『音が出ない事があります』のクチコミ掲示板

[yama1129]

テレビからもスピーカーからもテレビ起動時に音が出なくなる事が、たびたびあります。購入して約3ヶ月で、購入初期からありました。原因はわかりません。
なお、テレビはシャープで、約一年前に購入。わりと新しいと思います。
写真の通りテレビには外部スピーカー音量が表示され、スピーカーやアンプの電源は入っています。
リモコンを適当にいじったり、テレビやスピーカーの電源を切ったり、そんな事を繰り返すと音が復活する事があります。明確にこの行為をすると音が復活するという事はありません。ちなみに、音が復活すると、その後途中で音が出なくなることはなく、安定して音はでてます。
問題と解決方法について教えてください。
↓
チャッピーに聞いてみました。ブラビアリンクの不安定か？HDMIケーブルが古いなどの意見がありましたが、付属の新しいケーブルを使用してます。
問題解決にはいたりませんでした。アドバイスいただけると嬉しいです。

書込番号：26413510　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞yama1129さん

テレビ側の外部接続設定の

HDMI連動起動設定はオフにします、これで

ファミリンク設定がオンにします、これで

テレビのARC有効となります。

他に音声出力設定テレビスピーカー→外部オーディオにします。

以上でダメなら

テレビ再起動して、更に

全てのケーブルと電源コード抜いて１０分放置の再接続でリセットすると良いです。

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[yama1129]

＞ダイビングサムさん
ありがとうございます！試してみます。本当、突然音が出なくなるんで、設定でなおればと思います。

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[ダイビングサム]

＞yama1129さん

設定の外部入力のHDMI連動起動設定がやはり怪しいです。

HDMI連動起動設定は必ずオフ設定やって

ファミリンク設定オンです。

ファミリンク設定オンと連動する連動機能はオンで良いです。

ついでにeARC設定オートにすればブルーレイディスク再生でロスレス再生も可能となります。

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[yama1129]

写真のように設定しましたが音が出ない時があります。基本は出るんですがね‥出ない時があります。

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[ダイビングサム]

＞yama1129さん

音声出力設定の

テレビスピーカー→外部オーディオ優先

もやってみてください。

動作不安定ならテレビリモコンの電源ボタン長押しでテレビ再起動してみてください。

書込番号：26413935　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞yama1129さん

ファミリンクと連動する連動機能の設定は（HDMI連動起動設定では無く）シャープのレコーダー接続していない場合はファミリンク画像の連動起動設定はオフにしてみてどうなるか様子見です。

HDMI連動起動はシャープ製品との接続機能なので、ソニーサウンドバー接続はオフにすればワルさしないです。

ここはテレビの大きな設定変更なので必ずテレビ再起動してみてください。

テレビとサウンドバー電源投入は必ずサウンドバー電源オフでテレビ電源オンからサウンドバーの電源立ち上げしてみてください。

これが出来れば、ファミリンクでテレビリモコンでテレビ電源オフでサウンドバー電源オフ出来るか確認ください。

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[ぼすぼろ]

わたしの場合はテレビ視聴中チャンネル切り替えると音がでなくなる、別のチャンネルにして再度戻すと音が出る。
ＹＯＵＴＵＢＥを流して見ていると次の動画に変わったら音がでなくなる、10秒くらい早送りして戻すと音がです。
という現象です。
テレビはパナソニックです。 ソニーに尋ねるとパナソニックにも聞いてくれということでパナソニックに尋ねると
音声は　オート →　ＰＣＭ
eＡＲＣ　オン　→　ＯＦＦ　でどうですかといわれて試すと
音が出なくなる現象はなくなりました。参考までに。

しかし　eARC を　有効なソースのときにオンに切り替える手間がストレスになります。
相性問題はあたりはずれがありそうで接続するにはメーカー揃えたほうがまず無難のようです。

書込番号：26414137

[プローヴァ]

＞yama1129さん
こんにちは。

設定メニュー - チャンネルと入力 - 外部入力 - HDMI連動起動

を「オフ」に設定してください。
こちらがオンになっていると、HDMI CECリンクが効かなくなりますので、外部HDMIオーディオとの連携がうまくいきません。

そのうえでついでに下記も確認してください。

設定メニュー - チャンネルと入力 - 外部入力 - ファミリンク - ファミリンク制御　→入
設定メニュー - チャンネルと入力 - 外部入力 - ファミリンク - 連動起動　→入
設定メニュー - ディスプレイと音 - 音声入出力 - eARC設定　→ARC

書込番号：26414160

[ダイビングサム]

＞yama1129さん

アクオステレビとサウンドバーで音出し問題昔からあります。

やはりHDMI連動起動設定とファミリンク有効化と音声出力設定のテレビスピーカー→外部オーディオ優先設定がカギですね。

最終的にはテレビ初期化して上記再設定となります。

解決事例ご参考まで

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001350645/SortID=25284937/

書込番号：26414170　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞yama1129さん


これも同様な解決事例ご参考まで

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001350638/SortID=25770174/

書込番号：26414174　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞yama1129さん

eARC→ARCは音声頭欠けに有効なのでそもそも音出し問題は他の原因なので

ブルーレイディスク再生は必ずeARCオートオン設定でないとサウンドバーのロスレス再生出来ないのでご注意ください。

テレビ音声出力もビットストリームがeARCに最適ですね!

設定してもダメならやはり同梱のHDMIケーブル不良もあり得るのでケーブル交換です。

書込番号：26414179　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞yama1129さん
補足です。
eARCは、テレビにつないだレコーダーやプレーヤーでロスレスマルチ音声を出すことが無ければ必要のない機能です。テレビのチューナーやネット動画アプリから出る音声信号はeARCは不必要です。

eARCをやるには対応ケーブルが必須ですし、eARCをオンにすると問題の出る機器もまだ多いので、用が無ければ通常ARCに設定しておいた方が無難と言うのはよく知られた事実です。
eARCをオフにすると音が出る前の遅延も短くなったりすることはよくあります。

書込番号：26414252

[yama1129]

みなさまご意見頂きありがとうございます。まだ試せてないので、なんともいえないのですが、沢山ご助言頂き本当にありがとうございます。時間を見つけて設定したいと思いまふ。

書込番号：26420324　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞yama1129さん

既に解決策色々提示しましたので一つずつやってみてください。

何やってもダメだとサウンドバーの不具合もあり得るので購入店に相談お勧めですね!

書込番号：26421080　スマートフォンサイトからの書き込み

[yama1129]

ご回答いただいた皆様ありがとうございました。様々方法を試した結果、イーアークをオート設定にした事で、音がでなくなる現象はなくなりました。一方で、電源をつけてから音が出るまで少し時間がかかるようになりました。体感的には2ー3秒でしょうか。
遅くはなりましたが、その後一度も音が出なくなることはありません。やはり、テレビもSONYの方がいいのかもしれませんね。
改めて、色々アドバイスいただきありがとうございました！＞ダイビングサムさん
＞プローヴァさん

書込番号：26423374　スマートフォンサイトからの書き込み