『PSNへつながらなくなった』のクチコミ掲示板

[buthiro]

光回線からHR01へ切り替えて3カ月ほど経過し、その間はPS5からPSNへ接続できていました。
しかし、最近突如としてPS5からPSNへ接続できなくなりました。
具体的には、タイムアウトが発生してしまいます。
無線LANから有線LANへ切り替えることで解決しましたが、原因は不明です。
HR01が原因かは不明ですが、情報共有の為に書き込みました。
同様の事象を経験している人の解決に役立てば幸いです。

書込番号：25066584

[tyekiru]

＞buthiroさん
一度ホームルーターの電源を切って入れ直しても
駄目でしょうか？
自分もたまにWi-Fiが繋がらない事があり
上記の方法で復帰してます

書込番号：25067150　スマートフォンサイトからの書き込み

[buthiro]

再起動は試してますが、解決はしませんでした。
また、無線LANからインターネットへ問題なく接続できています。

書込番号：25067343

[celaenow]

しばらくぶりに起動したら同じ状況になりましたが、解決したのでコメントを残します
home5G側で wifiの周波数を 2.4GHz と 5GHz から選択可能ですが
5GHz にした接続では、PS5からインターネットには繋がりますが、PSNへログインできませんでした
インターネットへの接続が確認できるのは、アップデートが行えたからです
（起動時にすぐに実行したため、この時点でログインができなくなっていたのかは不明）
アップデートの再起動後、ログインが行えませんでした
home5G側の問題というよりも、PS5のアップデートが問題のトリガーだと感じました

接続を2.4GHz にした場合、PSNへの接続も問題なく
当然に、ゲームもショップもなんの過不足なく行え遅延もありません
playstation.com　では、DNSの変更や有線への切り替えなどが解決手段として提示されますが
全く必要ありませんでした

３時間ほど試行錯誤しましたが、ソニーには時間を返せと言いたいです
スマホも、Switch（任天堂ダイレクト）も、PC（各種ゲームやサービス）も、全てが５GHｚでなんの問題もなく繋がり
不良を起こしたのはPSNだけなのですから、ソニーの問題だと思います

書込番号：25354810

[buthiro]

＞celaenowさん

2.4Gに切り替えたらPSNへつながりました！
ありがとうございます！

書込番号：25356204