『このマザーは初期不良が多いんですか？』のクチコミ掲示板

[たれたんだぁ]

昨日TSUKUMOで購入して組み上げたんですが、全く画面が出ない状態です。
CFDサポートに電話したら「初期不良ですので販売店様で交換対応してもらって下さい」これだけ。どこに原因がありそうですねーすらも言わない。
ちなみに電源とメモリーとビデオカードはASROCKのZ77 EXTREME6で使っていたものなので不良の可能性はないです。CPU（i7-3820)も新品です。

書込番号：16210174

[ピンクモンキー]

サポート側は初期不良だと認めているわけですし、そのマザボのどに不具合があるかまでは判断できないでしょう。
私のところでは同社のX58とX79がANTEC社電源の特定の機種（TP-750)で起動出来なかった経緯があります。
X58ではASUS製マザボに交換することにより、X79では電源を他社製に交換することによって解消しましたけど、これなどはどちらに原因が在るのかは判断できませんでした。

書込番号：16210222

[Re=UL/ν]

TSUKUMOならマザーボードの初期不良だと明確に説明すれば、スムースに初期不良交換してもらえます。
こういう時はソフマップやツクモで買ってて良かったと思いますよね。
但し、初期不良期間は限られます。
TSUKUMOは長い方で1ヶ月とかあります。

http://www.tsukumo.co.jp/service/henpin.html

不良の原因まで電話で当てれたら神ですw

＞ちなみに電源とメモリーとビデオカードはASROCKのZ77 EXTREME6で使っていたものなので不良の可能性はないです。
外す時、つける時にも壊れる可能性は秘めていますので、可能性はゼロではありません。
戻して起動し正常かの確認は必要ですよ。
他パーツの道ズレに壊れることもありますね。
無数のパーツを組み合わせれる自作ではどのパーツが壊れてるかの判別は出来ても
見た目変化がなければパーツの故障原因までは解らないものです。
自己責任が表だつ自作では、メーカーPCのサポートとはチョット違いますね。
「壊れた」のと「壊した」の判別がつきにくいので。。。

書込番号：16210335

[沼さん]

＞CFDサポートに電話したら「初期不良ですので販売店様で交換対応してもらって下さい」

CFDは，初期不良なら ショップ対応でしょう！
果たして，TSUKUMOに在庫があるか？？？ 同等品と交換かも知れません。

書込番号：16210776

[カメカメポッポ]

最初の購入日〜1か月以内が現品交換対応で、1か月以降はメーカー修理なんて制約でもあると面倒です。

テキパキ交換して、テキパキ動作確認した方が良いです。

書込番号：16210991

[たれたんだぁ]

TSUKUMOサポートで検証してもらったら、電源が原因という結論が出ました。
しかしおかしな話ですね、ASROCKのZ77 EXTREME6で使えていた電源がこのマザーで使えないなんて！
ちなみに電源はPOWEREXというメーカーのプラグインタイプ・750ワット型です。

書込番号：16211340

[ピンクモンキー]

私のケースと同じですね。
ANTECの電源ではGIGABYTEのマザボでは起動しないのにASUSでは起動できた。
GIGABYTEのマザボでも、他社の電源に交換したら起動できた。
GIGABYTEは電源ユニットを選ぶ傾向があるようですね。
ANTEC TP-750
GIGABYTE社 P43　OK
同社　X58、X79　NG

書込番号：16211479

[たれたんだぁ]

ちなみに中古で買ったINTELマザーでも、POST中にフリーズという現象が出ました。
なので電源ユニットを買い換えようと思っているんですが、15000円以下でおすすめのってありますか？

書込番号：16211569

[ピンクモンキー]

私個人的には「ENAERMAX」を推しておきまししょう。
http://kakaku.com/pc/power-supply/itemlist.aspx?pdf_ma=407
こちらは以前、がんこなオークさんが立られたスレッドです、ご参考に。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000317086/SortID=16082199/#tab

書込番号：16211695

[たれたんだぁ]

電源をSUPERFLOWERのSF-800R14SE（ちなみにHASWELL対応品）に替えてみたのですが、全く画面に何も出ません。
メモリー、ビデオカードは会社のマシンで正常動作を確認しているので、後はCPUが怪しいと思っています。
なおTSUKUMOサポートでは、このマザーのBIOSはI7-3820に対応しているとのことでした。
明日もう一度TSUKUMOサポートにCPU検証で行ってみます。正直ここまで手こずるとは思いませんでした！
もしCPUでもないのならば、もうこれ以上お金をかけることは出来ないので返金対応をしてもらいます。

書込番号：16212846

[たれたんだぁ]

失礼しました、お約束の構成を書き忘れていました。

マザー：GA-X79-UD5
ビデオカード：玄人志向　RH6450-LE1GH/HS
メモリー：UMAX Cetus QCD3-16GB-1600OC
ＣＰＵ：I7-3820
ＣＰＵクーラー：INTEL THERMAL SOLUTION RTS2011AC
電源：SUPERFLOWER　SF-800R14SE
ＳＳＤ：INTEL SSDSC2CW120A3
ＨＤＤ：SEAGATE ST500DM002
ケース：クーラーマスター　HAF XB

書込番号：16212893

[たれたんだぁ]

実箱のマザーを購入する前、INTELのDX79SIを中古で購入していました。
しかしPOST中に停止（画面上のデバッグコードは5A、マザー上のデバッグコードはE6またはEB）してしまったため、
じゃんぱらのサポートにCPU、メモリー、マザーを持ち込んで検証してもらったのです。
サポートでは正常に起動していました。その時に「電源が原因かもしれないですね」と言われ、どうもいぶかしく思っていたのでマザーは返品し、このマザーを新品で購入したわけです。
まさかと思うんですが、検証の時使っていなかったビデオカードの不良ということもあるんでしょうか？

書込番号：16213672

[ピンクモンキー]

たれたんだぁさん

お返事をくださった方の（私も含めて）コメントは読まれました？
それに対する反応が無く、独り言のようです。
レポートならブログがいいのでは？

書込番号：16214005

[たれたんだぁ]

もちろん返信は読んでいます。
で先ほどツクモサポートに全パーツを持ち込んでいろいろ検証してもらった結果、ビデオカードとの相性であるという結論が出ました。
不思議なものでGIGABYTEのマザーだと一部のATiグラフィックボードで不具合が出て、ASUSだとNVIDIAで不具合が出ると、そういう報告も受けました。
X79チップセットのマザーって、本当に分け分からないですね。

書込番号：16214626

[asika]

相性などでお困りですね

拝見させて貰いましたが

書き込んでくれた方からアドバイス確認せずに

九十九優先で判断してるようですが

どっちを確認すべきかわからなくなっています

ですので今の現状では？？？な方向です

ピンクモンキーさんのアドバイスが一番合ってる感じがしていますし
状況も似てることで、電源を疑うべきでしょう？
勧められた電源を無視し別の電源にしてしまったことも

わたしは電源、ギガバイトのマザーボードパーツは過去のログが答えにあるのです

かんばって過去ログを確認してはどうでしょうか？

書込番号：16219873

[たれたんだぁ]

返信を下さった皆さん、ありがとうございました。
電源を疑って交換してみましたが、症状は変わりませんでした。
そこでツクモのサポートで半日かけて検証してもらった結果、ビデオカードとの相性という結論に達しました。
あいにくビデオカードを買いなおすお金がなかったので、パーツ交換保障を使っていったんマザーボードを返金扱いにしてもらい、中古のASROCK X79-EXTREME6を購入。現在こうして無事に動いております。

書込番号：16220464

[asika]

解決おめでとうございます

結局　
ピンクモンキーさんの指摘通りでしたね

それでは

書込番号：16223454

[たれたんだぁ]

いや、ピンクモンキーさんは電源に非があるとしか書かれていませんが？
失礼ながら、返信を下さった人の中でビデオカードに言及されていた方は皆無です。したがってGOODアンサー対象者はいないということになります。
しかし代理店もいい加減ですね！あんな回答しかよこせないでよくもまあ代理店を名乗っていられるもんだ！

書込番号：16224004