ﾃﾞｨｽﾌﾟﾚｲが出てこない

Question

一昨年の1月に購入し、今年の6月に一度ﾃﾞｨｽﾌﾟﾚｲが出てこなくなりました。取出しﾎﾞﾀﾝを何回押しても音が鳴るばかりで無反応です。ｴﾝｼﾞﾝの入り切りもしましたが無反応でした。ﾃﾞｨｰﾗｰで購入したので店に行くとﾒｰｶｰに出すしかないと言われ保留にしていましたが1週間後、1時間位運転しているときに取出しﾎﾞﾀﾝを押すと出てくるようになり、その後は問題なく動作していました。先月またﾃﾞｨｽﾌﾟﾚｲが出てこなくなったのでﾃﾞｨｰﾗｰに行きﾒｰｶｰに見てもらうことになりました。一昨日ﾃﾞｨｰﾗｰから電話がありﾒｰｶｰから｢ﾓｰﾀｰの故障で使っていれば壊れる部分なのでしょうがない｣と言われたらしいのです。これって寿命てことですよね？使っていれば壊れるのは判るのですがﾓｰﾀｰの寿命が2年半しかないということは2年半ごとに交換しないといけないのでしょうか？毎回4万弱はかなりきついです。回答よろしくお願いいたします。

まさと１ · Answer

おそらく、エンジン停止のたびにﾃﾞｨｽﾌﾟﾚｲを自動収納するように設定していたのではないでしょうか？
設定でﾃﾞｨｽﾌﾟﾚｲを自動収納動しないように設定したらどうですか。
毎回、動かしていたら可動部分は摩耗しますから、2年半で故障しても仕方ないかとも思います。

たぼたぼ２ · Answer

私はＺＨ９００を使用していますが、一度だけtakashima.fさんと同様の症状になったことがあります。
取出しボタンを何回押しても音が鳴るだけで、モニターが出てきませんでした。
オーディオ取付スペースの隙間を埋める枠（スペーサー）が、車の振動で微妙にずれてモニターに引っかかっていたのが原因でした。

モーター？以外でも、こんな原因もありましたという事で、参考までに・・・

チョア！ · Answer

やや脱線、ご容赦m(__)m皆さんはどの程度オンオフ（開閉）がありますか？営業車など頻繁にON/OFFがあるケースは別としても、4回/日平均として１万回（約７年弱、車両入れ換え検討時期まで）の耐久性は欲しいところですね。耐久回数ってどこかに情報ないですかね。

北のひこ星 · Answer

>ﾒｰｶｰの対応に疑問を感じます。疑問を感じて当然だと思いますよ。以下は一般論ですが参考になれば幸いです。１）この手のモーターは部品不良でない限り滅多に壊れません。２）ギヤか樹脂の部品が設計不良か部品不良で壊れた可能性。３）配線（フレキ）の断線の可能性４）組み立て不良（精度が出ていないためにストレスが掛かった）の可能性５）又は、車の振動が極端に大きい場合、想定以上のストレスをナビが受けた。（扁平なタイヤ、サスを切り詰め　など）御使用の頻度程度では普通は壊れませんし、メーカーも耐久試験をしているはずです。メーカーが故障原因を説明しないのは「説明できない理由で壊れているからです」「説明すれば、無償で修理せざるを得なくなるからです」単に「運が悪いからあきらめろ」と切り捨てる人もいますが、「運悪く不良品を購入してしまった」だけで、不当な修理費用を払う義務は無いと思います。このようなケースの場合、私なら強くメーカーに無償修理を要求します。

どごんべえ · Answer

私も先日　ディスプレイがでなくなってしまいました。まだ2年も使用してないのに。なんとか無償で修理してほしいと思っています。この手の件でだれか無償で修理してもらったひといませんでしょうか？

kh2 · Answer

私も約２年半使用でほぼ同様の症状になり、修理に出したところ\26000程とられました。私の場合は怖いなーと思いながらも毎回自動出し入れにして、タッチパネルもさわりまくってましたので仕方ないのかなとは思いますが。ご参考まで。

書込番号：6890347

2点

アリヒロS · Answer

私の知人も3年で同じ症状＋MDの開け閉めもできなくなり、結果3万弱修理代かかりました。
これだけ同じ症状の訴えがあるのですから、リコールにならないんですかねぇ？？
メーカーは一切話を受け入れず、そういった報告は一切入っておりません、原因調査などは一切いたしません、と私も言われました。
この気持ちのない対応といい、
何とかしてリコールを認めさせる方法ってないんですかね？？

物欲ボンバー · Answer

この商品のマイナーチェンジ前の９００ＭＤ所有者ですが、私も最近モニターが出なくなりましたが、自力で直しました。以外に簡単に直りました（チョコットだけ分解、清掃、部品交換なし）

私の場合の故障理由は、モニター可動部（スライド部）後端にある小さな黒いリミットスイッチに埃が溜まり、解除出来なくなっていたようです。

あっとゆうまにメーカー保証なんて切れてしまうので、ほんとに腹が立ちます。

うみん@茨城 · Answer

私はこの機種を使って3年になりますが不具合は一切ありません。もともと車に乗る頻度が週3回くらいなので。このようなメーカーの対応には私もげんなりました。次購入する際の判断の一つとして考慮させて頂きます。ブレインユニットも転送がUSB1.1でかなり遅いし、地図も更新していないので古いままだし、ただ買い換えるにはちょっと高すぎる買い物なので次の車を買うときに一緒に考えるしかなさそうですね。近い話、地デジチューナーを買わないといけなくなりますね。

Silky★Ｍｙｓｔ☆(^-^) · Answer

先日、私のAVIC-ZH990MDもモニターが出なくなりました！取り出しボタンを押しても音が出るだけでピクリともしません。物欲ボンバーさんと同じ不具合なら直せそうですがどうなのかまだ分かりません。。。(T□T)

内容・タイトル	返信数	最終投稿日時
iPhone6との接続	4	2016/09/11 18:59:59
カーナビゲーションのサポート	2	2016/09/11 12:48:48
ASL オートサウンドレベライザーについて	0	2015/06/10 15:19:39
CD,DVDの音が出ない	2	2015/05/06 14:38:54
スマホとの通信接続設定について	4	2013/04/08 16:09:18
地デジ化	2	2011/11/02 20:14:50
携帯電話を接続すると本体がリセットされます	0	2011/09/23 5:05:29
ガイド音声や操作音が聞こえません	7	2011/03/07 16:10:25
タッチパネル補正	0	2010/12/01 11:05:06
ブレインユニット	2	2010/10/18 23:16:52

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