『これって不良品？』のクチコミ掲示板

[ヘルベチカ.com]

こちらのマザーボードを2ヶ月前から使用しているのですが、
使い始めた当初からマザーボードのUSB 3.0ポートにキーボード（Razer Blackwidow chroma）を
挿した場合、Razer synapse（Razer製品管理ツール）に表示されず、照明変更等が出来ず、
USB 2.0ポートに刺した場合、synapseには表示されるがF9とF10キーが反応しない（F9とF10しか試してない）です。
その他、Razer Dathaddr chroma （マウス）はUSB 2.0ポートのkeybotに挿すとまともに使えないくらいポインターがバグったり、
Razer Seiren（マイク）もUSB 2.0（keybot）に挿すとsynapseに表示されません。

OSはWin 8.1です。これってマザーボードの不良なのでしょうか？
ご教授お願いします。

書込番号：18857766

[ヘルベチカ.com]

訂正：キーボードのUSB 3.0でF9とF10が反応せず、USB2.0でsynapseに表示されないです

書込番号：18857786

[uPD70116]

Keybotを無効にするとどうなるのですか?
普通のキーボードと違うのでまともに認識しない可能性があります。
どちらにせよKeybotと機能が重複するものがあるでしょうから同時に動かさない方が無難です。

そもそもKeybotが有効の場合はUSB2.0はキーボード以外認識しないのは仕様です。
サポートページのFAQにも書いてあります。

書込番号：18857938

[ヘルベチカ.com]

説明不足ですみませんが、Keybotはオフにした状態ででもsynapseに表示されません。
USB 2.0接続のポートでです。

書込番号：18858322　スマートフォンサイトからの書き込み

[カメカメポッポ]

ユーティリティアプリがあれば、削除。　専用のドライバーがあれば無効。

で、USB2.0に挿して、一通り確認。で、動作すれば、キーボード側のアプリかドライバーの影響なのでしょうか？

相性サポートでは無く、自分のPC環境で使用できないと言う事で1週間以内なら返品、返金に応じてくれるPCショップもあります。・・・数ヶ月も放置しているので駄目ですね。

時間が経ちすぎてますが、購入店にPCを持ち込んで相談されてはいかがでしょうか？・・・有料点検は覚悟してです。



使えないファンクションは困らない限り無視して使う事はできないのでしょうか？　

一時的に困る場合もあるなら、予備として通常機能しか無い、安物USBキーボード、マウスでも用意しておくことです。

マウスパッド搭載とか、USBマウス接続端子があるだけの低機能キーボード・・・一部のファンクションキーが全く機能しない相性の悪いマザーはありましたよ。・・・・当然だけど、別のキーボードで使ってます。

書込番号：18858507