『入力は２４bit だそうです。』のクチコミ掲示板

[Harbar_Rock]

先日、本機種を購入し、タブレットと接続して(DC付きアダプタを介して）、音楽を聴いたり、その表示をみたりしていたのですが、
どうにも納得できませんでした。

32bit と 表示されるはずのところが 24bit だし、音も そんな感じで、、

アプリメーカーと相談したり調べたところを代理店にメールしたところ、
「根本的にQ3のXMOSの受けが、24bitまで」だそうです。

販売店からもメールが来て、返品の運びとなりました。

とりあえず、情報として。

書込番号：23850854

[syok]

情報ありがとうございます。
私も本日購入し、Windows10に接続してサウンド詳細を開いたところ、24bitまでしか選択でない状態でした。

代理店にお問い合わせいただいた内容は間違いないようですね・・・

書込番号：23863671

[Harbar_Rock]

ご確認できましたか。
確認ありがとうございます、というべきか、ご愁傷様でした、というべきか…

私が最後にFiio_JP(カスタマサポート担当）からメールをいただいた時点（12/15）では、

・「根本的にQ3のXMOSの受けが、24bitまでになっていることを認めました。」

・「弊社からは、FiiO社に対して「16/32 で受けられるようにして欲しい」という要望を、強く上げさせていただきました。」

・「実際、FiiOのK3などはそういう仕様となっているため、ファームウェア作成上などの、何らかの手違いかと存じます。、」

・「ファームウェア更新等で、改善される見込みがございますため、FiiO社よりの対応をお待ちいただくようお願いをいたしたく存じます。」

とのことでした。

まぁ、自分の場合、この時点で販売代理店（eイヤホン様）から、引き取りたい、との連絡があって、引き取ってもらったんですが…
自分としては、この会社の製品には、もう関わりたくない、と言った感じです。
（32bitでないのを認めるまで、何度もメールのやり取りをしたので）

ちなみに、自分は、その後、zen dac signature を買おうとしたらshipping不可と言われ、ifi micro iDSD signature に流れました。
こちらも、最初、768ｋHzのはずが半分でしか再生できませんでしたが、
問い合わせ一発で、「ファーム変更」で、768ｋHZ（もちろん32bit)が再生できるようになりました。
売る側の態度も様々ですね。。

書込番号：23863800

[syok]

お返事ありがとうございます。
また、詳細なやりとり内容も大変参考になります。

私も先程代理店に問い合わせを送ってみました。

そもそも明示されているスペックと違う時点でいかがなものかと思いますが、ファームアップを待つのもなんだかなぁという気分です。（改善されるかも分かりませんし）

ネットでのレビュー記事には良いことばかりが書いてありましたが、こんな落とし穴があるとは…

例えば24bitまでしか常用しないとしても、モヤモヤはあるので、私も代理店と色々話してみようかと思います。

書込番号：23863884　スマートフォンサイトからの書き込み

[みるさやねえ]

＞Harbar_Rockさん
ファームウェアのアップグレードが公開されたようです。
https://www.fiio.jp/faq/how-to-upgrade-q3-firmware/

Mac-OSでもアップグレードできるようですが、開発元を確認できないため使用がブロックされます。
ビビってまだアップデートしていません・・・。

書込番号：23910297

[syok]

＞Harbar_Rockさん
＞みるさやねえさん

Windows10環境でファームウェアをアップデートしてみました。
サウンドのプロパティから「32bit」での入力を確認できました。

書込番号：23910559