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中古車屋の対応について

2019/07/12 23:48(1年以上前)


自動車

クチコミ投稿数:251件

こんばんは。
中古車屋の対応について体験談があればお聞かせ下さい。

私は今回ですが、ディーラー系ではない中古車を初めて購入したのですが、あまりにも中古車屋の対応が悪いのですが
個人店はこうゆうものなのでしょうか?

《対応悪く感じたこと》
【其の一】まずお店に目当ての車を見に行った時ですが、現在乗ってる車を下取りに出す形で話が進み、車の車検証を見せて下さい。と言われ、コピーも1枚頂きますね。の流れで進んでました。
そして足りない差額を分割ローンを組む為に審査に通す書類を私が書いておりました。
そこで書類書き終わり、店員に「審査については本日中に連絡しますので」と言われたので私は店を後にしました。

そして家に向かって20キロぐらい走ったとこで、
「ん?車検証返してもらったっけ?」と疑問に抱き、確認するとやはり返してもらってません。
店出る時に確認しなかった私も悪いですが、個人情報も載ってる訳ですので、コピーを終わった時に普通はその場で返しません?
私は仕事上「個人情報」に煩い仕事してますので、店の対応に不満です。
そして即電話しようと車を停車させた時にグッドタイミングで電話が掛かってきて、
「無事審査通りましたので、車の手続き進めます」と言われて、
「あの、車検証返してもらってないんですけど」と言うと、
「えっ?ん〜?あぁ…ありましたわ」って言われて、
ありましたわじゃねーよ。と思うんです。
個人情報だぞ?と少し怒りを抑えつつも、「今から戻りますので」と言うと、「はいはい。」と言われ…
あからさまに店側が悪いのに何その対応…と。

店に戻った時に「車検証無しで走ったら違反ですし、個人情報ですから持っとかないとですねー」と少し尖った言い方したら「はい、これね」と渡されてその場は終わりました。
そこで「すいませんね・ごめんね」等のコメントがあればもう終わった話になるのですが、そのような言葉は一切無し…

欲しい車があったとはいえ、買う店を間違えたな…と心から思ってしまい、
「もう審査通ったとゆう事は例えば車を変更するとかそうゆうことはできます?」と聞くと「もう契約結びましたからね〜」と言われて仕方なく帰りました。

まぁ欲しいカラー、年式、グレード等だったし、気持ちを切り替えて納車まで待とうと思いました。

【其の二】
契約結んでから約2週間経ち、一切連絡無かったので
納車はいつだろう?と思い、電話掛けても留守電。
渡された名刺にメールアドレス載ってたので、
「納車はいつ頃か分かりますか?」とメール送っても返事無し。
そして2日経って、LINE IDも載ってたので
次はLINEで「納車はいつ頃か分かりますか?」と送るとやっと返事がきて
「来週です」の一言だけ。
おいおい!電話もメールもなぜ返事しない?
こちらは客だぞ?とまたまた怒りがこみ上げてきました。

こんな対応悪い店って個人店なら普通なのでしょうか?

納車まであと1週間の辛抱ですが、納車したらその店とはもう関わりたく無いと心から思ってしまいます。

本当に買う店を間違えてしまいました…。

長くなりましたが、皆様のこんな店あったよ等の話を聞かせて下さい。
宜しくお願いいたします。

書込番号:22793475 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!14


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クチコミ投稿数:3589件Goodアンサー獲得:171件

2019/07/13 00:15(1年以上前)

>私は仕事上「個人情報」に煩い仕事してますので

と言いながら、車検証を返してもらっていないのを忘れて
帰宅の途についてしまうあたり、車検証を軽く扱っている度合いは
同等だし、過失具合も同等に思われますが。

んで、自分だって忘れてた癖に、一方的に店側が悪いと言わんばかりの
態度にカチンときてその後の対応に繋がったのかななんて。

私の持論でしかないですがね、不快な接遇を受けたという人は、その人にも
それ相応の問題があるんだと思いますよ。

例えば、挨拶も名刺交換も無く、予備の椅子がスミに積み上げられているような
狭い部屋に通され、お茶の一杯も出ないなんてのと一緒でね。

書込番号:22793530

ナイスクチコミ!32


クチコミ投稿数:76件Goodアンサー獲得:2件

2019/07/13 00:33(1年以上前)

>JamesP.Sullivanさん
でもあからさまに文章読んだら店側の対応が悪いのでは?
私ならキレますけどね。
そもそも連絡よこさないとか本末転倒。サービスとして終わってます。

書込番号:22793564 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!30


たぬしさん
クチコミ投稿数:5107件Goodアンサー獲得:373件

2019/07/13 00:36(1年以上前)

>店出る時に確認しなかった私も悪いですが

あなたが悪いです。

>こちらは客だぞ?

ますますあなたが悪いです。

世間なんてその程度のものです。
要するにあなたが世間知らずなんです。

書込番号:22793567

ナイスクチコミ!28


クチコミ投稿数:12件

2019/07/13 00:40(1年以上前)

>たぬしさん
そうでしょうか?
これは店側の対応が悪いと思います。
私も仕事上で免許証とか預かる時には、確認やコピー終わり次第にお客様に「こちらお返します」と返すのが当たり前。
なのにこの店は返さなかったとのこと。
あからさまに店も悪いですよ。
こんな店で買わない方がいいですね。

書込番号:22793574 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!51


クチコミ投稿数:29件Goodアンサー獲得:3件

2019/07/13 00:45(1年以上前)

>たぬしさん
世間知らずって貴方の行く中古車屋はこのような対応なのですか?
私は考えられませんね。
普通はその場で手渡しで車検証を返すのが当たり前です。

こんな杜撰な店は信用もできませんね。

書込番号:22793578 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!45


20-40F2.0さん
クチコミ投稿数:1322件Goodアンサー獲得:31件

2019/07/13 01:05(1年以上前)

文章の通りだとすると客として確かにイラつくわな。
特に連絡くれないとかは最低な部類に入る店だわ。
中古車屋はほんとピンキリだからね。
真面目に親切にやってる店もあるだろうけどディーラー並の接客はまずしない店が多いでしょうね。
中古車屋の接客などには期待せず車の状態チェックだけしっかりやりましょう。店は良くなくても買った車はあたり車で良い車だった事はあります。

書込番号:22793595 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!21


クチコミ投稿数:3589件Goodアンサー獲得:171件

2019/07/13 01:47(1年以上前)

ま、車検証を預かって用が済んだらすぐに返すってのは当然だし、
この店が優良店だなんていっているつもりもないよ。

たださ、

>私は仕事上「個人情報」に煩い仕事してますので

と仕事柄、個人情報の取扱には意識高いっすよってなアピールしといて、
あっさり忘れて帰っちゃうあたり、なんとなくお人柄が透けてみえるなと。

だとしたら、以後一切連絡を取りたくないぐらい嫌われちゃうのもあり得る話。

なんていうと、また短絡的な人が、嫌いな相手だったら連絡しなくてもいいのか、
なんてのが出てくるだろうけど、そんな訳はないってのは言っとくよ。

繰り返しになるけど、不快な接遇を受けたという人は、その人にもそれ相応の
問題があると思う、というの私の持論。

あくまで私個人の持論なんで、当然違う持論をお持ちの方も多々いるでしょうし、
なんであれ相手が悪い、自分は何一つ悪くないって立ち位置からしか思考できない
人ってのもいるでしょうしね。

いろんな考え方があって、それはそれでいいんでしょう。

書込番号:22793620

ナイスクチコミ!24


Re=UL/νさん
クチコミ投稿数:11619件Goodアンサー獲得:1822件

2019/07/13 02:19(1年以上前)

中古車屋と言ってもピンからキリまであるっしょ。
ディーラーと変わらないほど手広くやってるところもあれば、個人経営でやってるところもあります。

規模が小さくなれば、それだけサービスには資本も手間もかけられないから
自ずと良く言えばフレンドリーな経営、ざっくばらんな応対にはなってしまうでしょうね。
それが、鼻に付くのであれば近づかない事ですね。

メリットとしては、付き合いが長くなれば融通が利いてくる様なところでしょうか。
初見では買う方も売る方も双方ともに警戒心を持ちながらの対応にはなるでしょう。

ざっくばらんな応対なので車検証を返し忘れちゃうくらいは、ご愛嬌でしょう。

それで沸騰するくらいの沸騰点が低い人には向かないと思いますよ。
あらゆる販売店で。
個人情報がどうのこうの、客だぞって考えは、往々にしてモンスタークレーマーの常套句です。

書込番号:22793640

ナイスクチコミ!14


クチコミ投稿数:12件

2019/07/13 02:19(1年以上前)

>秋風のアンサーさん
心中お察し致します。
なんとも杜撰なお店ですね。
ちなみにどこのお店ですか?
今後このような被害者が出ない為にも教えて頂きたいです。

書込番号:22793641 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!15


クチコミ投稿数:15159件Goodアンサー獲得:1153件

2019/07/13 02:32(1年以上前)

>ちなみにどこのお店ですか?
>今後このような被害者が出ない為にも教えて頂きたいです。

トラブルの場合お互いに言い分が有るだろう。

一方の当事者側の主張だけで店の名前を掲示板で晒した場合、個人営業の零細店なら経営に影響が出る可能性が有る。

安易に店名を晒せと書き込む事がどれだけヤバい事か判っていない。

書込番号:22793649 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!16


クチコミ投稿数:1822件Goodアンサー獲得:57件 ねこFITV(さん)のページ 

2019/07/13 03:04(1年以上前)

「個人情報」に煩い仕事しているのなら尚更、自分の情報は自分で守るのが鉄則ですよ。
中古販売業者が信用できるかどうかはその次の話。
自身の管理を徹底できなかった事を業者に責任転嫁してはならない。

仮面ライダーが誰か他のヒトに変身ベルトを預けたままにして、後で変身できずピンチになってしまうとか、
もしそんなトラブルのエピソードがあったなら、そんなライダーはヒーローとして信用できず人気ガタ落ちになるでしょう。
ましてそれを預けたヒトの所為になんてしたら、間違いなく大炎上でしょうね。

書込番号:22793671

ナイスクチコミ!10


クチコミ投稿数:3230件Goodアンサー獲得:260件

2019/07/13 04:23(1年以上前)

どうも。

気分悪くしないでね。
悪いのは五分五分だよ
車検証の件は両方のうっかりミス
納期についても双方確認しないからこうなる
一方的にキレるのではなく、今後の経験として同じ失敗を繰り返さないように反省した方がいいと思う

ついでに主さんに問う。
任意保険の乗り換え連絡はキチンと済ませましたか?
車庫証明も自分で所轄の警察署に申請すれば代行手数料掛かりませんよ

書込番号:22793691

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:265件Goodアンサー獲得:6件

2019/07/13 05:19(1年以上前)

個人情報に煩い・・・
ご時世ですし、デリケートになる心中、お察しします。
早いとこクルマ受け取って、そんなお店とは縁を切りたいところですね。
地元の大手とかディーラー系列のお店なら、そんな失礼なことはないのかもと、希望的観測をいたします。

蛇足ですが、文字に煩い私としては、「ゆう」というのは止めていただきたいです。

書込番号:22793712 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!10


クチコミ投稿数:903件Goodアンサー獲得:44件

2019/07/13 05:31(1年以上前)

>秋風のアンサーさん

車検証はうっかりミスで、すみませんの一言くらいは欲しいですね(^^;

ただコピーしてるので、個人情報うんぬんは、意味無い余計な一言だったような(^^;

連絡については定休等もありますし、どれくらいの期間返信なかったのかわからないので、一概にはなんとも言えないですが、確実に納車が見込めた時点がラインのタイミングだった可能性も否定出来ないかと

書込番号:22793716 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:20602件Goodアンサー獲得:1893件 ドローンとバイクと... 

2019/07/13 05:33(1年以上前)

ひとそれぞれ、価値観も様々ですからね〜
大きなところ、例えばレクサスとかなら会社として接客マナーの教育が徹底されてるでしょうから、働いてる社員は様々でも一定以上の接客サービスは可能でしょう。
小さなところや個人商店のようなところでは、仕方ないですね〜
スレ主さんご自身が言っているように、買う店を間違えた=スレ主さんの失敗、ということになります。

とりあえず納車まで静かに待たれて、納車したら早速不具合がないか念入りにチェック、なければそのまま正規ディーラーに持ち込んで今後のお付き合いを開始されたらいかがですか?
不具合があった場合は今しばらく購入店とやりとりしなくてはなりませんが、そうでなければそれっきりにされたら良いでしょう。

書込番号:22793718

ナイスクチコミ!2


JTB48さん
クチコミ投稿数:15806件Goodアンサー獲得:1681件

2019/07/13 06:03(1年以上前)

>こんな対応悪い店って個人店なら普通なのでしょうか?

異常と感じたのでしたら契約すべきじゃなかったですね。一部の中古屋ってまっとうじゃないですから!

書込番号:22793733

ナイスクチコミ!4


XJSさん
クチコミ投稿数:6685件Goodアンサー獲得:293件

2019/07/13 06:06(1年以上前)

フィーリングの問題です。合わないか、合わせられないか、ってだけ。
尖った言い方したみたいだし。というか嫌みなセリフと感じます。
わざわざこの板に書くようなことじゃないね。そういう性格からして…
それに中古屋なんてどうせ買った後はもう用ないんだから。1〜2年間年賀状が来るだけだ。

書込番号:22793739 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!11


クチコミ投稿数:4147件Goodアンサー獲得:192件

2019/07/13 07:07(1年以上前)

この手の話は自分に都合よく脚色されているので何とも言えないよな。

JamesP.Sullivanさんに激しく同意だわ

書込番号:22793793

ナイスクチコミ!16


クチコミ投稿数:3655件Goodアンサー獲得:408件

2019/07/13 07:21(1年以上前)

>秋風のアンサーさん

中古車販売店だからサービスに問題があるとは限りませんよ、最近では正規ディーラーやかのレクサス店でも不快に思われた方も投稿されています。
要はお店自体のお客様に対する接客への考え方ですかね。私は最近レクサスオーナーになりましたが、私のディーラーでは接客姿勢が行き届いてまして、いつも心地よいサービスに満足しています。ただ、他店のオーナーさんや初めてレクサス店を訪れたお客さんでは不当な接客態度を取られたと感じられ、もう二度とレクサス店へは行かないと報告されたかたもいるのも事実です(私のディーラーではありません)。
私も数多く車の買い換えをしてきて、いろんなメーカーのディーラーを訪れましたが、お店の雰囲気やら担当者の対応で自分との相性が合う合わないで決めてきました。金額だけでは決められません、だって愛車を通じて長い付き合いになるのですから。
秋風のアンサーさんの場合、察すればお互い信頼関係を築くことが難しいお店の様ですね。契約書を交わした以上購入するしかないですが、その後はその車を扱うディーラーを探しておいて、アフターケアをお願いする方向で宜しいかと思います。
愛車の購入は、相手を慎重に見極める事が大事です。納車後は、待望の愛車を楽しんでください。

書込番号:22793806 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:6744件Goodアンサー獲得:331件

2019/07/13 07:25(1年以上前)

わざわざ上げるようなネタではないような?
お互いに過失がある訳で

書込番号:22793811 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!10


クチコミ投稿数:2029件Goodアンサー獲得:34件

2019/07/13 07:50(1年以上前)

店のレベルが低すぎる

書込番号:22793841 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:5436件Goodアンサー獲得:412件

2019/07/13 08:24(1年以上前)

クルマ選びは店選びでもあります。

クルマは高額な買い物であり度々お世話になりますから、やはり信頼の置ける店が何より重要。
今回芳しくない対応にも関わらず、購入まで至ったのが少し気になります。

ディーラー系は一定の質が期待出来ますが、個人経営は質に幅があるように思えます。
一点物であり水物の中古車、その代価だと思って貰うしかないのかな?

書込番号:22793893

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:29925件Goodアンサー獲得:1654件

2019/07/13 08:27(1年以上前)

>秋風のアンサーさん

ディーラーでも中古車店でも
初めての訪問で契約や注文するんですか?

問題を感じてもそのままお付き合いを続けたらのなら
そのようなお店と認識してのお付き合いではないですか

僕だったらそのようなお店とはお付き合いしないか
そこにだけ有る魅力的商品だったら
態度とか精神とか思いとか横に置いておいて
売買だけ関わっておさらばですね
アフターサービスとか保証とか期待せず
商品だけ入手するお付き合いとし
愚痴は言いません
(承知の上だから)






書込番号:22793896

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:2222件Goodアンサー獲得:427件

2019/07/13 09:09(1年以上前)

>秋風のアンサーさん

【其の一】の車検所コピーに関しては、大手でも有り得るミスだと思います。

一言すみませんでしたの謝罪の一言でもあれば、何てことなかったはずですが、接遇ってなんぞや?レベルの個人経営の店舗に多くを望むのも酷な話だと思います。

【其の二】の連絡がつかないケースは、個人店だと、事務所に電話受けのお姉さんが居る訳でなく、即答を望むのは酷な話です。

ただし、着信から折り返し連絡する行為や、メールに返信してこない店は、問題が大有りだと思います。

そういう意味では、今回の購入では残念ながら中古車店選びに失敗したという事になします。

でも、こんなんは地獄の序章で、実際に車が納車された後に、トラブルが多発する可能性もありますね。

とりあえず、車が安く買えたなら、別の店でメンテをお願いする等の方法もありますし、割高ですが正規ディーラーでもメンテは喜んでやってくれます。

今回、中古車店選びでは失敗した感がありますが、肝心のクルマ選びに失敗していない事を祈るばかりです・・・。

書込番号:22793983

ナイスクチコミ!8


akaboさん
クチコミ投稿数:3307件Goodアンサー獲得:101件

2019/07/13 09:18(1年以上前)

リピーターや紹介客を取る気が無い店は淘汰されるでしょう。
数年後に更地になっているか,別の店になっているかぐらいではないでしょうか?

腹立てて書き込むほどのことではないように思えますが。

書込番号:22794001

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:15523件Goodアンサー獲得:267件

2019/07/13 09:45(1年以上前)

つうか、クレジットカードでも
「年会費無料!今なら商品券進呈!」みたいな
カード使ってる客ほど、客相に「対応が悪い!」って
クレーム入れるそうだ。

書込番号:22794051 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


golgolsさん
クチコミ投稿数:919件Goodアンサー獲得:63件

2019/07/13 09:47(1年以上前)

相手が今どう思っているか しっかり考えて接客できるような
優秀な人材は 減っていると思いますよ。

しかも、慢性的な人手不足
新車ディーラーでも なかなか優秀な営業マンはいませんから

中古車屋となると・・・・
もちろん優秀な方もいるでしょうけど

書込番号:22794060

ナイスクチコミ!3


ラpinwさん
クチコミ投稿数:1617件Goodアンサー獲得:60件

2019/07/13 10:03(1年以上前)

こういうこともあるので、購入後にクルマの不具合が発生した場合も考慮して、値段が少々高くても正規ディーラー系で買う方がトラブルが少なくて安心なのかも知れませんね。

書込番号:22794106 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:1699件Goodアンサー獲得:31件

2019/07/13 12:10(1年以上前)

・・・(゚ω゚)・・・

早めに何事も終わらせておいた方が楽だと思いますけど^^;;;

そんな方が見えるんですね^^

僕は仕事が違いますけど

早めに終わらせて後は寝ていた方が・・・(。・ω・。)

^^;;;

そろそろお出かけの時間です・・・

(-)_(-)

・・・

書込番号:22794328

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:12804件Goodアンサー獲得:291件 ちび6 

2019/07/13 13:14(1年以上前)

|
|
|、∧
|Д゚ 店 間違えましたね・・・
⊂)  私もそんな店は嫌です!
|/
|

書込番号:22794449 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:8398件Goodアンサー獲得:107件 エム5 

2019/07/13 13:17(1年以上前)

|
|
|、∧
|ω・` 解約
⊂)
|/
|

書込番号:22794457

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1938件Goodアンサー獲得:127件

2019/07/13 14:02(1年以上前)

お客の方が偉いって勘違いしてません?

対等の立場ですよ。

書込番号:22794514

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:15件Goodアンサー獲得:1件

2019/07/13 14:37(1年以上前)

こういう書き込みって結局は「欠席裁判」になるわけだからこんなところでピーチクパーチク言っても意味ないからスレ主が店に「感じ悪いぞ!」って言えば解決でしょ

書込番号:22794575 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:124件Goodアンサー獲得:2件

2019/07/13 20:49(1年以上前)

安かろう悪かろう、そんなところでしょうか?
第一印象でお店のダメさが分からなかったならこのような顛末になるのも納得ですが。

書込番号:22795343 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


XJSさん
クチコミ投稿数:6685件Goodアンサー獲得:293件

2019/07/13 23:18(1年以上前)

中古車なんて物に対して妥当価格より安く買えればいいだけだよ。
店の対応などどうでもいい、車両が大事。
自分の物になるまで我慢だ。

書込番号:22795739 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


YS-2さん
クチコミ投稿数:5184件Goodアンサー獲得:436件

2019/07/15 09:38(1年以上前)

ま、所詮、街の中古車屋なんてその程度ですよ。社長さんや店員さんは茶髪、ロレックス、金色アクセサリー (ブレスレット、指輪、ネックレス等)、個人の車が旧型の ”LSの車高短” では無かったですか ? (笑)

購入した車両に不具合が出ない事をお祈り申し上げます。

更に重要なのは、下取りに出した車の名義変更、又は抹消手続きがちゃんとされたかどうかですね。早めに確認する事をお薦めします。ちゃんとしたお店なら、変更後の内容の車検証のコピーを送ってくれます。また、普通車なら、都道府県税事務所から戻りの通知か、中古車屋から戻してくれます(但し、下取り車の価格にこれが含まれていれば無しですが) 。

このレベルの中古車屋だと、来年のGW明けに旧オーナー宛てに届く自動車税納付書でいい加減さが発覚します・・・

書込番号:22798813

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:13439件Goodアンサー獲得:779件

2019/07/15 12:20(1年以上前)

その1に関してはお互い様ですね。

その2に関しては店を決めるのが早計でしたね。もうちょっとやりとりをしてからがよかったかも?

>納車まであと1週間の辛抱ですが、納車したらその店とはもう関わりたく無いと心から思ってしまいます。

その2の対応具合を考えると、当面いろいろありそうに思います。安物買いのなんとやらにならなければ良いのですが、、、


で、私の体験談は特に無いのですが、まぁ、メーカー系ディーラーだろうが個人店だろうがいい人もいれば悪い人もいます。
おいくらの車か知りませんが、最低でも数十万円の買い物ですよね。もうちょっと慎重にお店を選んだがよかったかもですね。
ただ相手も人間ですから失敗はあることは考慮にいれたがいいです。

書込番号:22799160

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:3162件Goodアンサー獲得:82件

2019/07/15 16:23(1年以上前)

その中古車屋はいつも通りの流儀でやっているのだろう。
客がどう感じようが、感じ方は人それぞれですから、店側に違法行為さえなければまったく問題ない。
粛々と手続きを進めて、注文書通りの現車を納車すれば一件落着です。

もっと丁寧に扱って欲しい客は正規ディーラーで新車を買うべき。

書込番号:22799652

ナイスクチコミ!3


XJSさん
クチコミ投稿数:6685件Goodアンサー獲得:293件

2019/07/15 18:58(1年以上前)

中古車なんか店選びから入らないでしょ、タマ探しから入るんだ。
業者オークションで探すなら別だけど。
認定中古車とかでない限りその後の付き合いはない。
だからこの程度のことは我慢すりゃいいだけ。

書込番号:22800005 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:1270件Goodアンサー獲得:85件

2019/07/15 20:59(1年以上前)

啓介「アニキなら?」

涼介「俺ならまずは前置きで、知人の事なのですがという文面から始める。」

啓介「そうか。それくらい自分自身にセーフティマージンを残したほうが賢明か。」

涼介「さらに」

啓介「さらに?」

涼介「忖度が必要だ。」

啓介「忖度?」

涼介「オールスター戦で阪神の選手がパ・リーグ選手の忖度を受けたことによりサイクルヒットを達成させた。外野前進守備、バックホームしない、投げ直し、3塁空タッチ。忖度が会場を熱気にさせたし、逆にパ・リーグの選手がハイタッチという格好になっている。ただし5打数5安打をしたからこその忖度というのは言うまでもない。」

啓介「そうか。スレ主さんはクルマの売価、車両状態良好、好きなカラー(希少)」

書込番号:22800309 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:2143件Goodアンサー獲得:183件

2019/07/16 11:05(1年以上前)

https://review.kakaku.com/review/K0000287325/ReviewCD=1125090/#tab

レビュー見ました...

書込番号:22801342

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:251件

2019/07/16 22:53(1年以上前)

>QueenPotatoさん
このスレの題材中古車は今月頭に契約した違う車なんです。
マークXは下取り車となります。

書込番号:22802748 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:251件

2019/07/16 22:57(1年以上前)

>YS-2さん
>社長さんや店員さんは茶髪、ロレックス、金色アクセサリー (ブレスレット、指輪、ネックレス等)、個人の車が旧型の ”LSの車高短” では無かったですか ? (笑)

↑あまりにも殆どが当てはまっててビックリしました…。

その中古車屋社長は
・金髪交じりの茶髪で木村拓哉みたいな髪型
・高そうな時計付けてました
・金ネックレス&指輪
・ビーチサンダル
・社長の車が1世代前のヴェルファイア(お決まりのブラック)でした。

書込番号:22802758 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:251件

2019/07/16 22:59(1年以上前)

コメントして頂いた皆様、ありがとうございました。
色んな意見を聞けてよかったです。

書込番号:22802763 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:251件

2019/07/17 11:01(1年以上前)

>クマウラ-サードさん
>お客の方が偉いって勘違いしてません?対等の立場ですよ。

↑対等だとしても接客態度が悪いのはどうなんでしょ?
普通ならば「二度と行かない」と思うのが普通では?

それに今はネットで情報が出回る時代。
名前を出したら悪いですが、大阪の「BREAK」なんて分かり易い例です。評価悪いですよね。
リピーターが出来ないとなると、今後の売上に響きます。
新規客を取ろうにも、ネットで情報を調べる人も多いと思います。

このスレ書き込み後にグーグルのクチコミで調べたら、その中古車屋は☆が2.3でした。
8人の方が☆1にしてました。
私と同じで「接客態度が悪い」と思っている方がいるという事です。

幾ら店と客は対等だとしても、今後の売上に響くでしょう。

今回は勉強になりました。
店の評判を調べなかった自分を大変後悔しております。

書込番号:22803542 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:1270件Goodアンサー獲得:85件

2019/07/17 12:24(1年以上前)

啓介「アニキはどういう心情?」

涼介「二宮和也が『フリーター家を買う』のドラマで、『あの企業は嫌だ』などと悪口を言っていたら、竹中直人に一喝されていた。」

啓介「企業を運営するのは並大抵の事ではないということか?」

涼介「そういうことなんだろう。」

涼介「『礼儀』を持って接していけばそんなに悪い接客応対を受けることはないだろうという持論に達する。」

涼介「小さい頃(小学校3年)から少年野球でピンチの時はピッチャーに励ましの言葉を掛けろというのは、他人の気持ちを分かってやれ!(声援で助けてやれ!!)という理にかなった教育なんだろうと思う。」

啓介「そういう世界があるのか。」

書込番号:22803690 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1件

2019/11/25 22:56(1年以上前)

神奈川県横須賀市須軽谷に所在するNオートサービスは大変誠実さに欠ける中古車販売店です。半年間、走行距離無制限の保証付き、車検整備付きの中古車を購入したのですが車検整備を実施する際に購入者である私に何の提案もなく、リビルドバッテリーを装着され、そのリビルトバッテリーが納車後わずか32日目に使用不能となりました。
ところが謝罪はもちろん、一切のアフターフォローもなかったのです。
みなさん、神奈川県横須賀市須軽谷847-1所在のNオートサービスで中古車を買うのは止めた方がいいです。

書込番号:23069936

ナイスクチコミ!0


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