『起動音が鳴らない症状と、ケースの充電の減りが早い症状について』のクチコミ掲示板

[hiUHA]

B&W Pi8を2年ほど前に購入して使っています。ファームウェアは最新のバージョンです。

接続環境は、iPhoneにQCCDonglePro 2を挿し、そのドングルとPi8を接続しています。iPhone本体ともアプリで設定を変えるためにペアリングしています。

【症状1】起動音が鳴らない
充電ケースからイヤホン本体を取り出して耳に装着したとき、以前は起動音が鳴っていたのですが、最近になって鳴らなくなっていることに気づきました。（起動音というのはPx8などの機種でも電源をONにした時になるあの音です）
いつ頃から鳴らなくなったのかは、はっきり覚えていません。音が小さくなった、途切れるといった他の症状は今のところありません。
ちなみに起動時、「ノイズキャンセリン通知音」と「デバイス接続の通知音」は鳴ります。

【症状2】充電ケースのバッテリーが早く減る
イヤホン本体と充電ケースを満充電にして何もせず放置すると、半日ほどで充電ケースの残量が15〜20%減ります。

試したこととして、再起動とファクトリーリセットはどちらも改善しませんでした。iPhone単体、ドングル単体と接続しても症状は変わりませんでした。リセットや再起動の後でも、起動音が鳴るときが「たまにある」状態です。鳴るときと鳴らないときの違いは、まだ分かっていません。充電ケースのバッテリー問題についても変わらずでした。
以下2つの症状が見られます。2つが関連しているかは分かりません。

皆さんも同じ症状でしょうか。同じ症状の方がいれば、原因や対処法を教えていただけると助かります。2つの症状が関連しているかどうかについても、ご存じの方がいれば教えてください。よろしくお願いします。

書込番号：26578765

[sandbag]

＞hiUHAさん
海外含めて同じ事例を探してみてましたが、見つかりませんでした。

症状1と2ともに関連していそうなのが、「充電端子の接触不良」または「ケース内でのスリープ移行失敗」のように見えます。
イヤホンのスリープが失敗していれば常に起動しっぱなしなので、起動音は鳴りません。
また起動しっぱなしなので常に充電されてしまい、ケースのバッテリー消費量が増えます。

すぐできそうなのは、接点の無水エタノールでの清掃、アプリの着用センサーの設定をオフでしょうか。

ファクトリーリセットを実施済みで、端子清掃やセンサー設定変更でも改善しない場合は、ハードウェア的な故障の可能性もあります。

書込番号：26578780