『クラリオンのポータブルナビは使い捨て！』のクチコミ掲示板

[iポックン]

先代のＰ５の地図更新が無い事から、この機種についてクラリオンに質問してみました。

回答は、現時点では予定は無いそうです。

わたしの用途がバイク用ですが、Ｐ５０の前に使っていた迷ＷＡＮ−２００が最新地図の購入前に壊れたので、価格も手頃でバイクモードや防水ケースがあることからこの機種を買いましたが、地図更新予定が無いのは残念です。

まあ、購入後にサポート状況を見て末永く使えそうなら防水ケースなどを購入しようと思っていたので、現時点では本体だけの購入となります。

でも、２万円台で手に入るナビに２万円近く（一般的な地図更新料）出しての地図更新も考え物なので、２年程度使って地図が古くなったら最新機種に買い替えようと思います。
（多分、地図更新などのサポートがしっかりしている他社製品）

Bluetoothも付いて機能的にも問題ないので良い機種だと思いますが、これからこの機種を購入する予定の方は、現時点で地図更新予定が無い事を考慮された方がいいですよ。

書込番号：9519901

[バックナム]

地図更新にはメーカーも地図会社から新しい地図を購入しなければなりませんからね。
その上この機種は不人気ですからメーカーも地図更新必要なしということにしたのではないでしょうか。

毎年の様に新しいポータブルナビを購入する人は良しとして、ある程度長期でお使いになるなら仰る通り、地図更新などのサポートはどうか、またその頻度、更新価格等をよく吟味してから購入する必要があるということでしょう。
古い地図では場所によって非効率的なルートを引かれてしまいますからね。

書込番号：9520907

[iポックン]

>バックナムさん

この機種については、バイク使用目的で値段と機能で購入しました。

しかし、バイク搭載用の防水ケースもあるのでそこそこの期間使うつもりでいましたが、先代のＰ５の地図更新が無いので、本機のサポート状況を見てからと言う事で本体以外の購入を控えていました。

最近は、高速を含め新しい道路が出来ているので、地図更新が無いナビは使い捨て扱いになってしまいますね。
もし、防水ケースを購入していたらと考えると、防水ケース代２万円近い分で他の地図更新サポートがある機種を買えばよかったと後悔していたと思うので、とりあえず本体だけの購入でよかったと思っています。

わたしの使い方では、老眼で紙地図では字が小さくて見づらいので拡大表示が出来るナビを使用していますので、地図更新が無いのは残念です。

書込番号：9523160

[KLE250]

私も先日購入したばかりです。
このスレを見て念のためサポートに電話確認してみました。

「弊社では毎年10月を地図データ更新の基準にしていまして、
P50が発売が新しい機種ということで担当者の応対の不行き届き
からとお客様にちがった受け取りをさせてしまって誤解を受けた
面があるかもしれません。

現在の地図が2007年10月現在のもので、ただいま2008年10月現在
の分を製作中で年内には商品化してお届けできるように作業を進めて
います。

ダウンロードかSDカードかなど頒布する方法は未定で、価格は通常
うん十万円のカーナビなどでは実情としてだいたいその1割ぐらい
の金額が目安でだいたい2万円くらいになっています。
はっきりしたことは言えませんが、この機種のアップデータはそこ
までの金額にはならないと思います。」

との回答でした。

メーカーでは根拠のある場合以外は「未定」とか「検討中」とかの
回答は普通だと思うので、それを誇張するとサポート放棄のように
聞こえてしまいます。
どんな聞き方したのでしょうかね？

おまけですが、ついでにbluetoothの対応機種の充実も要望しときました。

書込番号：9527561

[iポックン]

電話での問い合わせと、ホームページでユーザー登録までした問い合わせの内容が違うとは、一体どうなっているのでしょう。

わたしの問い合わせは、友人が持っているＰ５の地図更新も無いようなので、Ｐ５０はどうなっているか問い合わせた結果、「誠に申し訳ございませんが、現在のところ､地図更新等のバージョンアップにつきましては未定でございます。」との回答でしたので、１年以上経っているＰ５の地図更新も無い事から、最初の書き込みで「現時点では予定が無い」としました。

しかし、わたしが5/1に問い合わせして5/7にもらった回答と、その後数日の間にKLE250さんが電話で聞いた回答がこんなに違うとは、一体どうなっているんでしょうね。

それから、本日この機種にウイルス混入の可能性があることを知りました。
メーカーホームページでアナウンスされています。

「USBケーブルでWindowsOSのPCと接続した場合、または本製品で使用しているSDメモリカードをWindowsOSのPCで使用した場合にPCが当ウイルスに感染する恐れがあります。」

だそうです。

ちなみに、わたしは先日ソフトウェアのバージョンアップをホームページよりダウンロードして実施しましたが、その場合は該当製品ではないそうですが、PCにUSB接続しているので、感染していたらその時点でNGですね。
でも、駆除ソフトに引っかからなかったので、たぶん大丈夫なのでしょう。

なんか、わたしにとってこの機種はあまり良いイメージがなくなってしまいました。
機能的には値段とあわせて気に入っていただけに、残念です。

書込番号：9530405

[iポックン]

その後8月頃に、「前回の問い合わせで、「未定」である回答を頂きましたが、他で同じような時期に電話による問い合わせにて、「年内には提供できるように準備を進めている」との回答を得たと言う情報を得ましたが、今後どのような予定なのかお聞かせください。」

と、ユーザー登録したサポートの問い合わせＨＰから再度問い合わせたら、下記の回答がありました。

「現下ではまだ具体的な時期をお知らせできる段階には至っておりませんので、いろいろとご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒､ご了承いただきたくお願い申し上げます。」

と言う事で、結局KLE250さんが電話で問い合わせて確認した内容の回答をもらえない状況でした。

でも、「未定」ではなくなった事と、KLE250さんの情報を信じて待っていましたが、本日サポートＨＰを確認したら、「ROAD EXPLORER Lite Map Updater09」と言う名前でバージョンアップディスクが発売されていました。

価格も15,000円なので、一般的な価格かと思います。

しかし、相変わらずユーザー登録までした問い合わせには、簡単な回答しかしてもらえない事には疑問を感じています。

でも、結果的には地図のバージョンアップが行われたので、使い捨てではなくなって良かったです。

この機種に対しては、機能的には不満は無いんですよね。

もしかしたら、ＨＰでの問い合わせに対する回答が基本で、KLE250さんが確認した時の対応者が余計な回答をしたのかもしれませんね。

書込番号：10585851