『リモコンに触れていないのに急に音楽が流れだす』のクチコミ掲示板

[パンダーパンダー]

Bose Soundbar 700で普通にＴＶを見ていただけなのですが、Bose Soundbar 700から急に音楽が流れだしました。
リモコンは特に触っていません。リモコン側のランプ？は左側の音楽が光っていました。
突然大きな音で音で音楽が流れだしてびっくりしてリモコンでSoundbarの電源を切ったのですが、再度電源を入れてＴＶの音を出すと、しばらくしてまた突然音楽が流れだしました。特にリモコン側は操作していません。
接続はsoundbar700(HDMI) - TV「Panasonic」(HDMI) - DP-HW700「SONY」(HDMI) - レコーダー「Ｐａｎａｓｏｎｉｃ」
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(光) ＿＿＿＿」
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(HDMI) -　PS4

といった接続です。なぜか音が出ないことがあったので、光ケーブルもＴＶからDP-HW700へ接続しています。
普段はスマートフォンなどから音楽をSoundbarで流すことはありませんが、念のためスマートフォンやＩＰＡＤやＰＣで音楽を再生していないか確認しましたが、再生していませんでした。
Boseのアプリはスマートフォンにのみ入れており、ＩＰＡＤとＰＣはBluetooth接続です。

２か月くらい前に私が不在時に突然音楽が流れだしてびっくりしたという事を言われた時は、間違ってリモコンを触ったか、踏んだのでは？と思っていましたが、もしかしたら今回と同様のことが起きていたのではと思っています。
同様な事が起こったことがあるかたはいらっしゃいますでしょうか？
また解決策などあれば教えて頂ければ助かります。
音楽が流れたとき音がかなり大きかったので、不在時に音が出て近所迷惑になるのも困ると思い書き込みさせていただきました。

電源コンセントの電源を切るか抜くかすればと言われればそれまでなのですが、利用するたびにいちいち電源コンセントの抜き差しなどはしたくないと思っています。

書込番号：23807338

[BLUELAND]

音楽の再生元はどこなのか気になります。
それが分かればそこだけ（問題解決まで）接続を一時的に外すという方法もとれそうですが。

書込番号：23807373

[どうなる]

これ持ってないけどなんのズバリ音楽か？ってことだよね

Alexa対応とかなってるから、なんか反応してるんじゃない？

書込番号：23807382

[kockys]

＞パンダーパンダーさん

端子と接続機器を書きませんか？
なぜか音が出ないことがあったので。。
テレビとHW700へ接続。サウンドバー側でARC使うので音が出ないのが普通です。

どの機器か起動してCEC制御で他の機器の電源が入る。でしょうけど。
具体的にどの機器の音が出てるのですか？

書込番号：23807532

[パンダーパンダー]

＞kockysさん

コメントありがとうございます。

＞どうなるさん

コメントありがとうございます。

＞BLUELANDさん

コメントありがとうございます。
機器の接続については、帰ってから確認して記載します。


皆さんのコメント（助言）を読んで頭が整理できました。
確かに皆さんがおっしゃっている、『何処が再生元だったのか』という部分は記載していませんでしたし、頭から抜けておりました！
まさに考えるべきはそこですね！
焦っており頭がまわっていませんでした。
今考えると、おそらくbosesoundbarのアマゾンミュージックからの再生ではないかと思っています。
soundbar自体にアマゾンミュージックと連動する機能があるみたいで、それを利用してよく音楽を聴いたりしています。
リモコンのランプが勝手に「♬（音楽）」のマークに切り替わっていた事から、
「他の機器から音楽が再生された」、というよりは「soundbar自体がアマゾンミュージックから再生した。」
と考える方がしっくりきます。勝手に自己判断ですが。。。。
リモコンのランプは「音楽」「TV」「bluetooth」の３つになるのですが、そのうちの「音楽」が光っていたので、
TVや他の機器ではないでは？となるとやはりアレクサ。。。。
もしくは本体の不具合で勝手に音楽に切り替わった？？？となってしまうのですが。。。

ただアレクサは、「アレクサ●●して」などというと　アレクサがしゃべってから実行されていましたが、
今回はそのような事がありませんでした。

そう考えると、bosesoundbar側の何らかの不具合なのか・・・・・。
今日帰ってもう一度接続も含め確認してみます。


本当に助かりました。
初投稿なのですが、コメントして頂いた方に何かGOODとかお返しができるですかね？

書込番号：23807879

[BLUELAND]

＞初投稿なのですが、コメントして頂いた方に何かGOODとかお返しができるですかね？

今回の問題が解決したら、
下記の中の「クチコミを「解決済」にしたい（Goodアンサー）」を
参考に選ばれるといいでしょう。
「クチコミ・レビューを参考にする」
https://help.kakaku.com/community.html

書込番号：23807900

[kockys]

＞パンダーパンダーさん
例えばサウンドバーが音楽になって電源オフ状態からレコーダーの電源を入れてみると反応したりしませんか？
組み合わせで見てみると何かわかるかもしれません。

書込番号：23807944　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

TVを見てるときにってことだけど、例えばうちだとTVのところにechoを置いてるのでたまにTVの音声（周りの音も？）に反応することがある

昔はあきらかにアレクサに似た言葉（例えば洋画、アメドラなんかで「アレックス」とかいう言葉が出たりなど）で反応してたけど、最近は「え？なんの言葉に反応したの？」って感じのほうが多い（と言ってもそんなに頻繁になるわけじゃないし、音楽が流れるまでいくこともない）

実際にTV見てて音楽が流れたというのが頻繁に起きてるのか、この2〜3ヶ月に2回（？）だけ起きたのかってのにもよるんだろうけど、数ヶ月に1回だったら「たまにあるよね」くらいの認識でいいんじゃないか？って思うし、頻繁に起きるだったら設定で可能なんだったらAlexaの連携を解除してしばらく使ってみる、それで起きなければやはりAlexa絡み、みたいな感じで一つずつ潰していくと良いと思うよ

書込番号：23808144

[パンダーパンダー]

＞BLUELANDさん
ありがとうございます！
参考にします。


＞kockysさん
コメントありがとうございます。
本日確認してみます。


＞どうなるさん
コメントありがとうございます。
発生回数ですと、私が確認できたのは発生した日（11/23）に２回連続で発生しただけです。
私が不在時は1ヶ月前くらいに１回発生したみたいです。
上記が同一の事象だったのかは確証がありません。
購入してからの回数ですと、３か月に３回という事になりそうです。
他の方の助言も参考に、まず今週切り分けてみたいと思います。
昨日は、機器の接続を確認する時間がなかったので本日確認したいと思います。

書込番号：23809868