『レグザとの相性で不具合』のクチコミ掲示板

[怪傑マシュマロ]

接続順は、レグザ42Z1とYAS-107をHDMI（パナ製）で接続してます。
購入後、すぐに以下の様な症状が発生しました。

TV電源オン→連動で107の電源オン→107から1秒程TVの音声が出る→2秒程無音になる→普通に音が出る
※107の電源が入る際に、「ボフっ」とノイズの様な音も出ます。

仕様か不具合か判らなかったので、とりあえずヤマハのサポートに電話し、以下の様なやりとりをしました。


私「上記の症状を説明」
↓
サポ「全てのコンセントを抜いて、○秒（忘れた）経ってから電源を入れ直してください」
↓
私「既に試したけど駄目でした」
↓
サポ「お使いのTVはどちらのですか？」
↓
私「東芝のレグザ（型番は言わず）です」
↓
サポ「レグザとの接続で不具合が報告されていますので修理に出して下さい」
↓
現在、購入先の量販店に修理依頼中です。


保証期間内なので新品に交換するか、量販店で聞かれたのですが、レグザと相性が悪いのなら交換しても同じだろうと思い、修理を依頼しました。
戻ってきて症状が変わらなかったら、新品と交換をお願いしてみようと思ってます。

戻ってきたらまた報告します。

書込番号：21337742

[がくどん]

REGZA Z700X＋当機の組み合わせを利用しており、まったく同じ症状です。
最初からこの動作だったのでこんなもんだと思って利用していました。
修理後の状況報告　お待ちしています。＞怪傑マシュマロさん

書込番号：21337872

[ムーミン谷のチンク]

回答ではありません。 REGZA 43Z700Xを使用しています。
ホームシアターとして本機種が人気NO1の様なので購入検討していました。

書き込みが参考になりました。 対応結果も掲載お願い致します。 無事に使用出来れば購入する予定です。

結果をお待ちしております。

書込番号：21352828

[怪傑マシュマロ]

＞がくどんさん
＞ムーミン谷のチンクさん

ご覧下さりありがとうございます。

修理の経過報告です。
本日、修理に出した量販店から電話がありました。

店「ご指摘されたような症状は確認できませんでした」

私「え？」

店「一応、基盤を交換するということでよろしいでしょうか？」

私「じゃあそれでお願いします」

店「では、もうしばらくお時間をいただきます」

こんな感じでした。

なにはともあれ、もうちょい待つことになってしまったので、また進展があれば報告します。

書込番号：21358487

[bosebb]

＞怪傑マシュマロさん
横やりで失礼します。
当方この機種でのことではありませんが、マクセルMXSP-SB2000でノイズの入る不具合があり保証期間中に家電店に修理に出しましたところ、スレ主さんと同じように症状が出ないと言われ基盤交換で戻ってきました。
実際基盤交換されていたのかどうかは不明ですが、修理後もやはり同様の症状が出ましたので再度修理に出す際に症状が出る状態を動画撮影しDVDを添付して渡しました。
それでもメーカーでは症状が出なかったようですがDVDを見て判断してくれたらしく新品交換となりました。
（新品となり症状はなくなりました）
ご参考になれば。

書込番号：21360714

[怪傑マシュマロ]

＞bosebbさん
情報ありがとうございます。

なるほど、動画を添付するのは効果がありそうですね！

今回、基盤交換をお願いした時に念押しで、これでも直らなかったら新品に交換してもらえるか確認したところ、交換は可能とのことでした。
この辺の対応は、店によっては渋るところもありそうですね。

修理が完了したらまた報告します。

書込番号：21361063

[怪傑マシュマロ]

昨日、修理から戻ってきました。

結論から言いますと、電源オン時の「ボフッ」というノイズは出なくなりました。
これは基盤を交換したのが効を奏したのでしょう。

肝心の電源オン時の音の途切れですが、これは直っていませんでした。
不思議なのは、テレビと本機のコンセントを抜いて５分以上置いた後に電源を入れた際は、音が途切れなかったのです。

テレビの設定も色々変えて試したのですが、コンセントを抜く以外の効果はありませんでした。
やはりレグザとの相性の問題なのでしょうか？

＞がくどんさん
まだ保証期間内だと思いますので、新品交換されてみてはいかがでしょうか？
新しいロットだと改善が期待できるかもしれません。

実家のTVがパナソニックのビエラなので、今度接続テストしてみようと思います。
これで駄目ならレグザとの相性云々ではなく、仕様とあきらめるか、新品交換をお願いしようと思います。

テストしたらまた結果を書き込みます。

書込番号：21370379

[がくどん]

＞怪傑マシュマロさん
状況報告ありがとうございます。
我が家の場合は最初に数秒間音が消えるという症状だけです。
こんなもんだと家族もなれてしまったこともあるので、そのまま使おうと思います。
ありがとうございました。

書込番号：21373263

[怪傑マシュマロ]

実家のビエラとHDMIで接続して、ビエラリンクを有効にしてみました。

電源オン時の音の途切れは無く、スムーズに連動しました。
そこにブルーレイディーガもHDMI接続して、ビエラリンクを有効にして電源を入れてみたところ、電源オン時に音の途切れがありました。
何か解決策があるかもしれませんが、今のところビエラリンクは、TV＝オン、ブルーレイ＝オフでHDMI接続するのが、音切れのない方法でした。

結局、レグザとの相性というよりも、“我が家の”レグザ（42Z1）との相性が悪かったのかな？とも思います。

というわけで、今は実家で元気に活躍中です！

書込番号：21382678

[ムーミン谷のチンク]

マシュマロさん

参考になりました。 感謝です。
音質などは良いですか？

書込番号：21384909　スマートフォンサイトからの書き込み

[怪傑マシュマロ]

＞ムーミン谷のチンクさん
参考になりましたら幸いです。

上を見ればいくらでも高音質な機器がありますが、この価格帯でこの音質でしたら大満足です。

賃貸アパートの我が家では、あまり音量を上げれなかったので、性能の半分くらいしか発揮できなかったのですが、戸建の実家で音量を上げてDVDを再生したら、「これが本来のパワーか！」って感動してしまいました。

サブウーファーは付属してませんが、本体内蔵のウーファーで低音が調節でき、迫力が増します。
リアル5.1には敵いませんが、「DTS Virtual: X」をオンにすれば、音の広がりも中々の物です。

個人的にはオススメですが、あくまでも参考程度に聞いておいて下さいませ。

書込番号：21387604

[ムーミン谷のチンク]

怪傑マシュマロさん

承知しました。 御心配無く、自己判断と自己責任で購入します。

昨晩、ネットで注文しました。 明日到着予定です。ヾ(๑╹◡╹)ﾉ"

書込番号：21388401　スマートフォンサイトからの書き込み