『Renesas Electronics USB 3.0 Root Hubについて』のクチコミ掲示板

[北斗のケンちゃん]

昨日、P7P55D-Eを使用して自作ＰＣをくみ上げました。ＯＳ(Win7 pro、32bit)をインストールして各種ドライバを導入し、デバイスマネージャーで動作状況を確認しました。

そしたら、ユニバーサル シリアル バス コントローラーの「Renesas Electronics USB 3.0 Root Hub」の項目に「！」マークが出ていて、プロパティを開いて確認したところ、「全般」タブのデバイスの状態欄に「このデバイスを開始できません。 (コード 10)」とのメッセージが出ています。

みなさんの同型マザーは問題なく動作されてますでしょうか？また対処方法などご存じの方いらっしゃいましたらご教授頂けませんでしょうか？

宜しくお願いします。

書込番号：11764595

[北斗のケンちゃん]

申し訳ありません。自己解決しました。お騒がせしました。m(__)m

書込番号：11764628

[uPD70116]

それで何が原因で、どう解決したのですか？

書込番号：11764668

[チミとは違うのだよ]

単純にドライバーの導入忘れでしょ。

書込番号：11764728

[ピンクモンキー]

こういう人って、レスポンスは読まないと思います。
常連さんじゃなくて新規IDですし。

書込番号：11764761

[北斗のケンちゃん]

レス遅れてすみません。
どうやらドライバディスクの自動インストールでＰＣが間違ったドライバを読み込んでいた様です。ドライバーソフトウェアの更新をかけたところ、「このデバイスに最適なドライバーがインストールされています。」とのメッセージが出てたので信じてしまいました。

手動で入れ直したところ、正常に動作しました。お騒がせしました。m(__)m

書込番号：11764786

[ZUUL]

Renesas Electronics USB 3.0 というプロパティが
見えるということは、USB3.0コントローラが
4月のルネサス・NEC合併後の製造だろうね。

書込番号：11765265

[ＳＢのーす]

４，５日前にマザー購入して組みましたが、北斗のケンちゃんさんと同じ症状です。
マザー付属のドライバーを入れても、winアップデートしてもこの症状は変わらず。

ドライバーを手動でインストールして直ったとのことですが、どのドライバーなのかわかりません。
できればアドレスを貼ってもらえるとうれしいです。解決方法分かる方いらっしゃったら教えてください。よろしくお願いいたします。

※USB3.0の機器は持っていないので、マウスのレシーバーを挿したところ、マウスは正常に使えています。

【構成】
CPU:Intel Core i3-530 BOX
マザー:ASUS P7P55D-E
メモリー:CORSAIR CMX4GX3M2A1600C9
SSD: Intel X25-V Value SATA SSD SSDS
A2MP040G2R5
HDD: WD WD10EADS, 日立 HDP725050GLA460
ビデオ:GIGABYTE GV-RX26T256H
電源：ANTEC HE 430
OS:DSP版 Windows 7 Professional 32bit

書込番号：11766282

[ＳＢのーす]

一応、画像貼っておきます。

書込番号：11766291

[北斗のケンちゃん]

ＳＢのーすさん　

スレ主です。私とまったく同じ症状です。私がスレ立てし、後に解決した際は、ドライバディスクの自動インストールでＰＣがドライバの読み間違いをしたと思いましたがどうやら違いました。

原因は、Windows Updateでのオプションのインストールで発生する様です。
更新履歴を確認してください。“Renesas Electronics - Bus Controllers and Ports - Renesas Electronics USB 3.0 Root Hub”というドライバがインストされていると思います。

解除の方法は、デバイスマネージャーで“Renesas Electronics USB 3.0 Root Hub”右クリ→プロパティ→ドライバ・タブをクリック→ドライバの更新→コンピューターを参照してドライバソフトウェアを検索します(R)(★注意:下の段です)→コンピューター上のデバイスドライバーの一覧から選択します(L)→互換性のあるハードウェアを表示(C)の中から“Renesas Electronics USB 3.0 Root Hub”ではなくて、“NEC Electronics USB 3.0 Root Hub”を選んでドライバを更新してください。

これで治るかと思います。またWindows Updateのオプションで“Renesas Electronics - Bus Controllers and Ports - Renesas Electronics USB 3.0 Root Hub”は非表示設定にされるとよいかと思います。再度アップデートすると、同じ作業を繰り返すハメになります。

一応、私のＰＣの構成も載せときますね。

[構成]
CPU:Intel Core i7-870 BOX
マザー:ASUS P7P55D-E
メモリー:SIlicon POWER DDR3 1333 DualChannel (2GB×2=4GB)
Primary = On board RAID(0)
SSD:Intel X25-M Mainstream SATA SSD SSDSA2MJ080G2C1(80GB×2台)
Secondary = Normal
HDD:WD-WCAVY3433477 SATA-300/2TB
VGA:玄人志向GF-GTS250-E1GHD/GRN(nVIDIA製 GeForce GTS250)
電源：クーラーマスター Silent Pro M500 RS-500-AMBA-D3
OS:製品版 Windows 7 Professional(32bit)

問題なく治ったらレスお願いしますね。(^^)

書込番号：11766539

[ＳＢのーす]

北斗のケンちゃんさん、早速お返事いただきまして、ありがとうございます。

ご教授通りやったら、一発で直りました。　助かりましたー(^^)/

書込番号：11766797

[北斗のケンちゃん]

ＳＢのーすさん、直ってよかったですね！(^^)

私も最初はドライバディスクの読み込み間違いを疑ってハマってしまいました。
ZUULさんが仰っている様に最新のP7P55D-Eではルネサス製のUSB3.0コントローラが使われてるのかな･･･？私のはNEC製の様です。

Windows Updateでのオプションのインストールで発生する現象ですので、多くのP7P55D-Eユーザーがこの様な症状が出てるのではないでしょうか？

ほかのP7P55D-Eユーザーさんもいま一度、デバイスマネージャーでUSB3.0コントローラの動作状況を確認されたほうが良いかと思いますよ。

書込番号：11766945

[uPD70116]

NECエレクトロニクスとルネサステクノロジが合併し、ルネサスエレクトロニクスとなったのでどちらも同じものです。

書込番号：11767081

[噂のシマヤン]

私もUSB3の！で悩んでましたが、解決しました。
有難う御座いました。

書込番号：11798647

[北斗のケンちゃん]

噂のシマヤンさん、レスありがとうございます。
なんかオラっちのスレで問題解決された方がいたとは嬉しいかぎりです。(^^)

じつは本日、同型のマザーで仕事用の別のパソコンを組んでWin7の新規インストールをしたのですがWindows Updateをしたところ、Renesas Electronics USB 3.0 Root Hubのオプションのドライバインストールは出てきませんでした。マイクロソフトかＮＥＣもバグに気付いたんでしょうかね？

まぁ、一度自動インストールしたら手動で変更しないと改善されないかと思いますが･･･。
なにはともあれ、一度経験するとこんなトラブルもあるんだなぁ〜って勉強になりましたけどね。

そんなこんなで、これから組む方は心配ないと思いますよ〜。（*^_^*）

書込番号：11803398