『画面が真っ暗！』のクチコミ掲示板

[黒猫ぷんぷい]

購入からすでに５年目に突入しました。
先日、朝エンジンをかけると画面が真っ暗になっておりました。
同様の症状が出た方おりますでしょうか？持ち込み修理に出そうか迷っています。
アドバイス等をお聞かせ頂けたら幸いです。

詳細
　会社に通勤時でした。症状としては、ミュージックサーバーの音声のみ聞こえる状態で、ナビの地図画面が表示されず真っ暗、で時々壊れかけのビデオの様に白やピンクなどの色彩が確認できる程度。
　タッチパネルやボタンは、操作ができると確認できました。
　
　その時は、１０分程度で会社に到着しましたが、状況が改善せず。

　昼休みに再度、症状を確認。相変わらずの症状で、念の為、リアモニターにて確認したところ、ワンセグやＤＶＤが映ることができました。（リアモニターのみ映像が確認できました）
　その日の夕方、パイオニアの修理受付窓口に相談。こちらの窓口は、修理状況の確認や受付が主だったので、別サポートセンターの窓口を教えて頂きました。

　サポートセンターに連絡したところ、故障の可能性が高くお客様ご自身で取り外しできるなら、最寄りの営業所で確認させてほしいとのこと。
　念のため、対処方法を聞いたところ、ナビの右下にあるリセットボタンを一度押してみて下さい。とアドバイスを頂きました。

　早速試して見ましたが、状況は変わらず、愕然としていたところ５分くらい経った時に症状が改善されました。

　その後３日ほど経っていますが、再発しておりません。また、再現性もなく修理の相談を迷っています。

　長くなりましたが、皆様にご相談です。
１．再現性がなくとも持ち込みで修理依頼した方が良いでしょうか？
　（修理してもしなくても、１５００円程度かかるそうです）
２．故障の症状が出てきているので、早めに修理をお願いした方が良いでしょうか？

３．同様の症状を経験された方は、いらっしぃますか？

４．お叱りやご判断など。

１〜４まででどちらでも構いませんのでアドバイスをお願いいたします。

書込番号：14268355

[神戸みなと]

ＨＤＤのナビですね、もう５年経っている。

「２．故障の症状が出てきているので、早めに修理をお願いした方が良いでしょうか？」
と書かれていますが、現在は故障の症状は出ていないということですね。

ＨＤＤのナビはＨＤＤの故障が付きまといますね、リセットして改善されたのだから様子を見てみたらどうかな。
再発したらＨＤＤの交換修理の費用を確認してから、修理依頼をするか買いなおすか決めれば良いと思う。たぶん買い替えでしょうね。
点検料の１５００円が気になるようだと修理費用に驚くと思うよ。

書込番号：14268420

[黒猫ぷんぷい]

　神戸みなとさんはじめまして。早速のレスありがとうございます。

＞＞「２．故障の症状が出てきているので、早めに修理をお願いした方が良いでしょうか？」
と書かれていますが、現在は故障の症状は出ていないということですね。

そうです。現在は、全く症状が出ていません。
最初は、エンジンが暖まるまでに症状が出ていたのかな？とか的外れな推測をしていたのですが、同様の症状が出ていません。つい最近の出来事なのに、リセットした後に同様の症状が出たのか、出てないのかあやふやになってしまっています＾＾；

　買い替えの余裕は、全くないので1万円位でなんとかなればと思っています。
が、甘いでしょうか？症状や故障箇所にもよると思いますが・・・。

ああぁちょっとした風邪みたいなのであってほしいと願うばかりです＞＜

書込番号：14268538

[黒猫ぷんぷい]

先日、近くのパイオニアのサービスステーションへ修理に出しました。
先ほど、見積もりの電話があり２８０００円（正確な額を忘れてしまいました）
ということで修理することになりました。
　
　液晶の基盤の故障とおしゃっていました。他に壊れていてもこれ以上の額は、かからないそうです。

書込番号：14373072