『ディーラーに勝手に登録されていた』のクチコミ掲示板

[nosukepapa]

スズキディーラーにてジムニーを新車購入し、現在納車待ちです。それなのに自宅に１ヶ月点検のハガキが来ました。車体番号も記載されていたことや、新車購入後に届く重要事項説明書も届いています。それら書類の私のサインは勝手にされています。私が考えるにこのディーラーは契約者である私の情報を元に2台の注文をしたものと思われます。怪しいと思い担当者に問い合わせたところ、誤ってハガキを送ってしまった。の一点張りですが車体番号や契約書番号まで送られているとこから、ディーラーぐるみか担当者が転売目的で注文し、既に転売されている気がします。今現在私の注文したジムニーは来ていません。勝手に私の名義を使用し注文や転売が行われたとしたら問題にならないのでしょうか。また、その事実を確認する方法はないでしょうか。本件、中部地区のスズキディーラーにて起きました。

書込番号：24864846　スマートフォンサイトからの書き込み

[YS-2]

普通はあり得ない事ですが、警察　#9110 (110番ほど急がない案件専用電話) に相談してみたらどうでしょうか。

書込番号：24864851

[神楽坂46]

＞nosukepapaさん
＞私が考えるにこのディーラーは契約者である私の情報を元に2台の注文をしたものと思われます。怪しいと思い担当者に問い合わせたところ、誤ってハガキを送ってしまった。の一点張りですが車体番号や契約書番号まで送られているとこから、ディーラーぐるみか担当者が転売目的で注文し、既に転売されている気がします。

購入先のディーラーを信用しましょう。
疑ったらきりがないと思いますよ。
悪事は必ず明るみに出ます。
ディーラーを信用しましょう。

書込番号：24864863

[よこchin]

＞nosukepapaさん

契約に関する事ですから
消費者ホットライン「188」ですかね。

書込番号：24864865　スマートフォンサイトからの書き込み

[茶風呂Jr.]

2台注文して先に来たクルマを高値で転売？
販売店ぐるみなのか、セールスマン個人の仕業なのか。

これは担当者に聞いても意味ないので、直接店長と面会して書面にて回答を得ましょう。

販売店ぐるみでごまかされる可能性もあるので、同時に消費生活センターや警察にも相談を。

書込番号：24864868

[nosukepapa]

＞茶風呂Jr.さん
＞よこchinさん
＞YS-2さん
ありがとうございます。早速消費者相談へ連絡します。

書込番号：24864872　スマートフォンサイトからの書き込み

[mokochin]

問題はここですね
>それら書類の私のサインは勝手にされています。

送られてきた書類に手書きのサインの写し等があるんですよね？
筆跡が明らかに違うのであれば，納得のいく回答を求めましょう

書込番号：24864882

[よこchin]

最悪「公文書偽造」！？

書込番号：24864903　スマートフォンサイトからの書き込み

[nosukepapa]

＞mokochinさん
はい。その通りです。私の住所やサインが載った書類が届きました。明らかに他人が書いた偽装です。

書込番号：24864906　スマートフォンサイトからの書き込み

[肉じゃが美味しい]

＞nosukepapaさん
個人的な意見ですが、ディーラーのセールスがやらかして
いるのでは無いでしょうか？
普通は、一ヶ月点検の葉書などは、ディーラーの本部から自動で作成されて
ユーザーに送られるはずです。
よって、誤って送ってしまったは、あり得ないと思います。
セールスが自分でお礼状を出すのとは訳が違うので。

ちなみに、この車は届出されていないですよね？
届出には、スレ主さんの住民票などの書類が必要なので…。

書込番号：24864907

[MIG13]

＞nosukepapaさん

事実確認ですが、
�@スレ主さん自身も、重要事項説明書に署名しているのですね。
　（控えもある）
�A１ヶ月点検のハガキは、スズキ本社が送付元ではないですか？
　　（ディーラーに不正登録をさせない仕組みかな？）
ですね。

�Aの仕組みがあると、勝手な登録は直ぐに露呈しますので、
　転売目的での不正はないと思います。

スズキ本社が記載があった車体をスレ主さん向けに出荷したとすれば
　・登録までの間に車がお釈迦になった。
　・スレ主さん向けの車をスレ主さん以外の人名義で登録してしまった。
　　わざとすることは考え難いが、ケアレスミスはあるかも？
の可能性がありそうです。

消費者相に相談しても良いですが、事実確認？に時間がかかるので
『スズキ本社に問い合わせるよ』　とディーラーに通告してみるのが、
最も早い解決につながると思います。

書込番号：24864945

[私はたぶん3人目だと思うから]

3月に契約書（誓約書？）を書いたスレがあったから支払いも1年以上先の話よね？
なのに1台目がどこかに納車されて転売されたとか時間的に無理が無いかな。
以前のスレも車体番号がすぐに出たとか書いてたのも変な感じだったけど作り話的な？

書込番号：24864950

[anptop2001]

それって
あなた様の注文車を、勝手に
売りとばしたって事になってませんかね？

法律に詳しい方、どうぞご解説を。

書込番号：24864951　スマートフォンサイトからの書き込み

[高い機材ほどむずかしい]

不動産の法令で規定されてる重要事項説明書ではありませんので、
法定で規定されている文書ではないので、公文書偽造には当たりませんが、
無印私文書偽造罪、無印私文書変造罪になり罰則は「1年以下の懲役または10万円以下の罰金」です。

ただし、それほど重要的な文書ではないので罪としては起訴はされないと思いますが、問題は大ありですね。

正規ディラーであれば大問題ですね。お客様相談室に相談したらディラーとの代理店契約を揺るがしかねない、
大問題になりそうです。

書込番号：24864968

[towani]

＞nosukepapaさん
本当に転売だとしたら、驚くべき話ですね。
なので憶測では話をしないほうが良いかと。
ディーラーがそこまでリスクを冒す理由がわかりません。

転売されたとすれば登録のための車庫証明もとっていると思いますので
管轄の警察署で車体番号で確認が取れるのでは無いでしょうか？

書込番号：24865019

[力力クロム]

釣れ過ぎ　と思う

書込番号：24865281

[よこchin]

＞力力クロムさん

これは釣られても良いと思います。
タイトルでジムニーやスズキを悪く言ってる訳でも無く

1セールスマン・1ディーラーの問題なので
むしろスズキからしっかり点検の連絡入ってて好感持てます。

書込番号：24865299　スマートフォンサイトからの書き込み

[nosukepapa]

＞MIG13さん
皆様コメントありがとうございます。釣りとの批判ありますが、そんなことしません。
ご質問の回答です。
�@送られてきた重要事項説明書の控えはサインしてありましたが、私の自筆ではありません。まだ納車されてないので私はこの書類にサインもしていません。
�A一ヶ月点検の書類はスズキのメーカー(浜松)から届きました。
本日、警察に書類を持っていくことになりました。

書込番号：24865593　スマートフォンサイトからの書き込み

[ホワイトジムニー]

＞nosukepapaさん
3月に「契約書かかされました」のスレには、納車2週間前に車体番号が出たとか書かれてますが、いつ契約されていつ頃納車の予定なんですか？

前のスレ見たら、もうとっくに納車されてるように思えたんですが？

書込番号：24865603　スマートフォンサイトからの書き込み

[ユニコーンII]

＞nosukepapaさん

納車されてない、別人のサインという時点でアウトでしょう。
警察届けた後の状況を知りたいですね。

ちなみに、軽だったら登録に住民票とかいらないんでしょうか？

書込番号：24865710　スマートフォンサイトからの書き込み

[mokochin]

スレ主さんに実害出ていない(証明出来ない)以上、警察が動いてくれるのか疑問ありますけどね。

私なら、書類にサインを捏造したことに対して、メーカーとディーラーに、お宅のコンプライアンスはどうなっているのかと追及しますね。

書込番号：24865730　スマートフォンサイトからの書き込み

[1stlogic]

名義が必要なら、従業員やその親戚など
いくらでも使えると思うのですが、
あなたの名義をわざわざ使って注文する意味ってありますか？
勘ぐりすぎだと思います。
警察も困るでしょうね。

書込番号：24865760

[MIG13]

＞nosukepapaさん

>�@送られてきた重要事項説明書の控えはサインしてありましたが、
>私の自筆ではありません。
>まだ納車されてないので私はこの書類にサインもしていません。

私は、重要事項説明書に★契約時（スレ主さんで言えば2022年2月？）
に署名しました。（スズキ本社への発注の条件になっているはず）
単にスレ主さんに署名をしてもらうのを忘れたので代筆した
ということかもしれません。

>�A一ヶ月点検の書類はスズキのメーカー(浜松)から届きました。
>本日、警察に書類を持っていくことになりました。

（ディーラーの落ち度でしょうが、、）警察が介入しますかね？
ディーラーに告知した上でスズキ本社に問い合わせする方
が解決が早いと思いますよ。
また、ディーラー（担当）がスズキ本社から叱責されると、
スレ主さんがディーラーに出入りし難くなりませんかね　？？

書込番号：24865873

[肉じゃが美味しい]

＞ユニコーンIIさん
軽自動車なので、住民票が必要です。

＞towaniさん
軽自動車には、車庫証明は不要です。
住んでいる地域より、車庫の届出は必要ですが、登録車と違い、
後出しでも問題無いです。

細かい事ですが、軽自動車は、届出と言います。登録では
無いですね。
登録するので、登録車って呼ばれていますね。

警察は、刑事事件の担当と思うのですが、これは民事事件の範疇？
市町村に無料の弁護士相談があるので、聞いてみたらいかかでしょう？

書込番号：24865901

[ユニコーンII]

＞肉じゃが美味しいさん

＞軽自動車なので、住民票が必要です。

ありがとうございます。
と言う事は、勝手に届出って出来ないように思いますが。

書込番号：24865916　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIG13]

＞nosukepapaさん

気になったので、一点補足
スレ題名が　『ディーラーに勝手に登録されていた』
ですので、（題名から犯罪の疑いがあり）警察としては看過できない
と思いますが、実際には、スレ主さんの住民票が無いと登録
できないはずなので、状況は多少違う可能性が高いと思います。

状況としては
『スズキの工場から（私向けに）出荷されたのに、私に届かない』
が適切ですかね。

なお、だれがミスしたか不明ですが、短すぎる納期からすれば
・スレ主さん向けの工場出荷はケアレスミスで、ディーラーが
　スレ主さんより早く契約した別の人の車として登録した。
という可能性が高いかな？

書込番号：24865922

[Che Guevara]

警察は民事不介入の原則がある。

書込番号：24865931　スマートフォンサイトからの書き込み

[私はたぶん3人目だと思うから]

実害ない時点で民事不介入でしょ。
警察に言って何か被害がありましたかって言われると思うけど、なんて答えるのかしら。
担当が登録間違えただけと言ってるのなら、店長とか上司に確認するのが先よね。

書込番号：24865932

[ぢぢいＡ]

軽の登録には住民票などが必要です。
こちらは事前にDもしくは担当に渡されているのでしょうか。
通常、発行日より3ヶ月有効ですので本来？の納車日が近ければ、もう預けていた可能性はあります。

ちなみに軽の登録用の住民票は、鮮明な物ならばコピーでも大丈夫です。
（印鑑証明、もしくはそのコピーでも可。普通車の登録にはコピーは不可です）
渡したのが1枚だけでも、コピーで複数台数を登録する事も可能です。


悪いほうに考えた場合、
もし、まだ住民票などを渡していないとすれば、誰かが住民票を「代理人」として取得した可能性もあります。
最近はマイナンバーカードで楽にコンビニ発行とかも出来ますが、
登録名義人が忙しいなど、業者などが代理で「委任状」を持って役所窓口に行く場合もあります。

代理人に持たせる委任状には申請者本人の記名捺印が要りますが、ぶっちゃけ誰が書いたかは窓口では分かりません。
要件が揃っていれば、住民票は出ます。（印鑑証明はそうは行きませんが）

万一、住民票を請求した覚えが無い場合、とりあえず窓口で「住民票発行履歴の簡易開示」を求めて下さい。
そこで身に覚えの無い発行がある場合、情報開示請求をすればいつ、誰が、請求したかが判明します。

書込番号：24865949

[なおじょう]

スズキも取り扱っている自動車販売店の者です。
しばらく前からジムニーを含む新型車などは、受注時と届出時に名前が食い違っていてはダメという
メーカーの規則が出来ました。

以前は社員や家族の名前でオーダーし（納期短縮や店頭未使用車作りの為）、入荷予定車として
商談＆契約をし届出時には購入者の名義で届け出るという手法を用いていました。

それが上記の規則により出来なくなったのと同時に、そのような内容のバックオーダーをメーカーからの
指示で一斉削除しなくては駄目になったと担当から連絡がありました。

恐らくそのディーラーも実際にはお客様がついていないバックオーダーがあり、もうじき生産される
見込みの車体が消去対象になった為、以下のような口実をメーカーに使ったのかも知れません。


○○様の注文（実際にはカラ注文）が他社で購入できたと突然キャンセルになりました
↓
たまたま同じ車体条件の注文が入ったので差し替えさせてください
↓
登録後、速攻で名義変更し再取得の環境性能割はディーラー負担
↓
店頭在庫化

この様な案件ではないかなと思います。
しかしながら、通常は住民票は発行から３カ月以内でないと届出には使用できず
期限が切れることが分かり切っているので、最近では契約時に頂くことはありません。

もし、スレ主様が「住民票は渡していない」場合は役所での代理取得の為の
委任状の偽装が考えられます。

書込番号：24865962

[あかビー・ケロ]

＞nosukepapaさん
すいません。よく解らないのですが。
2台注文とは憶測ですよね？
もし2台注文なら1台目をスレ主に納車すればバレなかったと言う事でしょうか？
そもそも車両代金は支払い済ですか？払ってなければ実害はないので警察は民事不介入で被害届は受理しないのでは。

書込番号：24865974　スマートフォンサイトからの書き込み

[インデックスまん]

この件に関して、侍ジャパンとしゅりえ~たが詳しいので、少々お待ち下さい。

とても参考になる回答を得られます！

書込番号：24866036　スマートフォンサイトからの書き込み

[私はたぶん3人目だと思うから]

２月末に注文したというのに、もう1台目が納車という論理展開が時系列的に無理があるよね？
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001064306/SortID=24622313/#tab

書込番号：24866102

[ホワイトジムニー]

＞私はたぶん3人目だと思うからさん
3月のスレで、「契約時じゃ無く車体番号が出た納車2週間前に誓約書書かされました」っていう事なので、もうとっくに納車されてると思うんですがね。

おっしゃる通り時系列が分からないですね。

書込番号：24866164　スマートフォンサイトからの書き込み

[レイワンコ]

2月時点の前スレで納車2週間前とはっきり言っているので、このスレは整合性が取れてないですね。

そこの説明が出来ない以上、スレ主は出てこれないでしょう。
このスレは終了で良いと思いますが。

書込番号：24866363　スマートフォンサイトからの書き込み

[ホワイトジムニー]

＞レイワンコさん

どう見てもそういう結果になりますね。

ちゃんと説明出来ないんなら、人騒がせな大嘘なスレになります。

書込番号：24866381　スマートフォンサイトからの書き込み

[nosukepapa]

皆様、色々とご意見頂きましてありがとうございます。以前のスレの話と重ねて意見される方もみえますが、以前のスレと今回のスレは別になります。
今回の車両に関しては、住民票の提出や支払いはしておりません。警察が動いてくれるか。に関しては不明ですが最寄りの警察署では親身に聞いてくださいました。今後の動きに関してはどこまで進むか分かりません。私の名義で登録された可能性があると思っていますが被害はありません。私の勘違いの可能性もあります。

書込番号：24866386　スマートフォンサイトからの書き込み

[nosukepapa]

＞MIG13さん
ありがとうございます。ただの間違いならそれで良いです。私の考えすぎかもしれませんね。

書込番号：24866390　スマートフォンサイトからの書き込み

[レイワンコ]

＞nosukepapaさん

転売ヤーではないですよね？

書込番号：24866405　スマートフォンサイトからの書き込み

[私はたぶん3人目だと思うから]

＞私が考えるにこのディーラーは契約者である私の情報を元に2台の注文をしたものと思われます。
＞今回の車両に関しては、住民票の提出や支払いはしておりません。

憶測でこんなこと書かなければ良かったのにね。
まだ支払してないなら届いた書類の車は誰が支払いをしたのかって話になる訳だよ。
それなのに転売されてるとか凄い想像力だ。

書込番号：24866406

[nosukepapa]

＞ホワイトジムニーさん
＞レイワンコさん
大嘘なスレとかやめていただきたいです。いちいちそんなことしませんので。私の以前のスレと重ねるとそのように思われたのですね。
荒れるのが嫌なので気に入らない方はコメント控えて頂けると助かります。ジムニー、ジムニーシエラは複数所有。その他車両も複数台所有しており今回のスレは以前のスレと別になります。
また、皆様からのコメントも多いことからこの件に関しては私の勘違いであっても結果はお伝えしたいと考えています。

書込番号：24866407　スマートフォンサイトからの書き込み

[ホワイトジムニー]

＞nosukepapaさん
前のスレと別なんですか。

なら最初からそこら辺の説明はされてからスレ立てた方がいいと思いますよ。

ジムニー、シエラ他複数台所有という事ですが、転売目的なのか、一般的なユーザーとはかなり環境が違いますよね。

書込番号：24866469　スマートフォンサイトからの書き込み

[茶風呂Jr.]

以前のスレとは別ということは、ジムニーの2台目購入でのトラブルということですね。

書込番号：24866477

[ユニコーンII]

＞nosukepapaさん

ちょっと教えて頂きたいのですが、
複数のジムニーは、それぞれ別のディーラーからの購入で、今回は初めて利用するディーラーなんでしょうか？
複数購入されてるのが同じディーラーなら、nosukepapaさんは上顧客でしょうから、
名義を使って勝手に登録や申請するようなマネはしないと思うので。

書込番号：24866481　スマートフォンサイトからの書き込み

[nosukepapa]

＞ユニコーンIIさん
今回のジムニーは、同店舗にて2台目になります。同店舗にてその他スズキ車は5台目になります。

書込番号：24866525　スマートフォンサイトからの書き込み

[ユニコーンII]

＞nosukepapaさん

そうですか。
これまで5台も購入した店舗で、住民票も出してないことからすれば、
勝手に申請や登録って考えづらいかな。

まぁ実際には分かりませんので、判明の内容をお待ちしております。

書込番号：24866558　スマートフォンサイトからの書き込み

[バニラ0525]

＞nosukepapaさん
失礼します。
今日警察に書類持っていくとのことでしたが、
どうでしたでしょうか？
さわりでも構いませんので、
可能でしたら教えていただけませんか。
興味本位だけで申し訳ありませが。

書込番号：24866586　スマートフォンサイトからの書き込み

[肉じゃが美味しい]

＞nosukepapaさん
一ヶ月点検のハガキには、スレ主さんの住所は、当然記載されているはずですが
ジムニーのナンバーと車台番号も記載されていますよね？

そうであれば、軽自動車検査協会で、検査記録事項等証明書の請求が
出来るかもしれません。
請求には、正当な理由が必要らしいですが…。

書込番号：24866587

[nosukepapa]

＞肉じゃが美味しいさん
はい。その通りです。登録番号、車体番号記載されています。

書込番号：24866599　スマートフォンサイトからの書き込み

[nosukepapa]

＞バニラ0525さん
警察への書類は提出のみ行いました。土日で当直勤務の為受け取りのみの対応でした。精査してから連絡頂けるとのことでした。

書込番号：24866604　スマートフォンサイトからの書き込み

[バニラ0525]

＞nosukepapaさん
ありがとうございます。
あのー、ついでにお聞きしますが、
提出は、どういう名目、タイトル，目的で出されたのかも教えていただけるとありがたいです。
申し訳ないです。

書込番号：24866625　スマートフォンサイトからの書き込み

[インデックスまん]

ジムニー転売ヤーかーーいw

私も軽ジムニー先日売却して、シエラ2台保有してて年末年始くらいにシエラもう1台納車予定だわ！

今月中にシエラだけどまた契約しに行きますよ。

販売店もいくらでも注文して下さいって言っとる！

書込番号：24866867　スマートフォンサイトからの書き込み

[トーテミスム]

数年前自分も別のメーカーですが、注文してもいないのに自動車税の納税通知が来たことがあります。（以前購入履歴はあり）
メーカーに問い合わせたところ、ディーラー営業マンが車両販売ノルマの為、車の購入意思がない人の名義で登録（ナンバー取得）して、後日オークション等で転売したとの事。当然、車両注文書、登録書類（住民票は勝手に委任状作成して取得）、車庫証明も勝手に警察へ提出していました。
警察沙汰にして欲しくないとこのことで金銭で解決しましたが。
意外とよくある話みたいですよ。

警察に相談せずスズキ本社と話して金銭解決した方がいいですよ。

書込番号：24867124

[ユニコーンII]

＞トーテミスムさん

＞意外とよくある話みたいですよ。

そうなんですね。
住民票で出来る軽だからこそ、なんですかね。

書込番号：24867224　スマートフォンサイトからの書き込み

[nosukepapa]

＞ユニコーンIIさん
＞トーテミスムさん
私も同じく、名義を利用されて転売されたのではないかと考えたいます。ここで相談したら同じことをされた方がいるのかな。と思って投稿しました。引き続き状況の確認を行いたいと思いますがディーラーに上手く言いくるめられそうです。

書込番号：24867271　スマートフォンサイトからの書き込み

[茶風呂Jr.]

＞引き続き状況の確認を行いたいと思いますがディーラーに上手く言いくるめられそうです。

「警察にも相談している事案なので、正式な書面として詳細な報告書を提出してください。」
と言ったほうがいいですよ。

書込番号：24867485

[肉じゃが美味しい]

＞トーテミスムさん
車両代金をセールスが立て替えていると思われるのですが、
どうやって工面しているのか？気になります。
ノルマ達成しても、報奨金が出るだけで、手間暇とリスクを考えたら
疑問だらけですね。

書込番号：24868047

[gda_hisashi]

＞nosukepapaさん

>本日、警察に書類を持っていくことになりました。
何の被害ですか

有印私文書・・・とか

色々気に入らいとは思いますが被害は何なのかな

実被害が無いのなら

>そうであれば、軽自動車検査協会で、検査記録事項等証明書の請求が
>出来るかもしれません。

この辺で証拠だけ残し

実際何が起こったの（有ったの）っておお店を問いただし

担当者の転売や
もしかするとスレ主さんの契約変更車をキャンセルせず（追加注文）し
その車を悪いとは思いつつ他の顧客に回したとか
言い訳が有るかも
（単なる誤ってハガキを送ってしまったは無さそう）

でどう落とし前（サービスとか）つけてもらうか

お前は悪いと正義を振りかざしても無いも得しないような気もする

書込番号：24868387

[まきたろう]

＞nosukepapaさん
結局どうなったのでしょうか？

書込番号：24876531　スマートフォンサイトからの書き込み

[nosukepapa]

＞まきたろうさん
警察にて調査頂けるとのことです。民事と交通課で協力して調査するとのことで、こちら側は何も動かないでください。とのことです。かなり慎重に考えてくださっている感じでした。ただ、ディーラーもメーカーも盆休みであることから直ぐに回答は難しいと言われています。

書込番号：24876653　スマートフォンサイトからの書き込み

[まきたろう]

＞nosukepapaさん
そうでしたか、返信ありがとうございました。
被害がなければ、という意見もありますが、
勝手に住民票使われていただけでもゾッとしますし、
一歩違えばトラブルに巻き込まれていた可能性もあるわけで、
はっきりさせないと気持ち悪いですよね。
結果わかりましたら教えて下さいね。

書込番号：24877156　スマートフォンサイトからの書き込み

[nosukepapa]

＞まきたろうさん
ありがとうございます。一部の方が言われるように実被害はありませんが、事の事実をはっきりさせたくて動いています。結果につきましてはこの場でご報告させていただきますね。

書込番号：24877315　スマートフォンサイトからの書き込み

[茶風呂Jr.]

スレ主自体に実害はなくても、私文書偽造や転売などの裏の商売の疑いもありそうだから、警察が動き出したんかな？

これ以上スレ主がディーラーに働きかけて証拠隠滅されても困るからってことなんでしょう。

今後の結果報告をお待ちしてます。

書込番号：24877704

[nosukepapa]

＞茶風呂Jr.さん
はい。その通りです。同様のことを警察の方に言われました。個人で動くと証拠隠滅の恐れがあるから任せて欲しいと。

書込番号：24877763　スマートフォンサイトからの書き込み

[帝釈天GT]

ディーラーに刑事責任を追及するのであれば警察、それ以外の問題を追及するならスズキ本体です。
今回のケースであればスズキ本体が事の重大性を考えて相応の処分と補償を支持するでしょう。

書込番号：24900994

[nosukepapa]

＞帝釈天GTさん
昨日、警察へ連絡し状況を確認しましたが、捜査中です。とのことであまり進んでいない印象でした。ただ個人では動かないで下さい。と言われています。

書込番号：24901345　スマートフォンサイトからの書き込み

[いやはやなんともならないもんだ]

で、結局その後どうなりましたか？
個人的には「警察にて調査頂けるとのことです。民事と交通課で協力して調査する」という部分に興味があります。
いつから日本の警察は民亊案件の捜査をしてくれるようになったのか、とても興味がありますね。

書込番号：24922426

[MIG13]

＞いやはやなんともならないもんださん

>民亊案件の捜査をしてくれるようになったのか

警察の民事不介入の判断は難しいですが、、
本スレの状況（本人が知らないうちに登録された）からすれば、
公的機関を騙した刑事事件（文書偽造）の疑いを前提に
警察が動いても不思議では無いと思います。

書込番号：24922472

[肉じゃが美味しい]

不法に住民票などを、取得しているのであれば、私文書偽造等罪？戸籍法に違反？
が適用される可能性があるかもしれない。
よって、警察が捜査しているのでは…。

書込番号：24922487

[nosukepapa]

警察から調査報告の連絡がありました。直接店舗に出向き担当者とこの件について話したそうです。その話によると、私はこの店舗で2台目の購入となりますが、1台目の納車の際、実際に納車してもらった車輌が私の契約した車ではなく、それ以前に店舗が発注していた車輌だった。とのこと。私の契約した車よりも店舗が契約した車のほうが早く納車されたことから、それを私に納車したとのことです。その為、その後に私の契約した車が店舗に来た際に店舗側が他に引き当てた。その際の不手際があって私に納車されたかのような書類が届いてしまった。そうです。警察曰く問題無さそうなので捜査は終了させていただきたいと言われたので終わりました。回答くださった皆様ありがとうございました。

書込番号：24922490　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIG13]

＞nosukepapaさん

結局、違法性は無かったということですね。
ただ、ディーラーとスズキ本社の間には不手際（ケアレスミス）
というより取引上の※ルール違反があったのかもしれません。
（単なるケアレスミスなら最初から正直に説明すると思うので）

事情を知ったスズキ本社からお詫びはあったのでしょうか？
その場合、どんな事情説明だったのでしょうか？

※　例えば、注文後に顧客からキャンセル申し出があった場合には、
ディーラーはスズキ本社に事情説明し、妥当性の検証を受けてから
顧客名を差し替えてもらう。（今回のケースだとスレ主さんに既に
納車された車の注文がルール違反（自社登録？）だったとか？）

書込番号：24922724

[nosukepapa]

＞MIG13さん
コメントありがとうございます。営業担当者の話を警察を通して聞いただけになります。店舗や担当者からの連絡は一切ありませんでした。

書込番号：24922757　スマートフォンサイトからの書き込み

[肉じゃが美味しい]

なんかモヤモヤする回答ですね。
一ヶ月点検の葉書は、チェックもされずに自動的に、
ユーザーに行くシステムも謎…。

先に、スレ主さんに間違って登録されてしまった車の
一ヶ月点検葉書は当然ですが、ユーザには届いていないのかな？
実におもしろい…。

書込番号：24922813

[茶風呂Jr.]

＞自宅に１ヶ月点検のハガキが来ました。車体番号も記載されていたことや、新車購入後に届く重要事項説明書も届いています。

＞その際の不手際があって私に納車されたかのような書類が届いてしまった。

不手際ってなんでしょうね？

今どき紙の顧客リストを見て手書きで点検のハガキを書くなんてありえないです。

最初の車体番号が違う車両に対する個人情報はどうなっているのかも興味があります。

なんかうまく言い包められたのでは？という疑念が残ります。

書込番号：24922817

[まきたろう]

＞nosukepapaさん
でもでもだって、不手際？すでに納車したあとに、車が来たとしても、おこりえない不手際じゃないですか？
他人の住民票、勝手に取得して？勝手にサインまでして？
と思いました。
まぁ当事者じゃないのですけど、私も、もやっと、残りました。

書込番号：24923322

[gda_hisashi]

スズキの場合
１ヶ月点検の案内に登録番号の記載ってありませんでしたっけ

書込番号：24923463

[MIG13]

＞nosukepapaさん

>営業担当者の話を警察を通して聞いただけになります。
>店舗や担当者からの連絡は一切ありませんでした。

スレ主さんは、納得しているんですかね？
今の状況では、ディーラーにも行き難いですよね？
私だったら、スズキ本社に再発防止を求めますが、、、

書込番号：24923483