『電動スライドドアの故障について』のクチコミ掲示板

[ママはアイスぱくぱく]

平成１９年式２．４Ｇです。
助手席側の電動スライドドアが、閉まらなくなりました。ドアノブを引くと、一旦は閉まって行きますが、あと２０ｃｍくらいで閉まりきるというところで、後戻りしてしまい開いてしまいます。（説明が下手ですみません）
カローラ店に持って行って、見てもらったのですが、再現性が無く（その時は、きちんと閉まりました）、「話をきいた限りでは電動モーターの故障のような感じですが、実際の状況を見ないと何とも」と言われてしまいました。
最近気づいたのですが、上記の症状が出た場合、手動に切替しドアを閉めると、リセットされる感じで、再現性がなくなる（電動で閉まるようになる）ようです。
このような状況ですから、カローラ店に行っても、また再現性がないと思います。
このような症状になった方はいらっしゃいますか？どこを直せば良いか教えて下さい。

書込番号：15641916

[ＡＳ−Ｐ]

保証が残っているならクレームとして一式全部交換しましょう。

切れるととんでもない修理代になりますよ。

それと異常が保証期間内で発生したという証拠も残しておきましょう。

発生したら即呼ぶからすぐ来てくれ位は言ってますよね。

書込番号：15642259

[ママはアイスぱくぱく]

ＡＳ−Ｐさん、ありがとうございます。
間もなく丸６年になるので、保証も切れているかと・・・・
電動モーターの交換になれば、１２〜１３万円くらいと言われました。もし他の部分が原因なら、その金額が無駄になるので、様子見ということにしました。
電動に慣れてしまうと手動では不便なので、直したいとは思いますが、流石に見に来いというような強い事は言えないです〜。

書込番号：15642629

[ゆうきパパ_1997]

こういうのはディーラーへ行ったとき再現されないと基本的には様子見ですよね。
私の場合、症状が出たとき携帯（今はスマホ）の録画機能で撮影してディーラーへ
動画を見せています。
＊出来ますれば撮影時、状態など口頭で説明しながら撮影するとなお良いです。

これだとディーラーも納得してクレーム修理してくれると思いますよ。
ご参考まで。

書込番号：15650879

[ママはアイスぱくぱく]

ゆうきパパ1997さん、ありがとうございます。
録画するというのは、思い浮かびませんでした。こんど症状がでたら、録画してカローラ店に行ってみたいと思います。
ところで、クレーム修理とのことですが、丸６年経つ車でも、大丈夫なのでしょうか？

書込番号：15651707

[JUN@1967]

スライドドアの先端にゴム状の挟み込み防止用安全装置があり、これが誤動作して
私も何回か閉まらなく開いてしまう事がありました。

ディーラーで点検との事なのでそれは無いかとも思いましたが、一応原因の一つに！

私の場合、別件ですがセカンドシートのオットマンを収納するのにボタンを押さないと
収納出来ないのに「おかしいですね」と苦戦していた担当を見てもしかして？そんな事
があるかも？と思い書き込みました。

書込番号：15654837

[ゆうきパパ_1997]

よく読んでなくてすいません。（汗）
購入されて６年となるとモーターが原因の場合、延長保証プランに入られていないと
一般保証部品だと思いますので有償になると思います。

日ごろどれだけディーラーとお付き合いしているかで交渉次第では
お値引きもあるかと思います。

また、上に書かれた方のような挟み込み防止のラバー部品が劣化して閉じなくなった
可能性もあります。ディーラーによっては事例がなく、見落としている場合もありますので
次回点検時、この件も伝えた方が宜しいと思います。ラバー部品の劣化が原因でしたら
さほど金額は掛らないはずですので。ご参考まで。

書込番号：15655076

[ママはアイスぱくぱく]

ＪＵＮ＠1964さん、ゆうきパパ1997さん、ありがとうございます。
ラバーの劣化でも、閉じなくなることがあるのですね。とても参考になりました。
今度カローラ店に行ったら、その辺も聞いてみたいと思います。

書込番号：15656702

[ママはアイスぱくぱく]

ご回答をいただいたお三方、本当にありがとうございます。
なんか、少し自信が付いたような気がします。（笑）
また、お伺いすることがあると思います。今後とも、よろしくお願いいたします。

書込番号：15656736

[bsdai3]

ママはアイスぱくぱさん、教えてください。
私のエステイマも ママはアイスぱくぱくさんとまるっきり同じ症状になりました。
ママはアイスぱくぱくさんのエステイマはその後、どういった修理になりましたか？
毎日子供が乗り降りするのでとてもストレスです、、。
急な問い合わせお許しください。宜しくお願いします。

書込番号：17159148

[ママはアイスぱくぱく]

今頃の返信で、すみません。
症状が出た時に、どこかセンサーのようなものが、誤作動を起こしているのではないかと思い（根拠はありません。主人の勝手な思い込みです。センサーがどこにあるのかも分かりません。）、ドアがしまった時に車両本体と密接する個所の掃除をしてみたら、なぜか閉まるようになりました。
その後もたまに症状が出ますが、掃除＋オートスライドドアのＯＮ・ＯＦＦで、対応しています。
参考にならない返信で、申し訳ありません。修理したら高いだろうなという思いがあるので、なかなか修理には出しにくいところがあります。

書込番号：17160488

[bsdai3]

ママはアイスぱくぱくさん、お忙しいのに当日中の返事ありがとうございます。
とても参考になりました、私もいろいろ試してみます。
さすがに１０万以上かかるようだとためらってしまいます。
また何か情報ありましたら宜しくお願いします。

書込番号：17161324

[スケルトンエース]

当方、平成１８年アエラスSパッケージですが、助手席側のスライドドアの不調が同じ症状です。
運転席側の使用頻度と比べ助手席側は1/50程度です。
恐らくセンサーの誤作動だと思いますが、何度か動作させると締まるので放置している状態です。
同じ症状の人でもディーラーに行かない人も多くいるかも知れません。。
センサーが過敏に反応しているのか、スライド時の負荷を過負荷と認識（または本当に過負荷になっている）し
反転、戻り動作になっているのかと推定します。
今日はコンビニの駐車場で何回やっても締まらなかったので若干軽く手を添えて動作させた（アシスト）らスンナリ締まりました。
ディーラーに行くのが面倒ですが機会があれば聞いて見ようかなと。

書込番号：18055523