『効果的な改善要望先は？』のクチコミ掲示板

[しゃ〜みん]

初めまして、6月納車待ちです。
この書き込みページ楽しく拝見させて頂いています。
今から納車楽しみにしているんですが、皆さんが不満に思っているヴェゼルの走りに関して、おそらく私も体験する事になると思います。その場合はどこに改善対処を要求するとより効果的でしょうか？かなりの方が何らかの不満をお持ちの様なので、何とか早めにホンダさんに動いてほしいのでー(￣▽￣)ヴェゼル気にいってますしー宜しくお願いします。

書込番号：17466200　スマートフォンサイトからの書き込み

[LOOSE STYLE]

お客様相談センターやディーラーだとそこで止まっちゃう可能性もありますからね。

埼玉製作所に西本さんて方がいますからそこに手紙を出すのも効果ありかと（笑）

書込番号：17467088

[CBA-CT9A]

個人名を出すとか常識無さすぎ。

せいぜい所属部署宛だろ。

書込番号：17467113

[LOOSE STYLE]

忘れてました。　下の名前は「準」
西本準さんです。
所属部署はありませんので埼玉製作所で届きますよ。知らない人いませんから♪

書込番号：17467150

[CBA-CT9A]

だから個人情報を晒すなって言ってるんだろうが？

頭沸いてるんですか？

日本語読めていますか？

書込番号：17467408

[LOOSE STYLE]

お手紙出した時、返事が来るといいですね。

書込番号：17467452

[通りトリ]

おかしな事書いたら本気にする人がいるからやめましょう。
寄居工場長に文句言ってもなにも変わりません。
ディーラーなりメーカーサポートへ連絡するしかないです。
即改善は無理でも本当に問題があれば改善されます。

書込番号：17467705　スマートフォンサイトからの書き込み

[PF4]

ちょっとよくわからないのですが…

不満なクルマを、あえて買われたのでしょうか？？

試乗はなさらなかったのかな？？

書込番号：17467730

[まろ（大阪）]

スレ主さん。
お気に入りな物に対して不満って出ないものです。
少しだけ気になる点は、それぞれあるとは思いますが、あえてここで話し合う利点は何でしょうか？
逆にスレ主さんが試乗車で感じた事や納車後、気になる点の対処方法を質問されたほうが具体的かつ合理的ではないですか？

書込番号：17467840　スマートフォンサイトからの書き込み

[しゃ〜みん]

さっそく回答頂きありがとうございます。
1月に契約してから待ち遠しいので口コミ見てたら「吹け上がり」や「バックの挙動」が不安になってしまって、最近納車された方の書き込みもありましたし。不満爆発してる人もいる様ですし。試乗はしたんですが長距離を乗った訳ではないので再現されませんでした。今さらキャンセルは論外でしょうから、それで自分が出した答えが、ホンダさんが改善プログラム早く出してくれたらいいんじゃないかなと思いまして、どこかにそういった意見集中させた方がいいのかなと(￣▽￣)

書込番号：17468257　スマートフォンサイトからの書き込み

[まろ（大阪）]

ホンダに改善要望だすなら営業マンに言うか、ホンダホームページ等に書き込みするか？
でしょう。
ここで書いても、他ユーザーや今後の購入希望者に不安を煽るだけで解決や改善にはなりません。
と、私は思います。

書込番号：17468618　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニックネ〜ムは・・・です。]

ココまで顔出しているのならいいのかも　　'`ｨ(*´ｪ｀*∩
http://response.jp/article/img/2013/04/17/196163/551915.html

返事が貰えるかは、ギモンですけど

書込番号：17468673

[まろ（大阪）]

工場長は生産を守るのが、お仕事です。
車の開発は設計者です。
当たり前です。
書き込みするのも恥ずかしいくらいです。

書込番号：17468865　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽんぽん 船]

>皆さんが不満に思っているヴェゼルの走りに関して、おそらく私も体験する事になると思います。

そもそも、この前提が変だよ。
実際に体験してから書くべきです。


>その場合はどこに改善対処を要求するとより効果的でしょうか

既に改善対処された車両が納車されるかもしれないじゃないですか。

まだ納車もされておらず、
不具合も一切体験していないのに、
改善要望を出すことだけを考える。

そんなスレ主さんの発想を改善対処するべきじゃないでしょうか・・・

書込番号：17468935

[しゃ〜みん]

みなさんナイスな回答ありがとうございました。特に西本準さん（笑）。他の方の書き込み見て不安になりすぎでしたかね、すいません。しかし回答見る限りでは、全てが変な挙動するわけじゃないみたいですね〜ほぼ全台だと思ってました（笑）少なくとも返信頂いた方は問題ないみたいですねー楽しみに納車待つとします。ありがとうございました。

書込番号：17469815　スマートフォンサイトからの書き込み

[Fit乗り換え]

スレ主さんへ
　国土交通省のリコール情報をちゃんと読まれたほうがいいですよ。
　このリコールは、対象が８万台で報告件数は４００数十件ですから、発生割合はわずかに０．５％。

　事象があっても報告していない人が１０倍いたとして５％、１００倍としても５０％で、
　何のトラブルもなく運転している人の方が多いことが容易に推測できます。

　ネットでは不具合にあった人が騒いで、問題のない人は書き込みなどしないことが多いですから
　ネットの様子を世の中と同じだと思わないほうが良いと思いますよ。

書込番号：17470729

[けろっがー]

僕はまだ納車前ですけど
恋人(ヴェゼル)の欠点に目くじらを立てる前に自らの運転でどうにかフォローしてあげたいと思います

書込番号：17471809　スマートフォンサイトからの書き込み

[RX-78�U]

ヴェゼルについては少し対応が固い印象ですね。
メーカーに連絡すると「ディーラーへご相談ください」、これは仕方ないです。

ディーラーに相談すると「メーカーの回答待ちです」、ここが固いですね。
異常を確認したら修理や交換するところをなぜ問い合わせるのかと思います。
「直しても同じ異常が起きることがあるため少しお待ちください」と言われました。

国土交通省への報告は知らない人の方が多いのでは。
私もメーカーとディーラーにしか相談していません。
そこへ僅か8万台で400件は凄いと思いました。

問題があればメーカーに相談して待つしかないでしょう。
お役所つついて焦らせるのは嫌な感じがしますね。

書込番号：17475801

[Fit乗り換え]

>RX-78�Uさん

　不具合件数はホンダが国土交通省に届け出た資料に書いてあるのだからホンダが把握している
　件数だと思いますよ。

　国土交通省も独自に不具合情報を集めているようですが、その件数は２５年度１年間で約５０００件
　乗用車に限ると２０００〜３０００件なので、そのうちの４００件がフィット１車種に集中しているとは
　考えられません。

　ホンダがどのような基準で不具合と判定しているかは不明ですが、ネットで騒いでいるほどは
　不具合で困っている人がたくさんはいないということだと思います。
　（おそらく、ディーラに文句を言ったり、お客様窓口で相談する程度のことは無視されていると思いますが）

　ここに書き込んでいる人も常連さんが多いので、フィット・ヴェゼルを合わせても全部で数百人も
　いないと思います。ネットでの比率と世の中とは違うということだと思いますよ。
　

書込番号：17476162

[玉語呂]

２月に契約してから昨日の納車までずっと拝見させていただきました_(._.)_
期待膨らむ書き込みから不安になる書き込みまで、毎日毎日覗かせていただいてました。
数度試乗し、昨日今日と走りまくってますが…個人的に鈍いだけかもしれません…でも気になることは全くないです。
個人個人の車に対する許容範囲の問題でもあるとは思いますけど…ただ明らかな不具合の場合、許容も何も関係ないですが^^;

書込番号：17476213

[RX-78�U]

Fit乗り換えさん
　参考になります。
　皆様方にはいろいろ教えて頂き助かります。
　寒い時のバック症状がなければ私もここへ来ることはなかったですね。
　出会いに感謝しています。

　報告はメーカーの認知次第だと分かりました。
　私のようなケースも認知してもらえると嬉しいです。
　気の早い話ですが冬がまた心配です。
　諦めてメーカー回答を待つのみですが。

書込番号：17478636

[まろ（大阪）]

お客様相談センターやディーラーで車の不具合の話、止まるなら車の開発出来ないな。
何のための客相？ディーラー？

書込番号：17478692　スマートフォンサイトからの書き込み

[しゃ〜みん]

久しぶりに見たら返信が増えてました(￣▽￣)ありがとうございます。あの後にディーラーさんに不安を相談したら、工場に送ったりして不具合の対応は責任持ってやるからとの事だったので安心してます(￣▽￣)。しか〜し！対応不満だったら、また皆さんに相談します（笑）

書込番号：17503634　スマートフォンサイトからの書き込み

[茶雷太Ｚ]

>国土交通省のリコール情報をちゃんと読まれたほうがいいですよ。
　>このリコールは、対象が８万台で報告件数は４００数十件ですから、発生割合はわずかに０．５％。

　>事象があっても報告していない人が１０倍いたとして５％、１００倍としても５０％で、
　>何のトラブルもなく運転している人の方が多いことが容易に推測できます。

すごいなぁ〜
「50％」これでもわずかなんだ！半分だよ、買ったやつの半分がトラブルだよ
まあそれよりも、「0.5％」でも「わずか」っていってるやつの気が知れねえ

たとえ話だが、茶碗いっぱいの米粒の数は100万粒だと聞く。
そこに5000粒（0.5％）の砂が入った飯をあんたは食えるんだ！
すごいねぇ〜俺は食えねえな

書込番号：17504041

[けろっがー]

いや、茶碗の中に砂が一粒入ってる膳が0.5%って例えの方が正しい
200膳に一膳砂が一粒入ってる

一粒位なら食べれなくもないし、父の作る料理でちんげんさいなんて結構入ってることあるしT_T

車も部品が数万とあるわけで例えとしてはずれてると思う

書込番号：17504120　スマートフォンサイトからの書き込み

[群馬山賊]

200膳に1膳。
その中に入っているのは、無害な砂ではなく、有害な毒です。
その1膳に当たってしまうと、腹を壊す事もあるし、死ぬ事もある。

書込番号：17504249

[けろっがー]

不具合の頻度の例え方を正したかっただけで不具合の質については話しておりません

書込番号：17504308　スマートフォンサイトからの書き込み

[群馬山賊]

日本の製造業の均一性からして、
200個に1個の不良品があったら、
全て不良品と疑った方がいい。

だからリコールになった訳だが。

書込番号：17504360