HT-X8500
- ソニー独自のバーチャルサラウンド技術により、バースピーカー1本で3次元の立体音響を楽しめる、デュアルサブウーハー内蔵のサウンドバー。
- 従来のチャンネルベースに音の位置情報や移動情報（オブジェクト情報）を加えた、最新の音声フォーマット「ドルビーアトモス」「DTS:X」に対応。
- Bluetooth対応により、スマートフォン、PCなど、Bluetooth対応のオーディオ機器に保存されたさまざまな音楽をワイヤレスで楽しめる。
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タイプ：サウンドバー チャンネル数：2.1ch Dolby Atmos：○ DolbyDigital：○ DTS：○ サラウンド最大出力：80W ウーハー最大出力：80W
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- ホームシアター スピーカー 33位
- サウンドバー(シアターバー) 32位
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ホームシアター スピーカー > SONY > HT-X8500
初質問ですので足りない所があるかと思いますが、ご知見のある方お願いいたします。
【困っているポイント】
サウンドバーから音声が出ない。接続の問題なのか、テレビの問題なのか、サウンドバーの問題なのかがわからないので、ご知見お貸しいただけませんか？
【利用環境や状況】
HT-x8500を購入し、HDMI端子1にARC表記のあるテレビ(REGZA 37z1 2010年製。。)と接続しましたが、サウンドバーから音声が出なくて困っています。
HT-x8500の端子はもちろんHDMI出力(eARC)と接続しています。
テレビ〜サウンドバー以外は接続していません。
テレビでのサウンドバーの認識状況としては『レグザリンク』でHDMI接続している機器としてHT-x8500が表示されています。テレビ本体の設定でも音の出力先を『サウンドバーから』にしていますが、無音の状態です。(勿論テレビからも音は出ません。)
一応、電源オンオフの連動はします。
また、iphoneとBluetooth接続した際の音声は問題なくサウンドバーから出ます。
※別の質問になりますが、arcの機能の影響で音が出ないという可能性もあるので、もしご存知な方がいればプラスで下記の質問もお願いいたします。
HDMIのARC接続のイメージですが
テレビ→音声→サウンドバー←音声←レコーダー等
テレビ←映像←サウンドバー←映像←レコーダー等
のように、何かしらの中継ぎを担うものという認識ですので、今回のようにテレビとサウンドバー単独で繋いだ際にはあまり影響がないものなのでしょうか？
書込番号：23893374 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
とりあえず機器の初期化や電源コンセントを抜く放電を試したいです。
交換できるケーブルが手元にあるならHDMIケーブルの入れ替えも。
書込番号：23893473 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
eARCのコネクタに接続しましたか？
http://61.121.118.1/support/tv/connect/soundbar/wired/
書込番号：23894263 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
Dargent777 様
ご返信ありがとうございます。
テレビの『ARC』表記のあるHDMIと
サウンドバーの『eARC』表記のあるHDMI
につないでいます。
電源連動はするのですが、音声が出ない状態です。
書込番号：23894312 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
口耳の学 様
ご回答ありがとうございます。
サウンドバーとテレビの初期化は試してみましたが、音声出力されない状態は改善されませんでした。
HDMIケーブルを替えてみるのはまだ試していないのでまたチャレンジしてみます。
書込番号：23894316 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
口耳の学 様
ちなみに『放電をする』はサウンドバー接続関連で調べるとよく出てくるのですが、機械的にはどういった効果があるものなのでしょうか？
通電による信号がコンセントを抜いてしばらく残っているのでそれを完全放電する事で消す、等でしょうか？
書込番号：23894322 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
完全放電することでメモリの情報を消すであってると思いますよ。
書込番号：23894894
4点
＞ダスティ44さん
HDMIケーブルはどのようなタイプを使われてますか？
もし古いケーブルお使いでしたら、
価格コムマガジン参照してみてください。
「eARCを利用するためには、HDMIケーブルも対応製品を使用することが推奨される。購入の際は、「eARC対応」または「HDMI2.1対応」「Ultra-High Speed」といった表記が目印になる。」
https://www.google.com/amp/s/kakakumag.com/amp/av-kaden/%3fid=16330
ちなみに私は同じような環境でDLC-HX15 で接続して
問題なく使えております。
書込番号：23894901 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
HDMIケーブルは高価なタイプに交換すれば音質は良くなりますが 断線とかしてない限り 無音状態の改善にはならないかも。
無音の原因はテレビ側にある確率は９０％以上です。
SONYのサポートに相談されたらどうですか？
テレビのリモコンの下方にヘルプがあって、そこにサウンドバーから音が出ない場合の対処方法がありますが、根本的改善にならないです。
書込番号：23897586
2点
ジョブズ神推し様
返信ありがとうございます。
HDMIケーブルはHT-X8500に付属しているものですので4K対応・eARC対応のものかと思いました。
ご紹介いただいたプレミアムケーブルも検討してみます。
ありがとうございます。
書込番号：23911509
0点
kumasan001様
該当のケーブルをニンテンドーswitchやPS4に繋いで使ってみても問題はないので
おっしゃるようにケーブルの断線はなさそうです。
現在は光ケーブル接続で本来の機能からグレードダウンして使っていますので
今後は新しいテレビの購入を検討しようかと思います。
ほかの皆様方も親身なご回答いただきありがとうございました。
書込番号：23911521
0点
＞ダスティ44さん
付属品であればそのままで大丈夫だと思います。
お役に立てず申し訳ありません。
書込番号：23911824 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞ダスティ44さん
SONYのテレビはAndroid TVで 音が不安定なんです。
特にサウンドバーに接続した場合に テレビの起動時に 無音になることが多いです。
書込番号：23912641
3点
サウンドバーとテレビをHDMIで繋いだ状態でテレビの電源を切り、テレビのコンセントを抜き、しばらく経ってからテレビのコンセントを挿して電源入れたら出ませんかね？
書込番号：23932820 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
androidTVは本当に不安定ですね、僕の８５００も音がこま切れ状態で鳴ります。
TVを初期かしたら異常は出なくなりましたが、夏ごろ発売されるソニーのTVにはGoogleホームをOSに再送するという情報も。
androidTVから撤退するんでしょうかね？
書込番号：24085449
2点
皆さま拙い質問にお答えいただき大変ありがとうございます。
コメントいただいた方にはナイスを付けさせていただきました。
書込番号：24088649 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
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