『純正ナビMM517D-L』のクチコミ掲示板

[hikari1dai]

まだ納車されて2ヶ月になるかならないか位なんですが純正ナビがたまにですが画面をタッチしても反応しなかったり誤作動で地図のアイコンが勝手に動いたりしてしまいます…。
同じナビで同じような症状になってる人いますか？
誤作動起きてる症状を動画で撮って見せたのですがたまにだけじゃ交換とかはできないって言われました…。

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[k_yoko]

＞hikari1daiさん
保証修理の対象だと思いますよ。
客相に電話したらいかがですか？

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[Ｆ ３．５]

＞hikari1daiさん
保護フィルムでも貼られていませんか？

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[しぇっとらんどしーぷどっぐ]

2月納車で、納車確認時から画面の反応は悪く、ディーラーの営業もそれを見ていて1ヶ月点検の時に交換してもらいました。

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[かず＠きたきゅう]

なんでディーラーに行かないの？

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[hikari1dai]

回答ありがとうございます。
今日客案に電話したら内容が内容なだけにちゃんと見てないからディーラーにこんなお客様居たけど対応のお願いはできるけどこちらから交換してやってくれみたいな指示が出来ないみたく言われました…。

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[hikari1dai]

回答ありがとうございます。
カーナビにフィルムは貼ってないです…。

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[hikari1dai]

回答ありがとうございます。
同じような症状の方いたんですか！
僕は初めて乗った時や点検時は調子いいからたまたまかな？と思ってたら最近また出るようになってしまいました…。

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[hikari1dai]

回答ありがとうございます。
たまに起きる症状なんでディーラー行っても普通に動いたら信じてもらえないからです。最近も昨日は車乗った直後から20〜30分くらいずっとタッチしても反応なかったのに今日は車乗った直後からタッチの調子が良いみたいにいつ起きるかわからないから困っているんですよ…。だから調子悪い時に撮った動画を担当さんに見せたりしたんです。

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[セレナおじさん]

＞hikari1daiさん
基本、初期不良だと思いますけどね。

静電気式のタッチパネルだと思うので、静電気がたまってたり、配線不良でGNDの接続が甘かったりすると、タッチ動作に支障が出るかも。配線、取り付けを見直してもらうといいかも。

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[ohak]

hikari1dai様

心中お察し致します。
話すと長くなるので、手短に申し上げますと、
私は3回交換しました。

ナビメーカーで認識しており、
交換対応して頂けると思います。

聞く所によると一部地域で発生しており、
現象が発生していない地域もあるようです。
(ない地域の方が多いようです。
その理由は明確ではありませんが。)

4月以降で対応版が出ているようなので、
しっかり対応するように訴えてみて下さい。

折角の高い買い物をされたんですからね！

横から失礼致しました。

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