『CPUエラーランプだけが着いています』のクチコミ掲示板

[hiro.t.bb]

買って届いてすぐ換装させました。
CPUエラーランプだけが着いていたので試しに、メモリも外して見たところ、CPUランプだけがついていたのですがこれは初期不良でしょうか。見たところピン折れは見つからないです。

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[沼さん]

BIOS アップデートが必要なのでは・・・・

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[EPO_SPRIGGAN]

CPUは何を使用しているのでしょう？
現状のBIOSで対応していないCPUだったりしませんか？
その辺の確認をして問題のないCPUであれば、初期不良の可能性もあるでしょう。

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[hiro.t.bb]

cpuは、core i5 12400です

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[揚げないかつパン]

CPUは13世代ですか？

それならBIOSが13世代対応まで上げないとCPUは動作しません。
その場合はCPUのランプが点灯します。

12世代であったり、BIOSバージョンに問題がないならCPU補助電源の付け忘れとか？かもしれないです。

書込番号：25283040

[hiro.t.bb]

12世代を使っていて、補助電源が4ピンしかないのでそれをつけています

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[揚げないかつパン]

画像と構成は上げられますか？

i5 12400なら4ピンでも動作しそうですけどね。

書込番号：25283046

[hiro.t.bb]

パソコン工房で買ったのですが初期不良の場合どのような対応をすべきですか。

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[揚げないかつパン]

まずはお店に電話して、現在の状況を説明する。

そこからかな？
実店舗なら持って行ってもいいけど

書込番号：25283058

[EPO_SPRIGGAN]

>cpuは、core i5 12400です

それならマザーボードの最初期のBバージョンから対応しているはずです。

一度前のマザーボードにCPUを戻して動作するか確認してみては？
動作するならMAG B660 TOMAHAWK WIFI DDR4の初期不良でパソコン工房に問い合わせてどうすればいいか問い合わせを。
動作しないなら交換時にCPUが破損したことになるかと思います。

書込番号：25283059

[チェムチャモン]

＞補助電源が4ピンしかないのでそれをつけています

その電源が気になります。
電源の型式はしっかり書きましょう。

書込番号：25283097

[hiro.t.bb]

パソコン工房に問い合わせたところ、見てくれるらしいのでそちらにおくってみます。返信してくれた方々ありがとうございます。

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