『バッテリーの減りが早い気がするのですが？』のクチコミ掲示板

[宇宙郵便]

個々の環境に使い方で変わってくるとおもいますが。

SMS付データSIMです。
指紋認証ですぐ起動できる状態にしてます。
WIFIには常時接続、夜0時にバッテリー残量４０％で就寝して、朝8時に見るとバッテリーが0％です。

設定：電池で省電力モードはOFFにしてますが、起動で、すべて自動に管理はON
データセイバーは有効にしてます。

LINEとSNSの通知が3件ぐらいは来ます。
四角ボタンで表示されるのはツイッターとクロームだけです。

この状態のバッテリーの減り方は普通ですか?

書込番号：21890342

[†うっきー†]

>この状態のバッテリーの減り方は普通ですか?

スリープで８時間で４０％以上、１時間で５％減っていることになります。（実際には残り３％か５％で、自動シャットダウンにはなります）

かなり異常な状態のようです。
スリープ中も熱を持っているのではないでしょうか。

設定→電池→電池消費量（右上でではなく起動と最適化の間にあるもの）で、何（どのアプリ）が以上消費をしているかを確認されるとよいと思います。

右上の方の電池消費量でグラフを見ると、正常なら１時間で１％も減るようなことはありません。

通常の１０倍程度の勢いで減っているので、かなり危険な状態（バッテリーへの負荷が高い）ではないかと思います。

ウイルス対策アプリ、節電アプリ、タスク管理アプリ、広告ブロックアプリ
等のアプリをインストールしている場合はアンインストール。
それでもダメなら、セーフモードで確認。

それでもダメなら端末を初期化してアプリを何も入れない状態で確認された方がよいと思います。

書込番号：21890460

[宇宙郵便]

ですよね。お返事ありがとうございます。

起動できないという意味で0％と書きました、表現が分かりにくく申し訳ない。

設定からみて画像の感じです。

あげられてる4つの項目でウイルス対策アプリ以外は入れてないです。

セーフモードの項目が見えないので、音声下げボタンでもセーフにできないです…

LINEの移動に別端末で2度失敗トラウマがあるので初期化は避けたいです…

書込番号：21890575

[Roma120]

＞宇宙郵便さん
スタンバイ状態 が一番多いですね。
契約しているSIMの詳細を教えてください。

書込番号：21890647　スマートフォンサイトからの書き込み

[宇宙郵便]

ニフモのSMS対応データ専用 ナノSIM
になります。

書込番号：21890660

[†うっきー†]

＞宇宙郵便さん

スタンバイ状態の表示は、実際のバッテリー消費とは結び付かいないので無視してもよいと思いますが、
他は、特に気になるような消費はないようですね。

気になる設定としては、データーセーバーをオンの設定なのと、アンテナの強度が弱い場所ということです

とりあえず、正常に通信できるように、
設定→無線とネットワーク→モバイルデータ通信→データセーバー→無効
にして、窓際など、正常にアンテナがMAXになる場所で計測してみてはどうでしょうか。


ちなみに、セーフモードは以下の通りです。

■セーフモードで起動する
http://faq.support-huawei.com/faq/show/23
>本体の電源がOFFになっていることを確認して、電源ボタンを長押しする。
>HUAWEIのロゴが表示されたら、ホーム画面（ロック画面）が表示されるまで、音量下ボタンを押し続けます。

※電源長押し後にHuaweiのロゴが表示されたら、電源ボタンから指を離し、
音量下ボタンを押すのは長押しではなく、押したり離したりをロック画面が表示されるまで繰り返す操作となります。
押したり離したりはゆっくり操作ではなく、結構素早くしないとセーフモードへ移行しにくいです。

書込番号：21890997

[†うっきー†]

あとは、#21890460に添付した画像のグラフを確認されるとよいと思います。

スリープにしているときに正常に、「本体起動」のグラフが白色になっているかどうか。
正常にスリープになっていないと、青色になります。その場合は異常消費を起こします。

書込番号：21891007

[宇宙郵便]

＞†うっきー†さん　
頂いたアドバイスを試してみました。
地域的にアンテナは全部立たないので、4本立ちの場所で試しました。
画面オンは残量確認の数秒のみです。

バッテリー残量83から、データセーバーを無効にしましたが、1時間後には79でした。

バッテリー残量74から、セーフモードにしましたが、1時間後には70、２時間後には67でした。

バッテリー残量45から、設定リセットwifiのみにしましたが、6時間後には29でした。

バッテリー残量26から、wifiオフ、1時間後には22でした。

スリープにしているときに正常に、「本体起動」のグラフが白色になっているかどうか。
は、細いバーコードのような青い線が並んでしました。

書込番号：21892616

[†うっきー†]

>スリープにしているときに正常に、「本体起動」のグラフが白色になっているかどうか。
>は、細いバーコードのような青い線が並んでしました。

添付画像がないため、どの程度かわかりませんが、#21890460の画像程度でしょうか？
それとも、青と白が半々程度、もしくは青が半分近くと、青が通常より多い状態でしょうか？
添付画像があれば、分かりやすいとは思います。
スリープ状態で青が半分近くまでになっていれば、あきらかな異常状態となります。


あとは、まだ計測されていない、SIMを抜いた状態での計測でしょうか。
ちなみに、Wi-Fiをオフにしてモバイル通信は出来ることは確認済でしょうか？
APN設定が間違っていて、延々と通信のリトライ処理が繰り返されていることがないかなと思いまして。

SIMを抜いた状態のスリープでもバッテリーの減りが異常でしたら、あとは、セーフモード,端末初期化で確認。
それでも、異常なら、メーカーのサポートへの連絡がよさそうですね。

書込番号：21892698

[うっき≒]

＞宇宙郵便さん

＞†うっきー†さん


すいません、ハンドルネームが被ってて申し訳ないのです(^_^;)

この問題ですが、恐らくセルスタンバイだと思われます。

セルスタンバイで検索してみて下さい。

根本的な解決は難しいのですが、最も良いのは通話機能付きのSIMにする、ぐらいでしょうか。

私がNifmoの通話機能付きSIMを使っていまして、この問題は起こっておりませんので。

お役に立てず申し訳ありませんが、情報だけでもと思いましてm(*_ _)m

書込番号：21893366　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>この問題ですが、恐らくセルスタンバイだと思われます。

セルスタンバイが仮に起きるとしても、宇宙郵便さんのSIMは最初に記載されている通り「SMS付」となっています。
そのため、そのような問題は起きないとは思います。

また、私のSIMは#21890460の画像にあるようにSMSなしのものですが、異常消費は起きていません。

Huawei機では、SMSなしのSIMを使うことで、SMSありのものに比べて消費が早くなる機種はありますが、
セルスタンバイ問題のように、一日も持たずに、異常消費が起きるという事例は今のところないようです。

一番顕著なのは、P10 liteでのSMSありとなしですが。


少なくとも、宇宙郵便さんが利用されているSIMはSMSありのものですので、正しいAPNを設定して通信可能な状態であれば問題はないはずではあります。

書込番号：21893429

[宇宙郵便]

＞†うっきー†さん
結論から申しますと、初期不良期間内なので、修理センターで症状が出るかの確認になりました。
ので、起動のスクショは手元にありませんが、#21890460　の画像のイメージに近いです。

バッテリー残量45から、設定リセットwifiのみにしましたが、6時間後には29でした。
の時に、SIMとSDカードは取り外しました。

この症状に気付いたのも、先日、11時に充電100％で外出して、ツイッターとLINEの通知を20分程度見ただけで、22時にはセーブモードに入ったので流石にバッテリーの消費が早いと実感した次第です。

また進展ありましたお知らせさせていただきます。

書込番号：21893490

[†うっきー†]

>結論から申しますと、初期不良期間内なので、修理センターで症状が出るかの確認になりました。

ということは、新しいものと交換してくれる可能性が高そうですね。


>バッテリー残量45から、設定リセットwifiのみにしましたが、6時間後には29でした。
>の時に、SIMとSDカードは取り外しました。

そこまで確認されたら、もうユーザー側では、あきらかな初期不良としか言えませんよね。


>また進展ありましたお知らせさせていただきます。

はい。お待ちしています。
はやく戻ってくるといいですね。

書込番号：21893562

[宇宙郵便]

＞うっき≒さん
ご心配ありがとうございます。

元々当方が所有していた、Blade E01 は、セルスタンバイ問題起きる機種と言われてますし実際バッテリーの消耗が早くなります。を、0SIMで運用しておりますが、6時間ヤフーカーナビ起動してもバッテリー30%残ります。

格安クラスとはいえnova lite 2は最新機種ですので、それが1年以上使ってるスマホ以下のバッテリーの持ちは流石に疑問でしかないので、ご意見いただいてる次第です。

また何かありましたら、お教えくださいね＾＾

書込番号：21893565

[ルーク0511]

横から失礼します。
その後どうなったでしょうか？私も先週末から使い始めましたが、10分で1%の電池がなくなるのに驚いて、今日メーカーに問い合わせたところです。
電池使用量を確認したり、通信を切ったりしたものの、状況わからず、初期化して様子を見てくださいとのこと。
今夜、やってみます。

知人は数ヶ月前から使用していますが、全くそんなことはないとのことで、困惑しています。

書込番号：21905882　スマートフォンサイトからの書き込み

[宇宙郵便]

修理センターから製品が帰ってきましたので、ご報告を。
修理センターでは、申告の状況は再現できなかったものの基盤不良も考えられるとの事で交換となりました。

日曜日には触れる暇がなかったため月曜日に開封しまして、シールずれフィルムにホコリがついてたので起動確認されてる模様でした。充電完了後、APNの設定、WIFIの設定して2時間ほど放置して、バッテリーの減りは3％でした。
その後LINE以外のアプリ(ゲーム無し)を10個ほど入れて、7時間放置して(その間通知なし)、バッテリーは91→87でした。
という結果になりましたので、この状態が正常だと思われます。

あと今回の件に関して未だにニフモのサポートから返信も電話もありません。

書込番号：21907555

[宇宙郵便]

＞ルーク0511さん
初期化して出荷状態に戻しても状況が改善されず不安がぬぐえないなら、東京、大阪のお店に持ち込むか、修理センターに見てもらう方が良いとおもいます。　
ちなみに初期不良は購入日より14日以内です。

書込番号：21907585

[†うっきー†]

>その後LINE以外のアプリ(ゲーム無し)を10個ほど入れて、7時間放置して(その間通知なし)、バッテリーは91→87でした。

当初の1時間で5%減る異常な状態から、1時間で0.5%程度（元の1/10)程度と、本来の正常な状態になったようですね。
交換してもらって正常になったようで、何よりです。

書込番号：21907715

[宇宙郵便]

＞†うっきー†さん
レスポンスも早く、的確にアドバイスいただきありがとうございました
。

書込番号：21908069

[†うっきー†]

■補足
新しくわかったことがありますので、情報を補足させてもらいます。
同じdocomo系のSIMでも契約先によってバッテリーの消費に違いがあるようです。長年原因はわからず困っていました。

スリープ状態でもバッテリーが３日でなくなってしまうような異常な状態であれば、契約先を変更することで改善が可能かもしれません。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000027664/SortID=22209535/#22209535

本機に関してはSMS無しの場合のセルスタンバイ問題は発生しません。
添付画像はLINEモバイルのsoftbank回線のSMSなしのものとなります。

満充電から99%への移行は１２時間程度。
その後は、３時間程度で1%程度の消費となります。

特定のMVNOでバッテリー異常消費が起きている方は、一度SIMを抜いて検証されると良いと思います。
SIMを抜くことで持ちが極端によくなる場合は、契約先を変更することで改善が可能かもしれません。
SIMが一番電力消費しますので、SIMを抜くことで、バッテリーのもちはよくなりますので、確実な検証としては、別のMVNOのSIMで検証することとなります。

書込番号：22297055