『納車から1か月、高速走行中に突然メイン画面が異音と共に真っ暗』のクチコミ掲示板

[shige1]

納車から1か月弱、今日高速道路を走行中に突然スピーカーからビビビビビという音がして同時に中央のメイン画面が真っ暗に。その後再起動。オートパイロットは問題なかったのですが、かなり怖かったです。再起動後しばらくして再びブラックアウト、合計3回再起動して、その後は何事もなかったように走れました。
走行機能に問題はなかったものの、走行モードやエアコン設定は全て起動時の状態に戻ってしまっていました。

みなさんこんな経験ありますか？

書込番号：24553073　スマートフォンサイトからの書き込み

[sinca]

型は違いますがXC60 2015式　5年車検前に同様な事例あり　テレビをつけていたら　突然バリバリと大きな音がスピーカーから音が出て、モニターが再起動　一日のうちに数回続き　ブラックアウト　その後　修理出しましたが、チューナーのリグ　　セット交換で約1万円かかりました。納車後数カ月なら状況を説明して、たぶん様子を見てとか言われるでしょうが部品の交換を強く求めたほうが良いです。してくれないなら、書類上で再度同じ現象が起きてたら5年間は工賃含めて無償交換すると一筆入れてもらいましょう。

書込番号：24553495

[shige1]

貴重な情報ありがとうございます。
全く同様の感じです。

点検をお願いしたのに、担当からは、未だに何の連絡も無いってのもいただけません。

書込番号：24558622

[名乗るほどの者では]

XC90 PHEV モデルイヤー2019に乗っています。

走行中に起きたり、大きな音を伴ったりしたことははないですが、イグニッションONにしてもブラックアウトしたまま、という経験は何度かあります。いずれも、イグニッションをOFFにして再起動かけると起動しました。

最初に起きたのは納車1ヶ月以内で、センター、コックピットともモニターがすべてブラックアウトして、エアコンもつかず、ウインカーの音も鳴らず、でも走行には問題なくウインカーも点灯する、という状態が2回ほど起きて怖かったので、ディーラーでソフトウェア・アップデートをしてもらったら、同様の現象は起こらなくなりました。

今も、センターモニターだけ起動が遅れることは稀にあります。特に充電ケーブルを挿したままイグニッションONにした後に起こりやすくなる気がしています。大した問題ではないのでそのまま使ってますが。

ソフトウェア・アップデートは定期的に配布されていますので、一度お願いしてみると良いかもしれません。不具合に関しては、こちらから言わないとアップデートしてくれませんので。

書込番号：24569264