『PS4 Proとの接続』のクチコミ掲示板

[bookman17]

初めてのサウンドバーとしてHT-ST5000を購入。さっそくPS4Proと接続したのですがHT-ST5000本体のHDMIの設定を「拡張フォーマット」にするとPS4の音声のみが出力され映像が出力されないか、一度だけ出力した時も赤みがかかったチリチリしたノイズみたいなのが混じった状態になります。HT-ST5000本体のHDMIの設定を「通常フォーマット」にすると映像も出るようになります。原因が分かる方おられたら教えていただけないでしょうか？

TVはSonyのZ9Dで外部出力設定は「拡張フォーマット」、サウンドバーとのHDMIケーブルはARCと表示されているところに差さっています。HDMIケーブルはPremium High Speed HDMIケーブルです。PS4Proの「解像度」「HDR」「Deep Color出力」は自動です。

同じように接続したSonyのUHDプレイヤー「UBP-X800」のほうはHT-ST5000本体のHDMIの設定を「拡張フォーマット」にしても普通に映像も音声も出力され４KHDRの映像が見られます。

どうかよろしくお願いします。

書込番号：21458515

[ろっほながあ]

こんにちは。
UBP-X800と75Z9をST5000経由で繋いだ時に、音声は出るけれども映像が出ないという、主さんと同じような現象が出ました。
Z9、ST5000共にHDMIは拡張フォーマット設定。
音は出るのでもしやと思いHDMIケーブルを2本とも同じプレミアムケーブルに取り替えた結果、無事映像も出るようになりました。

PS4とST5000の接続ですが、PS4同梱のケーブルをお使いでしょうか？
それとも別売りのケーブル(3本同じケーブル)をお使いでしょうか？
また、SONYのプレミアムHDMIケーブルは指向性がありますが、この辺りは統一されていますでしょうか？

PS4の映像出力は、設定画面から今実際に出力されている信号をチェック出来たかと思いますので、そこもご確認頂けると何方かズバッとお答えくださるかもしれません。

携帯からなので読みにくかったらすみません。

書込番号：21461304　スマートフォンサイトからの書き込み

[bookman17]

返信ありがとうございます！確かに問題の箇所のみ別の会社のケーブル使ってました。全部同じので揃えようとしたら在庫がなくて。で、とりあえずPS4付属のHDMIケーブル、サウンドバー付属のHDMIケーブルに付け替えてみましたがどちらも駄目でした。ケーブルの向きをそれぞれ逆にしても駄目でした。明日、別の電器店に行って同じ会社のケーブルを買って試してみます。

書込番号：21461925　スマートフォンサイトからの書き込み

[ろっほながあ]

あ、あともうひとつ！
ファームウェアのアップデートが出来ます。
もしまだでしたら是非アップデートして下さい。
UBP-X800も出来ますのでまだでしたらこちらも。
UBP-X800はアップしたときに挙動がおかしくなり一瞬焦りましたが(^_^;)

書込番号：21462110　スマートフォンサイトからの書き込み

[bookman17]

返信ありがとうございます。フォームウェアのアップロードはテレビもサウンドバーもPS4もプレイヤーも終わってます。自分もプレイヤーのアップロード終わった後なんかおかしくなって焦りました。
あとPS4の映像信号はこうなってます

書込番号：21462353　スマートフォンサイトからの書き込み

[ろっほながあ]

プレステのカラーフォーマットがYUV420になっていますね。RGB選択で映像映るかもです。

書込番号：21462421　スマートフォンサイトからの書き込み

[ろっほながあ]

PS4Proの設定→サウンドとスクリーン→映像出力設定→解像度で2160pーRGBが選択できれば選択してください。
表示されていてグレーアウトし選択できない場合は、全機器電源落としてHDMIだけつなぎ直しでしょうか(^_^;)

自分はケーブル替えて再起動かけたら映ったと思います。

主さんの場合はおそらくこの項目がRGBになれば大丈夫な気が！(^_^;

違ったらすいません。

書込番号：21462482　スマートフォンサイトからの書き込み

[bookman17]

電源落として繋ぎなおしてみましたが、変わらずRGBは選べませんでした。多分サウンドバーの方も拡張フォーマットにしたら選べそうな気がするんですが選ぶと映像が出力されずお手上げです。

書込番号：21462577　スマートフォンサイトからの書き込み

[bookman17]

もう一度HDMIケーブルを繋ぎなおしてサウンドバーとテレビを拡張フォーマットにして電源を入れて見たところ、最初に説明したような赤みがかかったチラチラしたノイズ混じりの映像が表示されました。ディスプレイ設定でRGBが選択出来るようになっていたので選択しましたが変化なく、一度ps4の電源を
落として再び起動したら映像が出力されません。

書込番号：21462814　スマートフォンサイトからの書き込み

[bookman17]

Sonyの方に見てもらってようやく解決しました。
どうもサウンドバー本体が問題ではなく、PS4Proとサウンドバー本体を経由したHDMIケーブルを繋いでいたZ9DのTVに問題があったようです。
解決の流れですが

PS4ProとZ9DをHDMIケーブルでHDMI２に繋いでおり、きちんとRGB選択出来ていたと伝える
→PS4ProとZ9Dをサウンドバー本体を経由せず直接HDMI３（ARC）に繋いでもRGB選択出来ず画面が出力されない
→Z9Dが原因は不明だがHDRの信号を受け取れていないと判明。
→一度テレビを初期化するも直らず、工場出荷状態に戻す
→サウンドバー本体を経由してHDMI３（ARC）に繋いで拡張フォーマットにしても映像出力ができるようなりRGB選択可能に

Sonyの方が仰るには極まれに新しい機器を接続した時やHDMIの場所を繋ぎ変えた時にいろんな不良が発生するとのことです。
大体は初期化で直るそうですがそれでもダメな時は一度工場出荷時の状態にするとほぼ直るらしいです

質問に回答してくださった方ありがとうございました。

書込番号：21498921

[ろっほながあ]

解決して良かったです！
自分も参考になりました。
経過教えてくださってありがとうございます(^^)

書込番号：21499912　スマートフォンサイトからの書き込み