『様々な不具合』のクチコミ掲示板

[ChaiKo]

Zenfone5を使用して10か月ぐらいですが、突如以下の不具合が発生して困っております。（ここ2週間ほどです）
・バッテリー減りが半端ない。6時間ほどで100%が0%になります。（本体がちょっと熱を持っています）
・イヤホンの操作が利かなくった。（以前は差し込んでボタンを押すだけだったですが、アプリを起動させないと始まりません）
・外付けSDカードの音楽が突如流れ出す。（止めるには、一旦アプリを起動させて、停止させるかアプリ自体を停止する必要があります）
・全てのSNS（Facebook、WhatApp、Wechat等）の通知音が全く鳴りません。
・SNSでの電話の場合、相手側からの電話が、数時間の時間差で呼び出し音が鳴ります。もちろん出てみても反応無です。
・画面右下の一覧表示ボタンを押すと、なぜか設定ボタンを押した状態画面が出てきます。
（例えばChrome中にボタンを押すと、右上の設定ボタンを押した画面が出てきます。2度押しすると、その他の一覧表示画面に移れます）
・以前ダウンロードした通知が左上に何度も表示される。
・全体的にボタンの反応が遅くなった気がします。
今わかっているものは上記になります。

写真データやダウンロードしたデータを削除してみたものの改善しません。
再起動も効果なしです。

突然このような状況になりました。
分かる方、どうか対処法をご連絡頂けないでしょうか。宜しくお願い致します。

書込番号：19287224

[みらねちゃん]

こんにちは。

Zenfone5は今は所持していないのですが、コメントが付かないのでレスしてみますね（一時期は使っていました）。

状況からすると故障かもしれませんが、バッテリを異常に消費しているところから、なにかのアプリが影響している可能性もあります。バッテリを消費しているアプリは特定できませんか（電池の設定項目）。特定できるのならそれを削除してみてください。
他の効果のありそうなのはセーフモードでの検証です。セーフモードで起動して動きが変わるか確認してみてはどうでしょうか。セーフモードで問題なければ、後からインストールしたアプリに問題があるのかもしれません。
最終手段としては、本体の初期化を検討ください。

書込番号：19291991

[ワイルドレイン]

＞ChaiKoさん

こんにちは。同じくZenfone5を利用していますが、そういった症状は今のところないようです。
２週間前くらいから、とのことですが、その頃に何か、アプリのインストールなどは行っていない
でしょうか。特にGooglePlay以外でインストールしたようなものがあれば、疑わしい可能性が。
（症状を見ると、単純な故障というよりは、不正アプリなどによる挙動にも見えます）

書込番号：19299062

[さーてライジングサザエさんは？]

普通はファームアップなりアプリインストールなりが原因で不具合が発生するのですが、
何一つ変更していないのに突然症状が現れたなら故障です。

まずはスレ主の記憶を辿ってみてください。

書込番号：19299738　スマートフォンサイトからの書き込み