『音質』のクチコミ掲示板

[トクメイ59987]

ものすごく音が籠もるのですが…特にサブウーファーの音量を上げると酷いです。仕様なのでしょうか…？初期不良なのかどうか判断できません…

書込番号：24277708　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

＞トクメイ59987さん

音源は何ですか？
リスニングモードは何ですか？初期？Pureモードも試した？

書込番号：24277718

[あさとちん]

＞トクメイ59987さん

音が籠もるのは、低音が多すぎるということなので、BASSは下げなければなりません。

他に考えられること。
　・置いた台が振動している。
　　→しっかりした板を敷くか、インシュレーターを入れる。

　・ツイーターやミッドレンジから音が出ていない。
　　→故障なのでメーカー化販売店に連絡。

書込番号：24277960

[トクメイ59987]

返信ありがとうございます。


Bluetooth接続（SBC）でスマホのApple Musicだけを聞いています。
musicモードで、low。BASSはレベル3くらいです。

有線でテレビ視聴すると違うのでしょうか…

書込番号：24284285　スマートフォンサイトからの書き込み

[トクメイ59987]

＞あさとちんさん
返信ありがとうございます。

BASSを上げすぎないように調整しました。

スチールラックに置いてます。これが原因でしょうか…

各箇所から音は出ています。

書込番号：24284292　スマートフォンサイトからの書き込み

[トクメイ59987]

原因が何となくわかりました。本機の音量をMAXにすると低音域にノイズが入り物凄く籠もります。これは私が持っているものだけなのか本機種全般の事象なのか問い合わせているところです。

書込番号：24296110　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゴツゴツさん]

この機種は低音が暴れるので設定が大変ですよね

自分はインシュレーターで2cmほど浮かして使用してましたがそれでも納得いかなかったので元々持ってたYAMAHAのサブウーファーで解決しました。
この機種の低音をMAXまで下げて低音はサブウーファーに任せたら悩みが解消したのであまりに納得いかなったらサブウーファーを購入するのもおすすめです

書込番号：24302714　スマートフォンサイトからの書き込み

[トクメイ59987]

＞ゴツゴツさんさん
返信ありがとうございましたm(_ _)m

後で別に書きますが、商品を交換しても同じだったのでこの商品の元からの問題だとわかりました。しかも交換商品がお粗末なものになってて哀しくなりました。

書込番号：24311471　スマートフォンサイトからの書き込み

[トクメイ59987]

本体に巻かれた紙が破れてる…本当に新品なのか？？

本商品をヨドバシドットコムにて購入。上記のような問題があったので、DENONに問い合わせたところ初期不良かもしれないとの認定で商品を交換することに。そして、今日交換品が届いたのですが、中身を見て驚愕。明らかに本体商品を包む発泡スチロールが開封された跡があり、本体に最初に貼ってあるラベル（紙）が破けている…中古品か新古品を送ってきた。こんなことあっていいのだろうか？？

しかも交換商品でも上記の現象は変わらず。結論としてこの商品特有の性能なのだと諦めました…しかも商品の状態が新品かもわからないものにデグレードするという哀しく結果に。高い勉強代になってしまった…下にこの事象がよくわかる再現データを記載しておくのでもしよければ検証してみてください。
それにしても…ヨドバシドットコムの対応に愕然…信頼していたのに…ヨドバシドットコムに言っても何の反応がない為ここに無念の気持ちを書かせて頂きました…

【検証データ】

ボリュームを３以上にすると音にノイズが入る。
You Tubeでも同様の事象が起こるが一番わかり易いと思われる検証曲があるので報告します。
貴社でも確認をお願いします。←DENON宛の時の記載

検証曲:宇多田ヒカル『One　Last　Kiss』

使用環境:スマホにてBluetooth接続（SBC）、Apple Music

使用スマホ:docomoソニーXperia1�U

本機設定:musicモード、virtualＸ、ダイアログlow、ボリューム３以上（MAXにすると確実）、BASS３

曲冒頭からボーカルが入ると声の裏に影のようにノイズが入る。ボーカル以外にもノイズが入るため（ボーカルの裏にゴオーーという雑音が入る）音が籠もる。本機ボリュームを３以下にするとこの事象がなくなりクリアな音になる。

書込番号：24311493　スマートフォンサイトからの書き込み

[トクメイ59987]

追記

ヨドバシドットコムにて返品交換対応するとの連絡があったがまた返品作業をするのが面倒なのでこのまま引取ることにしました…

書込番号：24314488　スマートフォンサイトからの書き込み

[トクメイ59987]

8/31追記

紙の帯についてはDENONの不備ではないとの確認を頂きました。よって。ヨドバシドットコムから本商品を購入する人は覚悟しておいてください。


音質については、未だにDENONから回答をもらっておらず無視されてます。

書込番号：24317127　スマートフォンサイトからの書き込み

[トクメイ59987]

DENONから正式な回答がありました。

上記の現象が認められました。
苦しい言い訳をされましたが、要は、
本機の音量を上げないで使用しろということらしいです。
お粗末。客にデバッグさせるなよ…

この製品には瑕疵があるにもかかわらず販売していたということです。

高音質を謳っておきながら何たる様。
２万損した。
DENONもヨドバシドットコムももう使わないし信用しない。

これ、国の機関に通報するとしたらどこに言えばいいのですか？まずは公取委に言ってみようかなと思ってます。

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[よこchin]

＞トクメイ59987さん

消費生活センターかと
http://www.kokusen.go.jp/map/

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[いぞ〜]

＞トクメイ59987さん
苦情対応や交換品の酷さは同情しますが、環境を整えれば多少マシかも？と思うところもあります

>>メタルラックに設置
本機はかなり筐体振動が多いと思うのですが、それをメタルラックに置きボリュームも高いとなれば、相当な影響が出ていると思います。もし自分がその環境下で音質を求めるなら、頑強なベース材+制振系のインシュレーターくらいは設置しますね

>>ボリュームや低音の調整
オーディオ機器で音量最大というのは、アンプ由来のノイズが発生しても仕方ない気がします。値段やユニットサイズを考えても、それほど大出力に耐えられる設計とは常識的に考えられません（無理がある）
電気的ノイズでないのなら上記の設置環境やBASS調節、最悪バスレフポートをスポンジ等で塞いでみるのも一つの手かと

>>Bluetooth接続
無線の環境があまり良くなくノイズが乗りやすいのかも？有線で繋げる物があればそれで試して違いがないか試すといいかも
それとBluetooth接続の送信側の音量操作も出来ると思いますが、そちらが低過ぎはしませんか？
一般環境で本機の音量最大で使うというのはちょっと凄いなと感じます
可能であれば送信機器の音量を最大にして、本機の音量を下から調整すれば問題解決するかもしれません

>>スマホ音楽しか聞かない
手軽さを理由にこの機種を選んだのかな？と想像しますが、同じ予算でも中華デジアンと単品スピーカーの方が断然高音質ですよ。上記の対策で解決しなかった時は、とっとと本機を売り払ってamazonで探してみることをお薦めします

書込番号：24337167