『バッテリー上がり』のクチコミ掲示板

[ブ〜ンブン]

今年（２０１０）２月に、新車で２０Ｇ　ＦＯＵＲを購入。
先日までは快適に使ってましたが、突如自宅駐車場でバッテリー上がりが発覚！
ルームライトの点けっぱなしなど、何も原因も無く、です(XoX)
早速購入ディーラーに来てもらい、一昼夜バッテリーや車体を見てもらいましたが、「何も問題ありません。このまましばらく様子を見てください」の回答。
ちょっと待ってよ！？何も原因もないのに、バッテリーって上がっちゃうわけ？
原因不明じゃ安心して乗れないので（特にこれからＳＫＩにも使うし）バッテリーは交換してほしい、とお願いしましたが、「ＮＧです」。
小生、車はだいたい土日のみしか使用してませんが、年間１万キロ程度は乗ります。先週も伊豆をぶっ飛ばしてきたばかり。
そもそも車オーナー歴２０数年、自慢じゃないですが、今までバッテリー上がりなど経験ありません！
とても解せません。皆さんはどう思われますか？

書込番号：12258497

[RS-71]

＞「何も問題ありません。このまましばらく様子を見てください」の回答。
症状が出ないのであれば、普通の対応では？
車両に問題があるなら、他にも同様の投稿が有るでしょうし。

書込番号：12258548

[あいあんないと]

ナビはメーカーオプションナビ（以下MOPナビで）ですか？MOPナビでコンパクトフラッシュを挿しっ放すとバッテリーが上がった…ようなカキコミがあったような…。とりあえず、根本的な原因を探求することをしないディーラーはありえないし、もっと強気に出ていいと思いますよ。

書込番号：12258559

[Berry Berry]

たぶん暗電流を調べた上で、問題なしと判断したのでしょうね。
後付でセキュリティやエンジンスターターを取り付けていると電流を使いますが、それほどのものじゃないはずです。
この夏の暑さによるダメージか、ハズレのバッテリーかといったところだと思います。
バッテリーには、よく何年何万�q保証とありますが、あれは一体どんなときに保証してくれるのでしょうね。

書込番号：12258619

[IWCﾄﾞｯﾍﾟﾙ]

こんばんは。

原因もなくバッテリーがあがる訳ないので、せめて可能性を示唆してもらわないと不安で仕方ないですよね。
恐らく何処かのランプが付けっ放しの疑いがあり、ストレートに言うとトゲがあると判断し、様子見という当たり障りない応対をした様に感じ取れます。

本当に原因が分からないのであれば、念の為バッテリーを新品に交換した上で様子見させるのが、お客様目線の対応だったのでは、と個人的に思います。

現状のまま様子見とメーカーが判断し、回答した訳ですから万一何かしらの問題が発生した場合は、きちんと責任ある対応を求めましょう。

無論、何も問題がないことをお祈りします。

書込番号：12258803

[ＡＳ−Ｐ]

メーカーに直接クレームの電話したら。
ついでにそのディーラーと対応した者の名前も一緒に伝えるように。

書込番号：12258826

[ジミ兄]

何の問題もなかったとのディーラーの返事はどこまで調べた上で、なのでしょうか？例えば、オルタネータ等、発電側に問題があるかも知れないですよね。バッテリーを充電して、一晩放置しただけでは分からないことは沢山あるかと思うので、何を検査してくれたのかを確認しても良いのでは。

書込番号：12258944

[CBA-CT9A]

少しでも放電を防ぐ手段として、ソーラパネルによる補充電装置の装着を考えてはどうですか？

兄貴のシエンタは年間5000km程度しか乗らないので半年に1回くらいで上がってました。
充電器付けてから2年経ちますが一度も上がらなくなり安心して出かけられます。

セルスターのSB-300ってのを取り付けました。
通販で3000円くらいだったかと。

書込番号：12259578

[アフターゼロ]

状況について質問ですが、ディーラーを自宅に呼んで担当者はなにも【充電などは】しなくてもエンジンかかったのでしょうか？

バッテリーが原因として保証期間内の充電などしたらバッテリー無料交換ですよね！

原因が発電機にないなら とりあえずよいかな？

バッテリーが原因ならバッテリーのはずれですから三年の保証期間終わったらすぐにダメにならないといいけど。

どうしても原因追求なら違うところで見てもらったら？ 車のセカンドオピニオンしては如何

ディーラーは車売るとこですから修理やはっきりしない不具合追求は不得手。

最近は人件費安くするため工場長も新人に毛が生えたレベルのとこ多いですから はっきりしない不具合はやれません。
古株の整備士はほとんど営業ですから

書込番号：12259981

[ブ〜ンブン]

皆さん、ご意見ありがとうございます。
ナビは純正ですし、他に自分で後付けしたものなどは無しです。
バッテリの保障については、「液が黒くなって沈殿しているとかでなければ問題なし」と言われました。ふぅ〜。
やはり、一番不満なのが、客を信用していない対応。
IWCドッペルさんの言うように、念の為バッテリーを新品に交換した上で様子としてほしいのが自分の期待でもありますし、数人の友人からもそうあるべきだと言われました。
発電側に問題がないことを一番心配してますが、やっぱり一番のハズレはディーラかな。。
今回日産車は初めてで、今まで他メーカの国産車に乗っていましたが大きなトラブルもなく、ディーラ営業にも整備にも良く対応してもらっていたので、正直がっかりです。
メーカへのクレームも考えて、今一度交渉します。

書込番号：12260488

[カメラ大好き人間MK-�U]

自費でバッテリーに交換してみて同様の症状が出れば車体側、もしでなければバッテリーです。原因の切り分けをやってからディーラーに訴えましょう。勿論バッテリーだったら費用は返してもらえるはずです。

書込番号：12260694

[ブ〜ンブン]

ありがとうございます。
自腹を切るのもしゃくなので、まずは交渉してみます。
その結果でバッテリーの自腹交換を考えてみます。

書込番号：12260988

[ブ〜ンブン]

皆さん、色々とご意見ありがとうございました。
小生も通信機器のメーカに勤めており、機械物が壊れるのはある程度しょうが無いと思ってますし、万一ハズレものをつかんだとしても、それはそれでしょうがないと思っています。
しかしながら、その対応ですよね、一番の不満は。
原因が分からないのなら、可能な範囲で誠実に対応してほしいのです。
お客を疑うのもわかりますが、実際自分では原因を作ってはいないので、必ず車体かバッテリかどちらかに問題があるはずなのです。
「問題ないのでこのまま様子見にしてください」を繰り返す姿勢の一点張りにはあきれました。
今回の対応会社の教育が悪いか、そのお店の体質ではないかと疑ってしまいます。
ありがとうございました。

書込番号：12261104