『Carplayの音声入力開始時の挙動について』のクチコミ掲示板

[aki32ttc]

12.3インチディスプレイオーディオ（2023PHEV）のCarplay操作時の挙動が以下のようにおかしいのですが
何かご存じの方がありましたらご教示ください

ハンドルの音声入力ボタンの長押しや、「HeySiri」の音声コマンドでCarplayに
電話やLine等を始動させると即発話状態と表示されて音楽が片側チャンネルのみになり、
（＝通話中のオーディオの状態、iPhoneはロックがかかったままで通話状態ではありません）

また、その間は全部の操作に対して無反応になります
（音声操作、ボタン、タッチ操作とも）

Bluetoothを切断するとオーディオは元に戻りますが
コマンドをしようとすると同じ反応の繰り返しになります。

２，３度エンジンごと再起動すると通常動作に戻るのですが
これが、先週あたりから出始めて頻度が上がってる気がしますし、
復帰できるまで手間がかかるようになってきています。

同様の症状が出ている方、対処法をご存じの方がありましたら
ご教示お願いいたします。

ディーラーに問い合わせる前に経験者のお話がうかがえれば
相談もスムーズかと思いお尋ねいたします。

書込番号：26232857

[funaさん]

＞aki32ttcさん

もう少し情報が欲しいですが、...。
・iPhone１６ですか？
・CarPlayは無線接続ですか、有線接続ですか？
・普通はステリモの音声通話ボタンの長押しで、起動すると思いますが、片チャンネル切れる音楽はiPhone からですか？

不具合ならば普通はIPhoneをリセットしてみるのが最初だと思いますが、しました？
・音量ボタン↑を押して離し、すぐに↓を押して離し、すぐに電源ボタンをリンゴマークが出るまで長押し。

書込番号：26232895

[aki32ttc]

＞funaさんさん

ご指摘ありがとうございます

＞iPhone１６ですか？
16promaxでiOS18.5です

＞CarPlayは無線接続ですか、有線接続ですか？
無線接続です

＞普通はステリモの音声通話ボタンの長押しで、起動すると思いますが、片チャンネル切れる音楽はiPhone からですか？
音声通話というか音声操作のボタン（音量ボタン右側）を長押しした時も
HeyＳｉｒｉを発音した時も同じ状態になります
音楽はiPhone側のYoutubeMusicから流しています

＞不具合ならば普通はIPhoneをリセットしてみるのが最初だと思いますが、しました？
リセットは、設定のリセットは試しました、すべてをリセットのことでしたらまだです

同様の現象をご体験された方、またはネットでご覧になった方はいらっしゃいませんでしょうか

書込番号：26233049

[funaさん]

＞aki32ttcさん

いえ、「音量ボタン↑を押して離し、すぐに↓を押して離し、すぐに電源ボタンをリンゴマークが出るまで長押し」でできるリセット（再起動）です。初期化ではありません。

YoutubeMusic　は使ったことがないので何とも言えませんが、iPhoneに備えられている音楽アプリ、たとえばAppleMusic とか、podcastとかはいかがでしょうか？やはり片チャンネルしか出ないのであればiPhone側の問題でしょうし、両チャンネルとも出ればYoutubeMusicアプリの問題でしょう。

iPhoneのアップデートで直ればよいのですが....。

書込番号：26233138

[aki32ttc]

＞funaさんさん

返信がたいへん遅くなり申し訳ありません
その後の１週間ほどは何度か状況が再現されていましたが
この２週間ほどは全く症状が出なくなりました。

何だったんだろうと、サービスの人にも尋ねたのですが
同じような報告は無い、今後再発するなら預かって調べます。
とのことで様子見です。

アドバイスありがとうございました。

書込番号：26251231