知らないうちに、disconnected　になっていませんか？

Question

００７Ｚを購入して２週間たちます。自宅のＰＣ用に半固定で常時充電状態にして使用しています。ネットを使用中にページが開かなくなり００７Ｚを見ると、disconnectedの表示が。
再起動するとまた正常に戻ります。
disconnected表示の時は、アイフォン４のワイファイ電波は少し受信しているようですが使用はできません。
初期不良でしょうか？
よろしくお願いいたします。

pinncocco · Answer

Main回線でDisconnectedとなるようでしたら、皆様がおっしゃるようにスリープ設定によって切断されていると考えられます。
Sub回線でDisconnectedとなるようでしたら、スリープ設定の可能性と『イーモバイルによる6時間での自動切断』の可能性が考えられます。

Sub回線はイーモバイル側の仕様により、Connectedの連続は6時間に制限されており、6時間経過すると強制的に切断されます。
Sub回線に固定して使用している、またはMainの電波が弱いため常時Sub回線に接続されてしまっている、ような方は疑ってみる必要があります。
切断された場合、007zをオートに設定していてもなかなか復帰してくれませんので、手動で復帰するか、スマホ等をwi-fiで接続しているのであれば、スマホ等側のwi-fiを一度『off』にしてから再度『on』とさせて復帰させる必要があります(007zが『オート』の場合のみ可能)。
切断された間隔を一度計ってみることをお勧めします。

しかし、6時間での遮断は007zの契約時点では説明していないと思われます。
また、007z側の仕様ではないため、説明書にもかかれていないと思います。
さらに、ソフトバンクの窓口側も自社の回線の仕様ではないため、人によっては把握していないと感じられます。
そこが一番の問題ですよね。

たあみ · Answer

既にやっているかもしれませんがファームウェアのアップデートとスリープ設定を「OFF」にしてみてください。初期設定はONになっています。5-19ページ参照http://mb.softbank.jp/mb/product/data_com/mobilewifi/007z/pdf/007z_userguide_05_r4.pdf

ねこねこほー · Answer

あーと、自動接続:Ａになってるのに、アンテナがメイン→サブに切り替わってもdiscoonecのまま自動接続いかないというのは、ショップに相談なのかなと思います。

メカマニアクス · Answer

自分も同じ症状で最悪勝手に再起動が発生してましたSoftBankで修理に出したら新品交換されて帰って来て、その後は症状が出ないので初期不良でハード的なトラブルだったと思います

Re=UL/ν · Answer

みなさん今一度、パソコンにつないでユーティリティで設定を見直すと良いです。たあみさんのおっしゃるようにデフォルトのスリープをOFFにすることで回避できますが、常時connectにするとバッテリーの消費が早くなるのと一定時間通信してないとdisconnectedになるのは仕様なようです。それとセキュリティがデフォルトはOpenなのでWPAとかに上げといた方が良いです。あと通信量速度制限があるので固定回線の台用には厳しいと思われます。

kody2 · Answer

→スレ主様　その後、改善されましたでしょうか？→メカマニアクスさん　改善されたということは、圏内にいる限り、勝手にDisconnectになることは無いという認識で良いでしょうか？私も自宅で固定回線的に使おうとしていますが、気が付くとDisconnectになっており、マニュアルで接続処理が必要となり面倒です。いろいろ検索しましたが、仕様（設定の問題）なのかいまいちはっきりしません。

すみれ・ダルのパパ · Answer

当方も勝手にdisconnectになるので、メーカーに修理依頼をしたのですが、問題なしということで返ってきました。

その際に借りた代替機でも同様でしたので、仕様なのだとあきらめています。

どうやら一定時間通信がないと切れてしまうようです・・・。

【茶尾助】 · Answer

訳あって5台使って、垂れ流しのdataをこのWiFi経由で使う予定でしたが、6時間でdisconnectedになってしまいます。
いろいろ、Webで調べてみましたが、いまだに結論に至っておりません。
ソフトバンクに聴いても情報をお持ちでないようです。
５台同じ状況なので、この機種の規格なのでしょう。
取説にはこのことが何処にも書いてありません。

EYES ONLY · Answer

1年前から使用していますが、サブ、メインどちらの回線も不定期にdisconnectedになります。通販で注文確定ボタンをクリックしたらdisconnectedになっていたり、とても困っています。
一度、修理に出しても異常なしで戻ってきて、先週、再度、修理に出しました。前回と今回の修理の代替機は違うものですが、代替機でも同じ症状です。
007ZのカードをイーモバイルのD25HWに入れて使用すると切断は一切、発生しません。
これは、007Zの欠陥だと判断しています。
ソフトバンクの誠意ある対応がなければ当局に通報、相談しようと思っています。貴重な電波を使用する会社が、このようないい加減なサービスで許せるはずがありません。

内容・タイトル	返信数	最終投稿日時
ソフトバンクで携帯買う時に気をつけて欲しい事	0	2020/05/13 10:51:35
サービス終了します	3	2016/12/13 22:17:44
中古のSoftbank007Zにつ	0	2015/06/04 18:39:14
sub回線	2	2015/03/15 17:09:07
ソフトバンク最高！！！（現状報告）	2	2015/01/29 13:50:06
まだ使ってる方います？？	8	2014/11/29 18:51:02
儲かってる？	1	2014/05/08 15:27:04
他社比較して	0	2014/04/26 9:59:44
DG-Q10SでのWi-Fi接続不可	2	2014/03/23 1:04:16
GL07Sでの運用	2	2014/03/19 23:50:45

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