『ディーラーのリコール対応について皆さんはいかがですか？』のクチコミ掲示板

[com猫]

私のX1は２０２３年２月発注で５月納車の20iです。ブレーキユニット、ダブルクラッチトランスミッション、テールライトと3件のリコールが報告されていますが部品がないとかで何一つ対応してくれません。皆様のX1は如何ですか？

書込番号：26076557

[BREWHEART]

ディーラーは申告されてから部品を手配するので、訪問してすぐ治すとか無理です。
これは国産ディーラーでも変わりませんよ。

それでどれくらい待たされるって言われたんですか？

書込番号：26076719

[柊 朱音]

＞com猫さん
何一つ対応しないというのは部品の発注も行わないのでしょうか？
それならば、販売した側の責任放棄としてクレームをいれることもできます。
部品発注をして、数カ月お待ち下さいなら外車乗るならあるあるです。
それが嫌なら外車には金輪際乗らなければよろしいです。

書込番号：26076806　スマートフォンサイトからの書き込み

[com猫]

どの位待たされているのかというと　手元に2024年7月付のBMWからの手紙「リーコール外3787入庫のお願い」が届いております。
また別の部位のリコールで「部品の準備が整いましたのでディーラーにて入庫の予約をお願いします」のメールが3か月前に届いております。　ですのでディーラーに予約をお願いすると　「部品がない。順番に対応している」との回答ですので他のX1オーナー様のリコール修理状況が知りたくての質問でした。他の方もまだ済んでいなければもうちょっと待とうと思っております。

書込番号：26076982

[全角と半角]

＞com猫さん
ダイハツのバックドアステーのリコール時は製造が古い車台番号や塩害地域に住んでいる人が乗るものから優先的に交換していきました。
今回のBMWはそういう風にはなっていないようですね。

メーカーに連絡してみたらどうでしょうか？

書込番号：26077244

[com猫]

＞全角と半角さん
なるほど！　ありがとうございます。ディーラーにしつこく言って嫌われるのも気が引けますのでメーカーにあたってみます。

書込番号：26077268

[イナーシャモーメント]

＞com猫さん
ブレーキユニットはドイツ本国でバックオーダーですので当分入ってきません。

書込番号：26077451　スマートフォンサイトからの書き込み

[com猫]

＞イナーシャモーメントさん
貴重な情報ありがとうございます。

書込番号：26077590

[右斜め後ろ]

X1 20dですが、
ダブルクラッチトランスミッション→約一ヶ月（所要時間　一週間）
テールライト→約一週間（所要時間　二日）
で終わらせていただきました。

そう仰られますと、
ディーラー様のご対応には恵まれているのかもわかりません。

書込番号：26077647

[爆睡太郎]

ディーラーとしては、
さっさと作業して
売上をたてたいはずです

メーカーから
作業費が入るんですから
先送りする理由が無いと思います。

書込番号：26077670　スマートフォンサイトからの書き込み

[全角と半角]

日本車も日産あたりはフランス産の部品も使っていたりハンガリーもあったような。

スズキのフロンクスとジムニーノマドとホンダのWRVはインドですがリコールになったらどうなるんでしょう。
フロンクスはすでにリヤブレーキキャリパ取付ボルトの締め付けトルク不足でボルトの交換＆規定トルクでの締め付けで対処。ボルトくらいだったら日本でも調達できそうですが、今回のBMWの場合は自国からじゃないと調達できない。

外車は昔から部品の価格は高く取り寄せとなると時間がかなりかかりますので、今回の場合のように大がかりになると修理が年単位待ちとか普通にありそうです。

書込番号：26077915

[com猫]

メーカーに問い合わせて良い方向に解決できそうです。皆様ありがとうございました。
私のリコール修理に関しての認識不足も多少なりとあったかもしれぬと思いましたので
解決済といたします。

書込番号：26077943

[全角と半角]

＞com猫さん

いえいえブレーキもミッションもランプも、早々にリコール修理をしてもらった方が良いに決まっておりますが、それに対してドイツ本国のメーカー、いったいどういう態度なのでしょうね。
ディーラーは基本メーカーの指示を聞かないといけないという力関係ですので、ディーラーは部品がないとどうしようもできませんのでディーラーを責めても仕方ありません。
ドイツ本国のメーカーはもしもcom猫さんに何かあれば責任を取ってくれるんでしょうか。

もしもという事もありますので、運転にはお気を付けください。

書込番号：26078549

[com猫]

＞全角と半角さん　　
お気遣いいただきありがとうございます。そして、
＞ご覧になられた皆様
冒頭の「何一つ対応」ではなく「何一つ修理が終わっていない」の方が誤解を与えず適切な表現ではないかと
気付きましたので訂正いたします。けっしてディーラー批判ではございませんのでご理解ください。有難うございました。

書込番号：26082766

[Tkazu]

当方24年5月納車のX!20Dですが、先週持ち込みしまして1時間30分ほどで修理完了しました。部品交換ではなくコンピュターの書き換えで良かったとの事です。（ブレーキ関係の不具合）納品請求書の内容ですがもちろん無料ですが、外リコール3860-C　1　0076-327　コントロール　ユニットのプログラミングと書いてあります。

書込番号：26083426

[全角と半角]

com猫さんのマイカーも早くリコール作業完了してもらえると良いのですが。

書込番号：26084077