『iPhone 3GS + IOS4』のクチコミ掲示板

[IMYME]

iPhone3GSにてCN-MW200Dに接続し、iPodとして使用しておりましたが、IOS4にupした後使用できなくなったため、Panasonicに問い合わせたところ以下の回答がありました。

【iPhone操作方法】
1)「iPhone 3GS」のリセットについて
「iPhone 3 GS」のリセット方法をご案内いたします。
「スリープ/スリープ解除」ボタンを押しながら、下の「ホーム」ボタンを
白いアップルマークがでるまで押し続けますと(約10秒ほど)、
リセットができます。
なお、途中で「電源OFF」と表示されても、かまわずに押し続けてください。

※「iPhone 3 GS」のリセット操作は、データ消去ではございません。

上記指示の通りにオペレーション後、不具合は無くなりました。
iPhone側の操作上の問題だったようです。

ご参考までに。

書込番号：11598843

[toku110]

すごい興味のあるないようです。OS4.0でも対応しているということでいいのでしょうか？

書込番号：11600564

[IMYME]

toku110さん、ご質問ありがとうございます。

『ストラーダ CN-MW200D』がIOS4でも問題無いとは記述されていませんが、上述の手順を試して頂けないでしょうか？との伺いがあり、その手順を試すと問題が解消されたので、ご参考になるかもと思いここでご報告させて頂きました。
回答の中に「OS4.0でも対応している」という文言はありませんでした。

正確を記するために、質問と回答の全てを以下に示します。

【問い合わせ】
タイトル『iPhone 3GS ISO4にUPDATE後MW200Dで再生できません』
お問合せ本文『iPhone 3GSの携帯をPANASONIC CN-MW200Dに接続してiPodとして使用していましたが、iPhone 3GSのOSをUPDATEしました(ISO4へUPDATE)。その後より、PANASONIC CN-MW200DにてiPhone 3GSのiPod機能が停止して再生できず、使用できなくなりました。至急、iPhone 3GS(ISO4)に対応したCN-MW200DのUPDATEソフトを配布して下さい』

【回答文】
XX様　（お問い合わせ番号：nnnnnn）
パナソニック　メールサポート担当ＹＹと申します。
平素は弊社製品をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
また、このたびは「iPhone 3GS ISO4にUPDATE後MW200Dで再生できません。」のお問い合わせを賜り、重ねて御礼申し上げます。
下記の通りご回答申し上げます。

今回の件については、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。
念のため、下記をお試しいただき現象が改善するかをご確認いただきますよう、お願いいたします。

1)「iPhone 3GS」のリセットについて
「iPhone 3 GS」のリセット方法をご案内いたします。
「スリープ/スリープ解除」ボタンを押しながら、下の「ホーム」ボタンを
白いアップルマークがでるまで押し続けますと(約10秒ほど)、
リセットができます。
なお、途中で「電源OFF」と表示されても、かまわずに押し続けてください。

※「iPhone 3 GS」のリセット操作は、データ消去ではございません。

お手数をおかけいたしますが、上記についてご確認いただきますよう、お願い申し上げます。

パナソニック株式会社
オートモーティブシステムズ社
サポート担当 ＹＹ
http://panasonic.jp/car/

【補足】
Q/Aの内容は上述の通りですが問題が解決されたため、追加の質問はしておりません。
お役に立てれば、幸いです。

書込番号：11600750

[なごでん]

自分も全く同じ質問をして、同じ内容のメールを頂きました。
試したところ、自分の環境では不具合が改善されませんでした。

個体によって差があることは考えにくいのですが…

ちなみに自分の環境は、
iOS4.0＋iPhone3GS(10年3月購入)に付属のケーブルを使ってカーナビと接続しております。

ご参考までに。

書込番号：11601385

[toku110]

丁寧にありがとうございます。お二人の内容が逆なのでどうしていいものか・・・
リセットで直ったり、IPONE4が対応するのであれば問題ないのですが。
まだもう少し情報をお持ちの方がいましたら助かります。
他社製品のものなので各社どこも回答が出せないみたいですね。

書込番号：11601736

[IMYME]

なごでんさん、toku110さん、ご返信ありがとうございます。

私のCN-MW200DとiPhoneの仕様とリセット手順は以下の通りです。

【CN-MW200D仕様】
・2010年1月購入(純正品ではなく市販品として購入)
・バージョン：0000270381010112（2009年12月4日版）にupdate済
（参考：https://secure.mci-fan.jp/navi/index.do）
・純正のiPod用接続ケーブルにてiPhoneを接続

【iPhone仕様】
・2010年3月購入
・16GB

【リセット手順】
１．スリープ解除(電源ON)の状態でiPhone上部右のスリープボタンを押す
２．すぐにiPhone前面下のホームボタンを押す
３．20秒後くらいに「電源OFF」の表示が出る
４．しばらくして画面が暗くなり、APPLのリンゴマークが真ん中に出る
５．上記１と２のボタンから手を離す
６．完了
７．この後、iPhone3GSをCN-MW200Dに接続すると正しくiPodとして認識し、曲の選択や再生ができました。
８．只今、再度リセット手順を操作すると、上記３の「電源OFF」は出ないでリセット完了(上記４)となりました。

【補足】
CN-MW200Dの方は『CLUB*Strada』に登録されていると思いますが、この『クラブストラーダ』の「コミュニティ」サイトにも類似のQ/Aが入っており、上記手順で解決したという方もいらっしゃいました。
(CLUB*Strada：　http://strada.mci-fan.jp/com/toppage/top.do　）

なごでんさん、全て正しく手順を踏んでリセットしても不具合が直らないようであれば、パナソニック株式会社/オートモーティブシステムズ社 サポート担当者へ質問されてはいかがでしょう？
また、新たな回答があれば教えて下さい。

ありがとうございました。

書込番号：11602223

[なごでん]

toku110さん、IMYMEさん、有り難うございます。
リセット方法は同じようにやってみたところ、多少の改善(!?)がありました。

曲は流れるのですが、選曲をしようとすると、「アルバムアートワークを取得中」となり、選曲ができないので、アーティスト順の先頭から順番にしか音楽が再生できず、早送り、曲のスキップなどもできない状態です。

前回より曲が再生できるようになった分だけ前進ともいえますが、なんだか皆さんの書き込みをみていたら自分のやり方がよくないような気もしてきました･･･。あまりメーカのせいにするのもよくないですよね。自分の方でももう少し調べてみたいと思います。

先日、リセットを試しても改善できないとメーカーサポートに問い合わせたところ、新たな回答を得られたので、ご報告しておきます。


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○○○様　（お問い合わせ番号：370225）

パナソニック　メールサポート担当○○と申します。
平素は弊社製品をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
また、このたびは「iPhoneとのさらなる連携について」の
お問い合わせを賜り、重ねて御礼申し上げます。
下記の通りご回答申し上げます。

「iPhone 3GS」のリセットをお試しいただきありがとうございます。
しかしながら改善なく、ご迷惑をおかけいたし、誠に申し訳ございません。

現在、弊社でも「iOS 4」搭載の「iPhone 3GS」について接続動作を確認中と
なります。
そのため、リセット以外の改善可否については詳細なご案内をすることが
できません。
誠に申し訳ございませんが、確認作業に今しばらくお時間をいただく形と
なりますこと、何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。

なお、接続動作の可否も含め、確認作業後に改めてご案内させていただきたく
存じます。
ご不便、ご迷惑をおかけしておりますこと重ねてお詫び申し上げます。
何卒ご理解、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

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現状ではここまでのようですね･･･。
こちらでも何か進展がありましたら報告したいと思います。

書込番号：11619670

[なごでん]

連続投稿申し訳ありません。
進展がありましたので、ご報告いたします。

カーナビ側からは、「アルバムアートワーク読み込み中のため、しばらくたってから操作してください」と表示され、操作ができなかったのは前述の通りです。
そこで、一度iTunes側ですべての曲のアルバムアートワークを削除して、iPhoneと同期させてみました。
すると、先ほどのような警告は出ずに、操作がすべてできるようになりました。
現状アルバムアートワーク無しの状態なので、少し寂しいですが、それでも曲が聴けるようになったので満足です。
今度、もう一度アルバムアートワークを適用してみて、うまくいくかどうか試してみたいと思います。

やはり原因はこちら側にあったようですね・・・お騒がせしました。

書込番号：11621681

[IMYME]

なごでんさん、ご報告ありがとうございます。

私のiPhoneも同じ現象にあります。
１．iPhoneをCN-MW200Dに接続する
２．アルバムを選択する
３．アルバムリストでは、ABC/あいうえお順で常に先頭が表示される。曲を止めてアルバムリストに戻っても先頭が表示される。
４．プルダウンして、アルバムを変えようとすると「アルバムアートワークの取得中」のメッセージが数秒出る
５．数秒〜10秒程度待つとプルダウンが完了し、アルバムを選択できる

これは、iPhone 3GSだけではなく、iPod Classicなど他のiPodでも「アルバムアートワークの取得中」のメッセージが出ます。
iPhone内のアートワーク情報が大きいとCN-MW200Dに転送され/表示されるまでに時間がかかるようです。

CN-MW200Dだけではなく、Panasonicカーナビの他のモデルでも同様の動作が出ているようです。
Panasonicカーナビ購入者がアクセスできる『Panasonic CLUB*Strada』の中のコミュニティ「教えて！ストラーダ」にも類似のQ/Aが記載されていました。
iPod単独でも、曲を多量に入れたり、アットワーク等のCDジャケットデータを入れているとプルダウンやスクロールに時間を要します。
iPhone/iPod側かPanasonic CN-MW200Dの改善を待つかしかないと思われます。

>>現状アルバムアートワーク無しの状態なので、少し寂しいですが、
なごでんさんのようにアルバムアートワークを削除したくなくて、今は現環境でもiPhone/iPodからCN-MW200Dでの再生ができるため、アルバムアートワークはそのままで使用しております。

なごでんさん、ご報告ありがとうございました。

書込番号：11622112

[volvo70cla]

プログラムのバージョンアップ版が出ているようですね。

といっても、自分は、i podをつないでいないので関係ないんですけど・・・。

一度、試してみてはどうでしょうか？

■改善内容
1．iPodのアートワークが表示されない場合の改善をしました。

書込番号：11624072

[IMYME]

volvo70claさん、情報ありがとうございます。以下の内容ですね。早速試してみます。

【ダウンロードサイト】
以下のサイトからマイページにログインして、ダウンロードへ
https://secure.mci-fan.jp/navi/index.do


【バージョン】
「CN-MW200D」専用　プログラムデータ　Ver.0000270381010113 　2010年07月09日 公開版


【今回の改善内容】
1．iPodのアートワークが表示されない場合の改善をしました。
※未然防止のためバージョンアップされることを強くお勧めします。


【以前の改善内容も含まれています（プログラムデータVer.0000270381010112 での対策内容）】
2．稀にGPSの受信が不安定になる場合に、すぐ復帰するように改善いたしました。
※本プログラムをインストール後、車速パルスのリセット、学習レベルのリセット、ジャイロ角度補正のリセットを必ず実行してください。
■車速パルスのリセット、学習レベルのリセット、ジャイロ角度補正のリセット方法
1．メニュー［情報］を選択
2．「車両信号／拡張ユニット」を選択
3．「パルスリセット」を選択
4．「レベルリセット」を選択
5．「補正リセット」を選択
※誤った自車走行学習データをリセットするために必ず実行してください。

書込番号：11625646