『リモート操作』のクチコミ掲示板

[老眼博士]

ここ1ヶ月くらいのことですが、リモート操作アプリを起動しても繋がるまでかなり時間がかかる様になりました。
暑くて乗車前にエアコンを掛けようとしても繋がらないので諦めムードになります。
ヴェゼルなど登録台数が増えてメーカー側のサーバー負荷なんでしょうかね。
同じ様な現象の方いらっしゃいますか？

書込番号：24253878　スマートフォンサイトからの書き込み

[クッキー “@]

＞老眼博士さん

私もエアコンつけようとしてアプリ立ち上がらないことがありました。
iphonを再起動かけたら普通に立ち上がるようになりました。

書込番号：24255708

[老眼博士]

モバイル側の問題なんですかね。
試してみます。

書込番号：24255873　スマートフォンサイトからの書き込み

[ﾄﾞｱﾗ大好き]

＞老眼博士さん
こちらはAndroidですが、エアコンが起動するまで、約１０秒でした。
気長に繋がるのを待ってみてはいかがですか？

書込番号：24256952　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆうたまん]

このアプリ遅いですよね。
状態確認するのもなかなかつながらないことあります。

今はコードの定期更新面倒で使ってません。
ナビ入力なくなればいいのに。。

書込番号：24256988　スマートフォンサイトからの書き込み

[老眼博士]

当方はiPhoneなんですが、平均すると1分くらいかかります。
会社の同僚には「エンジンスターター買った方が快適じゃらないの？」と笑われてしまいました。
明らかに去年より繋がるまでが長くかかります。

書込番号：24258131　スマートフォンサイトからの書き込み

[クッキー “@]

＞老眼博士さん


昨日まで普通だったのに　さっき立ち上がりませんでした。
サーバー容量不足かもしれませんね。
冬場もこうだと使い物にならないかも

書込番号：24259477

[老眼博士]

＞クッキー “@さん
無料期間ならまだしも有料になれば契約しないと思います。
メーカーに問い合わせてみたいと考えています。

書込番号：24259516　スマートフォンサイトからの書き込み

[クッキー “@]

＞老眼博士さん

お客様相談センターは１７時まででした。
私は今月で無料期間終わります。一応更新します。
夏は今のところ　シェードかけてれば　ドア開けてシェードをたたんでる間に乗れないことはない温度にはなってます。
（シェードのたたみ方に苦労してる説もありますが）
シェードはかなり効果的なような感じです。
冬は朝晩　リモート使いたいので改善されないと困るかな

書込番号：24259591

[汽車ポッポー]

＞老眼博士さん
スマホ端末側の通信速度とプロセッサーの処理速度が一番影響すると思われます。

フィットを購入してから、スマホをiPhone X（au回線）からRedmi Note 10 Pro（ドコモ回線）に買い替えましたが、
通信速度や処理速度が遅いためか、Redmi Note 10 Proにしてから接続がやや遅くなりました。

このリモートアプリは便利このうえないので、ホンダ側のソフトウェアアップデートで高速化を図ってもらえるとうれしいですね！

書込番号：24263019

[老眼博士]

＞汽車ポッポーさん
モバイル側は変わってないのにいきなり遅くなりました。
タイミング的に新型ヴェゼルが出回り始めた頃なんで、メーカーのサーバーがいっぱいいっぱいかと思いました。
距離関係なくヒーターやエアコン入れれるんでかなり便利です。

書込番号：24271496　スマートフォンサイトからの書き込み

[汽車ポッポー]

そうでしたか！
1分はちょっと長いですね。
私の場合、遅くても15秒位です。

このアプリの再インストールは難しいので、
担当のディーラーさんに作業を依頼してみてはいかがでしょうか？

私はフリーズして立ち上がらなくなったことがあり、
再インストールしてもらいましたが、それで問題は解消しました。

しかし「こういうところがホンダらしいですね！」と営業マンに言ったら、
「中身はまだまだホンダですよ」と笑っていました。

書込番号：24271552

[クッキー “@]

＞老眼博士さん

トータルケアに前の書き込みの後クレーム入れましたが、調査結果わかり次第　連絡くれると言ってましたが、
本日アプリで不具合修正の連絡来ましたね。
とりあえず　よかった

書込番号：24274052

[老眼博士]

＞クッキー “@さん
凄い！改善されました。
お手数をおかけしました。
ありがとうございます

書込番号：24274067　スマートフォンサイトからの書き込み

[老眼博士]

＞汽車ポッポーさん
「さすがホンダ」と言われる様になって欲しいです。

書込番号：24274073　スマートフォンサイトからの書き込み