『店舗へ見学にいったら』のクチコミ掲示板

[レジェンドスズキ]

【ショップ名】
ネッツトヨタ伊勢

【その他・コメント】
かなり板違いな話しで申し訳ありません。

先日、ラブ4オフロードパッケージを見たくて現物があるか分からない状態ですが、店舗へ足を運んでみました。
すると、先客で2組が商談中で自分は親と店に入店した時に誰も応答がなく見渡せる事務所的な所には何人もいらっしゃたのですが、まぁあまり気にせずに自分から事務所的なところへ行きオフロードパッケージのカタログありますか？現物ありますか？諸々きいて
店の人が来たんで少し話しをしてその間ずっと立ち話しをしていたんですがその接客してきた店員さんもなんとなくやる気ない感じというか、、
帰り間際も名刺を渡さなくてなんと、親がアンタ名刺も渡さんのかと直に言ってしまいなんか雰囲気が悪い時間になってしまいました。
ちょっとラブ4買うか考えます
因みに、言われた渡していた名刺の店員さんの肩書きは係長でした。

書込番号：23719230　スマートフォンサイトからの書き込み

[seikanoowani]

売れに売れて忙しいんだろう、縁がないと思って他の店舗（系列）に行ったらどうだ？

書込番号：23719274　スマートフォンサイトからの書き込み

[Hirame202]

スーパーに行っても案内してくれませんし、店員は名刺もくれません。車のディーラーならという何らかの先入観があったのでしょう。気にしないことです。　
ディーラーにも買う気ある人も冷やかしの人も来ますし、必ず期待した通りの接客はありません。ディーラーは客を選び、値引きもそれぞれ、我々は買うか買わないか自由でいいでしょう。

書込番号：23719311　スマートフォンサイトからの書き込み

[じゅりえ〜った]

名刺？
俺は納車時、車検証に挟まれた名刺見るまで担当の名前知らなかったぜ（笑）

気に食わなきゃ他で買えばいい。
トヨタの全車取扱いで、それが簡単にできるようになったじゃないか。

書込番号：23719327　スマートフォンサイトからの書き込み

[スプーニーシロップ]

昔のセールスマンはガンガン家まで来たのを思い出しました。

書込番号：23719338　スマートフォンサイトからの書き込み

[レジェンドスズキ]

コメントありがとうございました。
スーパーの案内と比較されたらちょっと
よくわからないんですが、高い買い物ですからある程度のやり取りは必要不可欠な場合もありますよね。

自分はその店にはもう行きませんが、冷やかしには違いないんで、、

書込番号：23719352　スマートフォンサイトからの書き込み

[gda_hisashi]

〉自分はその店にはもう行きませんが、冷やかしには違いないんで、、

冷やかしの方にはカタログ渡し勝手に車見て帰って貰えば良い
って
昔と違い欲しい(検討中)と伝えない(アピールしない)と
いかが致しましょうって営業は逆に嫌われる場合もあり

欲しければ今は客が勝手に決め買いに来る的
販売が増えているんじないかな
欲しい方に売りたいってのは値引きの少なさからも
その傾向かと思います

今はネット等で仕様等いくらでも有るので
興味が有る(買いたい)なら控えめにカタログ下さい
ではなく
検討している等
具体的に伝える必要が有ると思います

次(本命)の時には考えて見て下さい

書込番号：23719394

[つぼろじん]

500万円くらいの現金を見せびらかせながら　その店舗に入れば

対応が違ったかもな　　(笑)

書込番号：23719407

[杜のねこ]

１年ぐらい前にいろいろ回りましたが
来客に対して店員さんが少ないので急に行ってもそんな感じですね　トヨタに限らず
電話かネットから試乗や見積もり依頼してアポ取っておかないと少ししか相手してもらえないです

飛び込みでも暇な店員さんがいれば相手はしてくれますが　頼りない感じでした

とにかく電話で試乗予約することがオススメです
店舗にない試乗車も系列から引っ張ってきてくれたりします

書込番号：23719433　スマートフォンサイトからの書き込み

[mc2520]

>・・・、店舗へ足を運んでみました。


見学・見物・観察が目的とすると、先方にもその様に思われますね。
暇で困っている営業さんなら、声をかけてくるかも？

最近は、声かけしないのもサービスのようですから・・・

事前に電話等で、商談が目的と連絡しておくと良いでしょうね。
行くと必ず駐車の案内をする行きつけのディーラーでも、
全員が手の離せない、作業中なら
当然 だれも出てきません。

その時で、状況は変わりますから、
不快な思いをした、その係長さんに商談目的を伝えて再度行ったら
相当印象が変わるでしょうね？

書込番号：23719449

[kockys]

＞レジェンドスズキさん
逆に親がうるさいのか。いらない客だと判断されたかも。

書込番号：23719452

[MARKXV]

電話でアポイントを入れてから訪問すれば、対応も違ったでしょうに。
そのディーラーさんに展示車や試乗車があるかどうかはネットで調べればわかりますし、電話で展示・試乗車の有無を聞いたうえでアポを取れば、いやでも商談に持ち込まれます。
ふらっと立ち寄った感じでガッツリ商談を求めるのは、よほど暇なディーラーさんでないと対応しきれないのでは？

書込番号：23719552　スマートフォンサイトからの書き込み

[JTB48]

ご新規だと何処でもそんなもんじゃないでしょうか？　付き合いのあるディーラーはクルマが入ってくるとトランシーバーで何やら連絡してるみたいですが「XXさんお越しです！」みたいに言ってますね。見知らぬ人だとフロントも挨拶していないような気がします。

新規顧客開拓よりお得意様御贔屓なのが現代の主流では？

書込番号：23719572

[Ho Chi Minh]

高い買い物で冷やかしなら、向こうもそう思ったのではないですか。
高額の商品の商談をそれなりの対応期待するなら、予約くらいしませんか？お互いに時間の無駄ですよね

書込番号：23719635

[ZXR400L3]

＞レジェンドスズキさん

私は、その態度は縁がなかったと思います・・・


私は、結構一発目の担当が当たりでした（笑
なので、商談もしやすく、すんなり、この金額ならハンコ押すよって言える関係になれました。

今回も、これぐらいかなって思い、商談しましたが、まぁまぁ同じ数字でしたね。

当たり、はずれです。
はずれたら、店を変えましょ。
今後も考えたら、それがベストです。

書込番号：23719738

[北に住んでいます]

実車見たりカタログだけ貰いに行ったなら私は逆に名刺なんて貰いたくありませんね

ただ良かったじゃないですか、買う気になってもそのやる気のない営業に当たらない様に別の店に行けば良いって判ったんだから

今はトヨタ全チャンネルで購入可能なんだから、余程の田舎だったとしても自分に合わない営業から買う必要も無いので。

書込番号：23719754

[レジェンドスズキ]

ありがとうございます！
そうですね！
本気で欲しい時が来ればアピールしていきます^ - ^

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[レジェンドスズキ]

ありがとうございます！
お店をたらい回しに訪ねてみます^ - ^

書込番号：23719991　スマートフォンサイトからの書き込み

[AZR60-202]

たらい回しの意味わかってる？

書込番号：23720123　スマートフォンサイトからの書き込み

[NSR750R]

ネッツ店は閉鎖後をプジョー売ってます、スぺース店（トヨペット系）はスナバコーヒー、もう１件はマックスバリューになってます。

すべて閉店したわけではなく、新規開店店舗も増えてます。

スナバコーヒーは丸亀製麺が運営、開店から数か月ですが、すごく混んでいるので行く気がしない。

安曇野コーヒーはK&R（大ガス系）が運営、ここも混んでます。

トヨタの販売店はどの車種でも販売できるように、変わったので販売店競争が激しくなり、ランキング下位は閉店するでしょう。

前車を購入するときにネッツ店に見に行って試乗もしましたが、買っていただくというより売ってやるというスタンスだったので

２度と行ってません、マツダは初めから無、スバルはジャスティでこりごり。

書込番号：23721853

[えかさたなは]

＞レジェンドスズキさん
冷やかしなのが伝わったんでしょ。買う気もないのにタダでカタログと説明に時間使った。そのカタログと時間お金かかってますからね。おまけにトラブル寸前の別れ際。販売店名まで晒して何考えてるの？

書込番号：23867954　スマートフォンサイトからの書き込み

[レジェンドスズキ]

カタログって有料でした？！
自分窃盗になります、、よね？

書込番号：23867969　スマートフォンサイトからの書き込み

[JamesP.Sullivan]

＞カタログって有料でした？

カタログを作るにはコストが掛かっている。

イコール

有料頒布品。

てのはあまりにも短絡でないかい？

仮に有料だったとしても、「ください」、「どうぞ」
ってなやり取りがあって、相手側の同意があるなら、
当然、窃盗にならんしょ。

そこを気にするってことは、黙って無言で持ってきちゃった？

基本、ご自由にお持ちくださいって感じになってるから、
問題無いっちゃ問題無いんだけどさ、一声ぐらいかけるのが、
一般常識を備えた普通の大人の態度ってなもんでね。

それも出来ないよう人は、販売店から嫌われても仕方ないんじゃね。

書込番号：23867975

[ホントの事が知りたいでござる]

＞レジェンドスズキさん
皆さん　厳しい意見が多い様に見えますが、理由に見当がつきますか？
厚遇を受けれなかったから、販売店の誰を特定出来る書き方にあれなんじゃない？
いわば子供の駄々

書込番号：23867989　スマートフォンサイトからの書き込み

[レジェンドスズキ]

確かにひやかしの場合もあるし、ついでに話しを聞いてそのセールスの方からその物の魅力を伝えられ購買意欲が上がり買っちゃったてパターンもなきにしもあらずで
皆さん車とか買う時、子供だとか大人なんがからって縛られて生きてるんですか？？

どちらにせよ買う方も売る方も気分良くやり取りはしたいですよ！




もちろん入店時にカタログありますか？
貰っていいですか？は伝えま＞JamesP.Sullivanさん
＞ホントの事が知りたいでござるさん
した^ - ^

書込番号：23868215　スマートフォンサイトからの書き込み

[ホントの事が知りたいでござる]

売り手に無条件に頭を下げろ

は、間違いですよ
買い手に選択の自由がある様に、売り手にも選択の自由はあります

お話しを見て、子が子なら親も親だと正直思いました

書込番号：23868490　スマートフォンサイトからの書き込み