『9インチナビ モニターにびっくりマーク』のクチコミ掲示板

[bifizusukin]

不具合時の写真	不具合時の写真2

２０２０年の2月末に納車され、6月ごろより画像にあるようなびっくりマークがモニターに表示されます。
びっくりマークが表示されるのはカメラや車のモデリングがモニターに表示される時のみです。ナビ画面では表示されません。エンジン起動時このビックリマークが表示される時はバック時およびバックからの前進時に表示されるカメラモニターにガイドライン(赤黄水色の3本線、タイヤの向きを示す黄緑の線)が表示されません。設定で表示を消すようなことはしていません。
今のところ週に一回から二回のペースでこの不具合が発生します。エンジンをかけ直すと直っているようです。
そのためなのか、ディーラーで診断機に接続してもエラーが検出されずに困っています。ディーラー経由で担当部署？の回答待ちではありますが、時間がかかっているのでその間に不具合が発生したタイミングでディーラーに診断機を接続しに行くということで様子見です。
他店舗にも同様の例がないか調査してもらっているのと、インターネットで検索してみたりしているのですがなかなか同様の例がなく…という感じです。
もし似たような事例あれば解決方法など教えて欲しいです。

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[funaさん]

＞bifizusukinさん
アラウンドビューやバックカメラの処理（アダプター？）の故障やなびの不具合が故障診断機で分かるかどうか疑問ですが？
単純にカメラ関係からの配線不良かナビの故障では？

書込番号：23661938

[高い機材ほどむずかしい]

ステレオカメラと超音波センサーどちらかが異常の時に
表示されるようです。
５−５０ページ
https://www.suzuki.co.jp/car/owners_manual/files/2_99011-59S03_20200424111127.pdf

1枚目の写真は、超音波センサーをイニシャライズするとき（電源ＯＮ）に、草が揺れて
センサーの出力が一定値でなかったためセンサーを初期化できなかったのが原因の
可能性が高いです。
車を前進させて草から離れてもう一度キーＯＦＦ／ＯＮしてみれば解消すると思います。

2枚目は、状況がわからないので何とも言えませんが、太陽光が強くてステレオカメラが
認識しなかったとか、そんな原因かもしれませんね。

ステレオカメラだけでレーザーセンサーが付いていない車なのでセーフティ機能は過信せず、
自分の目で確認して安全運転に心がけてください。

書込番号：23661943

[ピッカンテ]

確かに、2つの画像とも太陽光が入り込んでいるようですね。夜にこの現象が発生しなければビンゴでしょう。

書込番号：23662328　スマートフォンサイトからの書き込み

[bifizusukin]

＞funaさんさん
レス大変ありがとうございます。
なるほど、そもそも診断機というものが何を診断するのかいまいちわかっておらず、、、funaさんの言われることが原因であれば確かに診断機に繋いでも、ってなりますよね。。

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[bifizusukin]

夜間

＞高い機材ほどむずかしいさん
詳細にレスありがとうございます。センサーの可能性もあるのでしょうかね(すみませんいろいろ調べたりはしているのですが知識がないもので。)…私の方でマニュアルを確認した際に5-120にあるエラー表示でカメラシステムと記載がありましたので、カメラなのかシステムなのかと思っていました。

＞ピッカンテさん
レスありがとうございます。すみませんいい写真がなく載せてはおりませんでしたが、夜間にもなります。家(アパートの整備された駐車場)でもエラーは出るみたいです。参考までに夜間の画像も載せておきます。

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[高い機材ほどむずかしい]

夜間で回りに動いているものが無くても故障マークが出るんですね。
５−５１ページにあるように、これだけの機能が連携しています。

５−９６のリヤパーキングセンサー（バンバーについている丸いセンサー）の故障
の場合は、メータパネルに５−９７の表示が出るので確認してください。

出てなければ、５−１１５の全方位モニターカメラカメラ、がステレオカメラ系です。

５−５２のステレオカメラの認識範囲内に物を置いたりしてなければ、

５−５４にあるように、イグニッションをオフにして再度ＯＮにしてもでるようであれば
！故障の撮影画像を見せて

「過信はしてないけどセーフィティセンスが故障なら怖くて乗れない」

って言って販売店に相談するのがいいと思います。

書込番号：23665757

[bifizusukin]

＞高い機材ほどむずかしいさん
度々ありがとうございます。

>> ５−９６のリヤパーキングセンサー（バンバーについている丸いセンサー）の故障の場合は、メータパネルに５−９７の表示が出るので確認してください。

→これについては豪雨の時などにでているのを確認したことがあるので、今回の件とは異なることを理解しておりました。

ご教示頂いたおかげで、なんとなく整理できました。エラーが出た際に再度エンジンOn/Offにして問題がないか確認してみて、様子を見ることとします。

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[新型けんちゃん]

9インチナビのびっくりマーク

bifizusukinさん
その後9インチナビのびっくりマークは解決したでしょうか？
私の新型ハスラーは2021年2月に納車されましたが、先日ドライブレコーダーなどを取り付けた後、びっくりマークがモニターに表示されるようになりました。タイヤの向きを示すガイドラインも表示されません。また、私の場合はエンジンをかけなおしても、症状は治まりません。
ドライブレコーダーなどはＤＩＹで取り付けたため、9インチナビはいったん取り外したので接続を再確認しましたが異常はありませんでした。
オーナーズマニュアル5-136ではこのような場合「スズキサービス向上で点検を受けてください」とありますが、ＤＩＹのためディーラーにも言いにくく、せめて原因でもわかっいればお教えいただけませんでしょうか？

書込番号：24127572

[bifizusukin]

＞新型けんちゃんさん

簡潔に申し上げますと、原因はわからずじまいでした。
というのも、ディーラーからメーカーに問い合わせてもらっていたのですが半年ほど待っても回答が来ないのと、半年くらいして症状が全く出なくなったのでこれ以上は何もできないということで、はっきりとはわかりませんでした。
一度大雨の日に添付のようなエラーが表示されたのですが、これに関してはもしかしたら皆さんに回答いただいたセンサーの干渉によるものなのかもです。これもエンジンかけ直しでなおりはしたんですけどね。

直接的な解決にはならないかもですが、ディーラーで診断機なるものにナビを接続してエラーチェック的なことができるらしいです。私の場合は症状が出た状態で診断機にかけれなかったためか、問題なしと判定されてしまったのですが、症状が出たままであれば何かしら原因がわかるのかも？なのでご相談されてはいかがでしょうか。
私から申し上げられるのはこの程度ですが、治るといいですね…(結構表示されるのストレスですよね

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[dassan]

症状を見る限りでは、カメラの水分等によるくもりが原因と推測されます。フロントガラスのカメラもくもりが原因で機能停止したので、くもり止めをしばらく作動させたら直りました。参考になればいいです。

書込番号：24127720　スマートフォンサイトからの書き込み

[新型けんちゃん]

bifizusukinさん
早速のご返事ありがとうございます

DIYの後にびっくりマークがでるようになったので、ディーラーに行きづらく自分で何とかしようと思ったのですが、センサーの干渉とか異常ということも考えられるのですね。

一度、センサー学習を初期化して、それでも出るようでしたらディーラーに怒られに行ってきます。

書込番号：24127899

[新型けんちゃん]

皆さん、アドバイスありがとうございました。
その後ディラーに行っても原因がわからず、ドライブレコーダーの位置などの指摘を受けて修正しましたが、びっくりマークは解決しませんでしたが、この度、いじった配線を全部外してみたところ、自己解決しましたので報告します。
原因は「ドライブレコーダーなど」の「など」で、ドラレコと同時に取り付けた「ドアミラー自動格納ユニット」でした。
これを外すとびっくりマークは出なくなりました。
多分全周囲モニタのチェックプログラムがドアミラーモーターの状況を調べるようになっており、その際にエラーが生じたものと考えています。なぜ全周囲モニタにドアミラーモーターの状況が必要なのかは疑問ですが、現在はびっくりマークも出ず、ガイドラインも表示されるようになりました。エラーコードでも出れば早く原因追及できたのになぁ。
皆さんにご心配をかけ、すみませんでした。

書込番号：24434826