ネットで検索すると上記のメッセージが表示されてその後視聴不可になるケースへの質問などのやり取りはあるのですが続けて観れる事例は見つけられませんでした。

観れるので良いのですが拾えていない音響効果や映像が劣化していたりすると何となく嫌だなと思っています。

経験者の方いらっしゃいますか？

書込番号：26518621

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

続きを見るで視聴の再開とせずに

Amazon Prime Videoを視聴するアプリケーションは一旦は終了する

Amazon Prime Videoを視聴するアプリケーションの起動・実行から始めて続きを見るか、最初から再生ならば早送りを実行して続きを見る

テレビの音質モードを変更できるかどうか

変更できるのであれば良いし

駄目なら他の対策を探す

書込番号：26518637　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞Sheepchocoさん
こんにちは
当方A95KとソニーのサウンドバーA7000ですが、似たような不明ですが動作の経験はあります。バグですから細部がネットの同様報告と乖離することはあると思います。

スレ主さんの今回の経験では、Bluetooth接続に対してHDMIのエラーを返している様ですが、Androidはこの手の細かいバグの宝庫なので、いちいち気にしない方が精神衛生上良いと思いますね。

バージョンアップ等で一度直った様に見えていても、次のバージョンでバグ復活したりしますので、ソフトを作ってる方も全体を把握している人がいないんでしょう。

またBTに関しては、規格的にステレオ2chのみですし、音が良いとされるプロトコルも言うほどのことはありませんので、拾えてない音響効果などないのでご心配なく。
また、映像が劣化するバグは、今の所当方は経験ありません。ただただ不安定だったり不明動作があるだけの事です。

ソニーは自前でOSソフトやドライバーを開発しておりませんので、ソフト品質のコントロールはおのずと無理がありますね。

書込番号：26518723　スマートフォンサイトからの書き込み

[Sheepchoco]

＞ぶうぶうぶう。でも人間ですさん

ありがとうございます。
そのまま再生を続けず、一度アプリを閉じて最初からイヤホンにつないだまま見ると特にエラーは出ませんでした。
音質に関しても、イヤホンに繋いだ時点でイヤホン側の音質に依存するようでアマプラ以外のサブスクでも同じように音質が触れなくなりました。

エラーは気にせず出た時は最初から見るようにしようと思います。
ありがとうございました。

書込番号：26519007

[Sheepchoco]

＞プローヴァさん

似たような経験がおありとのことで大変参考になるアドバイスありがとうございます。
他のサブスクでは途中接続でもエラーは出ませんがアマプラもエラー表示がされるだけで特に問題はなさそうですね。

音質が触れないこともイヤホンに接続するとそちらのシステムに依存するようでアマプラ以外でも同様でした。

気にせずこのまま見ることにします。
ありがとうございました。

書込番号：26519008