『この症状出てますか？』のクチコミ掲示板

[シャルマジエンド]

5年ほど使ってますが突然リモコンのホームボタン押してもアンプのホームメニュー表示されなくなりました。
メーカーに問い合わせ初期の対応として電源抜いて30分以上放置やすべてのHDNIも抜いてみる等できること試しましたが改善しません。
このアンプに合わせるためにテレビもBDレコーダーもSONY製に合わせブラビアリンクできるように環境整えましたがテレビ側の操作で一旦リンク解除したところその後のブラビアリンク設定もできなくなりました。
そしてなぜかブラビアリンクを切った途端にHDMI認識すらされなくなりテレビの音すら出なくなりました。
おそらくアンプ側からのリンク設定作業が必要なのでホームメニューが表示されないとアンプ側の設定は何一つできない状態です。

同じ状態の人いますでしょうか？

ちなみにこの状態でもアンプに接続しているHDMI機器（PS4やfireTV等）はテレビで見れますし音も出ます。
切り替えは本体かリモコンでできます。

テレビなのかアンプなのか、はたまたリモコンの不具合なのか見当がつきません。

書込番号：23656654　スマートフォンサイトからの書き込み

[DELTA PLUS]

＞シャルマジエンドさん

> テレビなのかアンプなのか、はたまたリモコンの不具合なのか見当がつきません。

メーカーの指示どおり一通りの対策を試しても改善しないなら、症状や5年ほど使っていることも鑑みるとAVアンプの故障の可能性もあるように思います。

書込番号：23656802

[古いもの大好き]

＞シャルマジエンドさん

リモコン…ホームボタン以外は動く…大丈夫そう
テレビ…アンプ経由の機器がテレビで見られる…アンプも全体が故障では無さそう、HDMI接続も生きている

なんとなく「AVアンプの制御IC」故障の気がします。

書込番号：23656914

[BOWS]

　ホームボタンのみ反応しないとなると　リモコンのキーが故障している可能性があります。（キーパッドの汚れ、キーパッド内の導通ゴムの劣化などで　プッシュ検知できないなど）

　赤外線リモコンの場合

https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/14968.html

　を参考に、ホームボタン　と　他のボタンを押した時の赤外LEDの動画をスマホで撮って　ホームボタンのみ赤外LEDが光らなければ、リモコンの問題確定で　光る場合は、リモコン、AVアンプ側　両方の可能性があります。

　すぐに試せるので問題の切り分けをしてみませんか？
　なお、Bluetoothリモコンの場合は　この手は使えません。

書込番号：23657423

[りょうマーチ]

こんにちは

別の入力の状態でアンプのホームボタンはリンクが有効になっていないと自動切替しません。



テレビの入力切替でアンプのHDMI○番に合わせてだと、メニュー出ませんか？

アンプ以外の機器を外してテレビとアンプの電源コード抜き差ししてアンプがブラビアリンク設定できるか確認を。


アンプを外して別の機器はリンクできるのを確認してアンプ繋げてもアンプのみ認識しないなら、アンプの故障かと。
（別の機器をテレビのアンプ繋げている端子で確認）

書込番号：23657508　スマートフォンサイトからの書き込み

[江戸川コナンコナン]

＞シャルマジエンドさん

＞5年ほど使ってますが突然リモコンのホームボタン押してもアンプのホームメニュー表示されなくなりました。

前提として、リモコンの電池残量が十分かは要確認です。

＞テレビ側の操作で一旦リンク解除したところその後のブラビアリンク設定もできなくなりました。

テレビ側の操作でリンク解除しても、AVアンプ側のHDMI関連の設定は変更されないはずです。
テレビ側でブラビアリンクをオンにすることすらできなくなったということでしょうか？そうであればAVアンプの不具合の可能性があるように思います。

＞なぜかブラビアリンクを切った途端にHDMI認識すらされなくなりテレビの音すら出なくなりました。

「HDMI認識すらされなくなり」の具体的状況を把握できませんが（テレビ側でブラビアリンクをオンにできないということ？）、ブラビアリンクを解除すれば、HDMI CEC、ARCがオフになる仕様だとしたら正常な結果のようにも思えます。
テレビ側でブラビアリンクを再びオンにしても（そもそもオンにできない？）、AVアンプから音が出ないということでしょうか？

＞この状態でもアンプに接続しているHDMI機器（PS4やfireTV等）はテレビで見れますし音も出ます。

少なくとも、HDMI入力、スルー機能、スピーカー出力関係の機能は生きているようですね。

＞切り替えは本体かリモコンでできます。

ホームボタン以外のリモコンボタンは正常ということでしょうか？

書込番号：23657532