CrystalDiskInfo の「注意」に関して

Question

WD60EZRXなんですが、楽天市場のショップで中古を購入したら健康状態が「注意」、回復不可能セクタ数が、0000000002CC　でした。この状態は、特に気にする事はないのでしょうか？ショップに連絡したところ、各種ソフトウェアなどにて出力された各種数値などを理由にしての返品はできず、実際に使用して、フォーマットが出来ない、読み書きが出来ない等の不良症状が出た場合のみ、ショップで検証するそうです。素人考えですが、現在「注意」という事は現状では不具合がなくても遠くない将来、「注意」から「NG?」に変わり使えなくなりそうな気がしています。しかし、初期不良対応期間は1ヶ月なのでその期間を乗り切ってしまうとその直後に不具合が発生しても自己処理するしかなくなります。(2万円がパーになりかねない)回復不可能セクタ数が、0000000002CC　というのが、問題あると思われる場合、ソフトウェアの出力数値ではなく「○○を試してみたら？」といった、具体的な提案はありませんでしょうか？現在、HDDケースに入れ、本来の使用目的である、ソニーBDレコーダーの外付けHDDとして数十分ほど試用中ですが、今のところは使えているようです。

KAZU0002 · Accepted Answer

>回復不可能セクタ数が、0000000002CC　でした。代替セクタが出たのなら、「なんか」調子が悪いところがあるけど、まだ読めるうちに違うところに移動させますね」で済んでいますが。回復不能セクタは「データが読めないところがあります。そこに書かれていたデータは壊れました」という意味です。回復不能が出た時点で、存続使用はしません。代替セクタではなく、回復不能セクタだと言うことをショップにきちんと伝えて。それで対応してくれないショップなら、ここで晒してください。正当な理由のある晒しです。

猫猫にゃーご · Accepted Answer

＞ハヤシもあるでヨ！さん>サイトの、>方法1はとばして、>方法2 ディスクの全内容を消去する>を行う、>という事ですよね？>>その結果、青にならなければ、>その旨申し出てみたら？>という事ですか？その通りです。青になっても見掛け正常なだけで、しばらく使用すると再発します。※ドスパラは、青になることを理由に返品交換を拒み続けます。※結果として、使えないHDDが残るだけです。※同様の対応をしないショップだと良いんですが。作業をしているPCのOSは、Windows 7ですか？2.2TB以上のHDDを使用する場合は、GPT形式で初期化しないと全領域を使用することができません。(MBR形式の場合は2TBまで)前回紹介したdiskpartのサイトの「方法1」を実行後、ディスクの管理を起動すると、MBR/GPTのどちらで初期化するか聞いてきますのでGPTを選択してください。その後、パーティションを作成してください。※方法1の所要時間は数秒です。

gtof · Accepted Answer

データからするとＷＤグリーンを24時間稼動で2年3ヶ月使用したもの、保障期間が過ぎたから不良品を売ッぱらったのでしょう。
使用者が故障と勘違いして売り払ったものに当たることはあります。
昔は物理フォーマットができたので磁気的に消えていても復活できる勘違い品が多くありました。
今はフォーマットできないので基本的に新古品(未使用開封品）以外の中古品には健全ものなどないとおもったほうがいいでしょう。
ＰＣで使うならFromHDDtoSDDを使ってどこに不良セクタがあるか調べ、該当領域を外して使う手もあるがレコーダーではどうでしょう。
不具合箇所が後半なら、サイズ制限して４ＴＢとか３ＴＢくらいのＨＤＤとして使えるかも。

KAZU0002 · Answer

>回復不能セクタが存在する場合は>返品を受け付けるべき、という事でしょうか？回復不能セクタが700個以上もあるのですから、売るにしてもジャンク扱いです。これを中古として売るのは、問題があると思います。

猫猫にゃーご · Answer

ドスパラの場合ですが、CrystalDiskInfoの黄や赤の場合でもゼロフィルで青になれば正常品として、そのまま返されます。※新品、初期不良交換期間中でもこの扱いです。※WDのHDDでやられました。ゼロフィルは、diskpartでclean all でできます。1TB当たり、3～5時間掛かります。・diskpart によるディスク全体の消去https://qiita.com/aoi70/items/75f61ec679c1c1b71f8eたぶん、今の状態ならゼロフィルでエラーが消えると思います。で、しばらく使用しているとエラーが復活。そしてゼロフィルで消えると。

お好み焼き大将 · Answer

フリーソフト等で読み込んだS.M.A.R.T値の生データでは対応しないという意味であればWD純正ソフトでPASS/FAILを確認してみては？使い方は検索すれば出てくると思います。Windows用Data Lifeguard Diagnostichttps://support.wdc.com/downloads.aspx?p=3&lang=jp

ありりん00615 · Answer

注意事項を明記して販売している以上は返品等は無理ですよ。今後、その数値が増加していくようなら処分するしかないでしょう。

EPO_SPRIGGAN · Answer

中古を購入する以上こういうことを想定していないとダメかと思います。もう３，４千円支払って新品買ったほうが良かったでしょう。それでも壊れないわけではありませんが・・・注意状態であったとしても、確かにすぐ使えなくなるわけではありませんが、今後も不具合を出しかねない個体の可能性もありますので経過観察が必要です。やるのであればローレベルフォーマットをすれば いくらか数値的に改善する可能性もありますが、改善しないことも多いです。しかも６TBでローレベルフォーマットすれば１日以上かかるかと思います。改善しなければ無駄な時間になりますので、覚悟が必要です。

ときめきtoナイト · Answer

＞ハヤシもあるでヨ！さん>確かに、このショップの中古商品は>「安心・安全」です、と謳っているページの下のほうに、>「各種ソフトウェアなどにて出力された各種数値などを理由にしての返品はできない」>旨の明記はあるんです。なんとなく、"中古HDDに関して使用時間が2万時間を超えていようが使用上問題ない!!"と謳っているように感じます。どこのショップ何でしょうかね?

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