『オンボードのグラフィックドライバの更新でブラックアウト』のクチコミ掲示板

[おおとも+]

自作初心者です。ここで聞くようなことではないのかも知れませんが、

このマザーボード(BIOSは0904でした)に
Celeron G1610
メモリ4G*2=8G
Win7　64bit sp1適用済みのDSP
で組んだのですが
マザーボード付属DVDにある「Intel Graphics Accelerator Driver」を
インストールして再起動すると、OS起動後に画面がブラックアウトしてしまいます。
ディスプレイは入力を受け付けている状態ですが、操作は何もできずマウスポインタも出ません。
仕方なく電源を切り、
セーフモードから起動できたのでドライバをアンインストールすると、
「標準VGAグラフィックアダプター」で普通に動きました。
しかし、WindowsUpdateで適用される「HDグラフィックス」というドライバでも同じくブラックアウトします。
OSを再インストールして、再度ドライバを入れると、また同じ現象に陥りました。
HDMIとDVIそれぞれでやってみても、ディスプレイを変えても同じでした。
BIOSのアップデートでも状況は変わらず・・・。
今は古いパソコンからGeForce 8600 GTSを外してきて、
それを取り付けてNVIDIAの最新ドライバを当てて、これを書いているのですが
できればオンボードで済ませたいです。

同じような状況の方や解決策をご存知の方はいらっしゃいますでしょうか？
まさかとは思いますが、マザーボードやCPUなどハード側の初期不良とかなのでしょうか？

書込番号：15962133

[甜]

CPUの故障かM/BのソケットピンがCPUにきちんと接触してないせいでしょう。
通販で買ったのでなければCPUの付け直しやCPUを店に持ち込んで検証してもらって下さい。

書込番号：15962181

[uPD70116]

Intelのドライバーは使ってみましたか？
http://www.intel.com/p/ja_JP/support/detect?iid=dc_spotlight_home1

Windows Updateのドライバーは今一つ信用出来ないので、メーカーのドライバーを使った方がいいです。
過去には間違ったドライバーを提供し問題になったこともありますし、最低限の機能しかないので機器の性能を発揮出来ない場合もあります。

書込番号：15962445

[uPD70116]

ついでにビデオカードを取り付けて、統合ビデオを無効にした状態でメモリーテストもしておきましょう。
ビデオメモリー分はメモリーチェックの対象にはなりません。

書込番号：15962454

[おおとも+]

甜さん　返信ありがとうございます。
しかしながら、パーツはドスパラのネット通販で買ったものなのです。説明不足で申し訳ありません。
やはりドライバひとつで動くか動かないのかという場合でも、ハードの接触ひとつで変わるんでしょうか。
ドライバさえ入れなければ安定しているので、むやみに触ってもダメかと思っていたのですが。
近いうちに各パーツやコネクタを再度付け直してみます。

uPD70116さん　返信ありがとうございます。
ご紹介いただいたサイトでHDグラフィックス内蔵Celeron用のドライバダウンロードにたどり着けませんでした。
インテル・ダウンロード・センターからも同様にダウンロードの仕方がわかりません。
ちなみに、ASUSのサイトからVGAの最新ドライバをダウンロードしたものもブラックアウトしてダメでした。
統合ビデオを無効にする適切な方法が良くわからなかったのですが、
BIOSでグラフィックコントローラーのプライマリーをPCIEにして、
オンボードビデオに接続したディスプレイが信号なしであることを確認して、
windowsメモリ診断を実行したのですが、異常なしでした。
どこか間違った部分はありますでしょうか。

書込番号：15963043

[kokonoe_h]

私もintelのグラフィックをインストールするとOSが必ず落ちるトラブルに去年遭遇しました。
CPUはCeleron G1610より旧型のCeleron G530でした。
どのようなバージョンのドライバを入れてもOSが必ず落ちたのでお店で交換してもらい直りました。

私の方でもソケットのピンなどにも問題はありませんでした。
CPUの内蔵GPU以外は正常でしたので、ビデオカードを挿してそちらから画面を出力すると問題なく動作しました。

おそらくCPUの不良かと思いますので、お店で交換されると良いでしょう。

書込番号：15963060

[おおとも+]

kokonoe_hさん　返信ありがとうございます。
ドスパラの保証書を見たら初期不良期間は1週間以内との事なので、
5日目である今現在、夜中にもかかわらず慌ててケースを開けて、
メモリーを片刺しにしたり、CPUをはめ直してみましたが状況は変わりませんでした。
甜さんやkokonoe_hさんのおっしゃるように、CPUの初期不良の線が濃いようですね。
取り急ぎ、購入先であるドスパラに問い合わせてみます。

書込番号：15963969

[越後犬]

ぜ〜んぶ最新にすればいいじゃありませんか。

BIOS 最新、マザーボードのデバイスドライバは付属 CD-ROM を使わず
ネットから最新の物をダウンロードしてインストール、
Windows も最後まで更新・・・。

それでダメなら電源を交換するかマザーボードやその他のパーツの販売店に相談してください。

書込番号：15964105

[沼さん]

>BIOSでグラフィックコントローラーのプライマリーをPCIEにして

UEFI [Grahics Configuration] [Primary Display]を [iGPU]に設定！

書込番号：15964277

[おおとも+]

越後犬さん　返信ありがとうございます。
それでダメだったので、購入店に現状を伝え、検証を依頼ました。
通販なので、モノのやり取りも含め時間がかかりそうです。

沼さん　返信ありがとうございます。
UEFI [Grahics Configuration] [Primary Display]を [iGPU]に設定
でWindowsメモリ診断は異常なしでした。
一応、メモリ片方ずつ刺して件のドライバをインストールしてみましたが、
どちらのメモリでも同じ現象に陥りました。

書込番号：15965774

[夕日が当たる丘]

対応CPU、UEFI BIOSも更新されていることから、Integrated GPUの部分が不良である可能性が高いと思いますね。

iGPUを使用する場合システムメモリーを共有しますが、dGPUの使用で問題なく使用できているなら、メモリーに関する問題はないと考えられます。

ドスパラの保証が1週間だった気がします、4月1日時点で5日目ということもあるため、早急に販売店での動作確認を依頼されることをお勧めします。

書込番号：15968021

[kokonoe_h]

私の全く症状が同じなので、やはりCPUの内蔵GPUの方の不良っぽいですね。

私が購入したCeleron G530も同じでしたが、このトラブルは多いのかもしれません。

書込番号：15968070

[おおとも+]

夕日が当たる丘さん　返信ありがとうございます。
ご明察です。
ドスパラの通販だったのですが、
メルマガ登録をしていたので初期不良期間が1ヶ月に延長されるそうです。
メモリは他店で購入したものなので、検証はできなから送らないでくれと言われました。
そしてサポートセンターへCPUとマザーボードを送り、
同じ現象を確認できたためCPUの初期不良ということで、CPUの交換になりました。

kokonoe_hさん　返信ありがとうございます。
仰っしゃっていたとおりの結果です。交換してもらったCPUで正常に動作しています。
同じ症例という実証的なご意見をいただけたので、納得安心してサポートを受けられました。


カテゴリー違いの質問ではありましたが、
参考になるご意見、貴重なアドバイスをくださった皆様の御蔭で、
無事に問題を解決出来ました。

本当にありがとうございました。

書込番号：15985716