『KYOCERAロゴから進まない』のクチコミ掲示板

[もういっこ]

母のスマホがこちらのA205KCです。

電源ボタン長押しで起動せると、Androidロゴ→KYOCERAロゴと表示され、通常であればそのままロック画面が表示されますが、数日前からKYOCERAロゴから進まなくなってしまいました。。充電は100%まで行えています。

ここまでやったこと
・電源＋音量上同時長押しで強制再起動
・起動時に音量上を押し続けてリカバリーモード→PowerOff→電源ボタン長押しで起動
└起動中に音量下を押し続ける（1分経ってもKYOCERAロゴから変わらず）
└起動中に電源＋音量下を押し続けるも同上
└念のためその他の物理ボタンでも試しましたが同上

他の京セラ機種だと電源オフ状態から音量下長押しでセーフモードに入れると思うのですが、こちらの機種の取説には電源オン状態からのセーフモードしか記載がないため色々と試してみたのですが、KYOCERAロゴから進みません。。KYOCERAロゴで放置しておくとほんのりと端末が熱を持ち、充電がなくなるまでそのままです。

LINEを引き継ぐのが目的なのでファクトリーリセットは考えておりません。
同様の症状の方、何か他の操作をご存知の方がいらっしゃいましたらお知恵をお貸しください！

書込番号：26338486　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

セーフモード

＞もういっこさん
セーフモードは添付を参照してください。
※取説のスクショです。

症状は基板故障だと思います。

書込番号：26338596　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞もういっこさん
>こちらの機種の取説には電源オン状態からのセーフモードしか記載がないため色々と試してみたのですが

取説は見ているので、ホーム画面が表示されている状態での方法は知っている。
今、知りたいのは、端末が起動出来ない状態での方法ということですね。


>LINEを引き継ぐのが目的なのでファクトリーリセットは考えておりません。

LINEの標準機能で、自動バックアップは利用していなかったのでしょうか？
利用していれば、端末が故障した場合でも、新しい端末で復元可能となっていますが。

書込番号：26338633