『納車後』のクチコミ掲示板

[daimagine]

先日、ディーラーにてベンツＢを購入し、一昨日に納車が完了したのですが、フロントバンパーのところにキズを発見し、そのキズにペンキで塗装してありました。他にも目立たないところにいくつかキズがあり、同じくペンキで塗装がしてありました。
ディーラーからはキズの説明が一切なかったので、キズを隠してあるのに気づきませんでした。
ディーラーの説明に落ち度があると思い、電話をし、クレームを言ったのですが実際に見てみないとわからないと言われました。
明日、ディーラーに持っていくのですが、返品・返金は可能なものなのでしょうか？

初めて車を購入したのですが、キズを隠していたディーラーに怒りを感じています。
正直ショックです。

どなたかわかる方、教えて頂けると幸いです。宜しくお願い致します。

書込番号：12574890

[daimagine]

書き忘れましたが中古を購入しました。

書込番号：12575002

[CBA-CT9A]

傷関係は納車もしくは購入時に現車確認を怠った貴方の責任になるので返品＆返金は無理です。
業者としても当然確認した上で合意したと思ってます。

これが新車であれば文句の付けようもありますが、中古でしょ？
良い勉強になりましたね、次回はもっと調べてからハンコ押しましょう。

書込番号：12575033

[♪ぱふっ♪]

ん〜、これはスレ主さんの交渉力次第でしょう。
おそらくタッチペンで補修しているんだと思いますが、これは中古車ならディーラーでも普通にやる補修の仕方ですね。
まぁ、傷がどの程度の大きさなのかはわかりませんが。

書込番号：12575044

[きこり]

細かい傷は説明義務には入らないんじゃないのかな。
全額返金での返品は難しいんじゃないの。

書込番号：12575050

[白うさぎと黒うさぎ]

daimagineさん、こんばんわ(^ ^)

傷関係の事は上の方々が既におっしゃっておりますので。。。

走行距離にもよりますが、
例えば『タイミングベルト』『テンショナー』『ウォーターポンプ』『スターターモーター』『オルタネーター（ダイナモ）』
などは大丈夫ですか？

実は中古車を購入する時はこれらのパーツを新品に交換しておけば
中古車でもしばらくは、とても快適に乗る事が出来るかも知れませんよ(^ ^)
（すべて無料で交換と言うのは難しいかも知れませんが、まとめて交換すると工賃の節約にもなりますよ）

書込番号：12575276

[ようつべJAPAN]

中古車に何求めてんだか。

中古車は基本的に現状渡しって知ってる？

書込番号：12575359

[スーパーアルテッツァ]

ペンキ（タッチペン？）で補修した傷を直してもらえる
可能性はあるかもしれません。

しかし、返品＆返金は難しいと思います。

書込番号：12575386

[ミスターカイト]

中古車の傷なんて、売る側が説明すべき事ではなくて、買う側が確認すべき事でしょう。
普通に考えれば、返金はもちろんの事、修理も無理だと思いますが。
修理してもらえるかどうかは、「買う前」の交渉次第です。

書込番号：12577931

[daimagine]

みなさん、貴重な意見ありがとうございました。
返品、返金はできませんでしたがキズは直してもらえることになりました。
みなさんの意見を聞き、いろいろと良い勉強になりました。

書込番号：12582516

[宗りん５２]

新車でもPDiセンターで板金塗装は当たり前！

某イタ車は新車なのにタッチペン補修、内装も汚れてたし某フランス車は新車なのにドア塗装に埃付いてました。

あんまり気にしないほうが幸せです(^_^;)

書込番号：12884319