『どこが故障しているのでしょうか？』のクチコミ掲示板

[そらまめさん]

1週間前ぐらいにドスパラで購入したPCが突然起動できなくなりました。
マザーボードの故障と考えていいのか？教えていただけないでしょうか？

故障内容：電源を入れるとケース全面の青いLEDは光りますが、ディスプレイには何も表示されません。（ディスプレイを交換したり、ケーブルを変更してもダメでした。）
起動時のピッという音もなりません。メモリをすべて外して起動しようとしてもFANは回りますがビープ音はなりません。
起動させようとしている状態でも、マザーボート上の数字2桁を表示させる液晶部分には何も表示されません。

構成
マザーボード：Z97 Extream4
OS：Windows10
CPU：i7 4770
GPU（グラボ）：RX570
ディスプレイ：GPUからHDMI端子を利用し接続していた

使えなくなったきっかけ：朝PCを起動しようとしたら起動できなかった。

試してみたこと：
CPU　FANが回ったり止まったりを繰り返すので電源を新品に変更しました。変更したところずっと回るようになりました。
メモリの差し込み不良を疑ってメモリをいったん抜いて再度すべて差し込みました。1本だけで差し込んだり、スロットを変えたり、メモリを変えたりはいろいろ試してみましたが変化なしでした。すべてのメモリを外した状態で電源ボタンを押してもビープ音なしです。
グラボを外して最小構成で起動できるか試したが変化なし。VGAでディスプレイと接続してもディスプレイ側に信号なしと表示される。
CPUを一度取り出してみましたが、ピンが折れたりはなかったです。

故障に関係があるかもしれないこと：1年ほどまでにメモリを16GBから24GBに増設してからスリープからの復帰ができなくなっていた。
スリープをしてしまうと一旦電源ボタンを長押し強制終了して、もういちど電源ボタンを押して起動する必要があった。
（通常はスリープはOFFにして運用しいました。）


どこが故障しているのでしょうか？また、原因を探るためにできることはありますか？

書込番号：25093770

[あずたろう]

1週間で壊れた・調子悪くなったら、普通は販売店に問い合わせるべきでは？

下手に弄ってると保証も何も効かなくなりますよ。

示されたパーツ一式のPCを買われたのですね？　（その中のグラボだけ買ったとかじゃなく？）
文章からしてパーツのみ買ったようにも思えますが。

古いPCの中にグラボだけ強化で付け替えたなら、弱ってた電源が逝ってしまったは、よくあることです。

書込番号：25093785

[そらまめさん]

＞あずたろうさん
わかりにくい書き方をしてしまい失礼しました。
購入は6年前ぐらいです。故障したのが1週間前ぐらいです。

書込番号：25093791

[あずたろう]

６年前のドスパラ PCなら、中の電源が下手ってると思います。
AcBelとかの電源でしょうか？　　今後に自作など考えてるなら、自分なら電源買ってみますね。

https://kakaku.com/item/K0001494289/
この辺りで十分な能力だと思います。

書込番号：25093816

[そらまめさん]

＞あずたろうさん
故障時の電源は玄人志向が入っていました。
わたしも電源が原因でないかと思ったので、電源を新品にしてみました。
FANが回ったり、止まったりを繰り返す動きはなくなり、FANは回りっぱなしになりました。
ただ、WINDOWSやBIOS画面が表示されなかったり、ビープ音がならなかったりする症状は変わりませんでした。

書込番号：25093825

[キハ65]

>>故障に関係があるかもしれないこと：1年ほどまでにメモリを16GBから24GBに増設してからスリープからの復帰ができなくなっていた。

メモリを元構成の16GBに戻してはどうでしょうか。

書込番号：25093841

[そらまめさん]

＞キハ65さん
ありがとうございます。
メモリを１６GBに戻したり、８GBにしてみたりしてみたのですが、
直りませんでした。

書込番号：25093846

[キハ65]

>>CPU：i7 4770
>>GPU（グラボ）：RX570
>>ディスプレイ：GPUからHDMI端子を利用し接続していた

GPU RX570をマザーボードから取り外し、マザーボードのHDMI端子からPCモニターへ繋ぎ変える。
これでPCモニターが映れば、GPU RX570の故障。

書込番号：25093860

[そらまめさん]

＞キハ65さん
ありがとうございます。
GPUを取り外してマザーボートのＨＤＭＩとディスプレイをつないでみましたが直りませんでした。
マザーボードのＶＧＡとディスプレイをつないでみましたが直りませんでした。
ディスプレイはほかのパソコンと接続すると正常に動作しますのでディスプレイは壊れていないようです。

書込番号：25093869

[あさとちん]

＞そらまめさんさん

CPUかマザーボードの故障でしょうが、パソコン専門店が近くにあるなら、持ち込んで診断してもらうのが早いです。

書込番号：25093884

[アキバタロウ01]

＞起動させようとしている状態でも、マザーボート上の数字2桁を表示させる液晶部分には何も表示されません。

これによって、マザーボート故障に一票！！

CPUが壊れていたら「00」表示になるのでは、、

書込番号：25093900

[そらまめさん]

＞あさとちんさん
CPUかマザーボートの故障が疑われるんですね。
PC専門店への持ち込みも検討してみます。

＞アキバタロウ01さん
＞CPUが壊れていたら「00」表示になるのでは、
確かにマザーっぽいですね。
ありがとうございます！

書込番号：25094017