『2020年〜２０２３年式RAV4 ハイブリッド』 の クチコミ掲示板

[tosi-i]

２０２１年式RAV4ハイブリッドに乗っているのですが、５年直前あたりから、スマートキー及びドアノブセンサーにて、ドアロック、アンロック出来ない時が頻発しだしました。
しかも、時間の経過とともに４枚のドアでランダムはっせいしております。
ディーラーでコンピューター診断してもらっても、エラーログ等一切なしです。
ディーラーから、ドアアクチエーターの経年劣化と言われて、新品交換しても、２週間くらいで部品交換したドアでも不具合が発生します。デーラーからは、これ以上何も出来ないと匙を投げられ困っております。
どなたか、同じような症状を体験されて、解決された方、アドバイス、情報提供お願いいたします

書込番号：26552053

[麻呂犬]

症状に対する交換部品に疑問が有りませんか？
4枚のドアが同時に不具合を起こす確率は？とても低いですよね。
こんな時はコントロール側が怪しいのでは？と思います。

書込番号：26552096　スマートフォンサイトからの書き込み

[tosi-i]

情報ありがとうございます。
ドアロック不具合に対して、アクチエーターを示したのはトヨタ側です。
なので、当該部品が主原因なのか、別の何かが有るのかはわかりません。
場当たり的な対処を、うすうす疑っております。
私も4枚のドアがランダムに動作不良を起こすことに疑問を持っておりますが、トヨタ自身で本不具合に対する、調査、解析情報を持っていないのだろうと想像しております。
なぜなら、トヨタ側から、これ以上何も出来ないと明言されております。（口頭のみで、文章回答は拒否されています。
噂程度の情報でしかありませんが、別のディーラーでは、ドアロック不具合を数件部品交換したと聞きました。

書込番号：26552111

[kmfs8824]

ディーラーがこれ以上は何も出来ないってのも…

疑わしき箇所を替えていくしかないと個人的には思いますが。

＞スマートキー及びドアノブセンサーにて、ドアロック、アンロック出来ない時が頻発
上記ドアロック系の不具合はボディコントロールモジュール(BCM)が原因じゃないでしょうか。

特に4枚のドアでランダムに症状が起きる＝BCMを先ず疑いますね。

BCMが原因で且つメーター内に警告表示が無い場合、診断機繋いでもDTCは出ないと思うので。

書込番号：26552112　スマートフォンサイトからの書き込み

[tosi-i]

情報ありがとうございます。
BCMですか。
AIもBCMを疑っていました。
ですが、保証期間が過ぎている今、むやみに疑わしい部品を片っ端から交換していく。
このような行動には移れません。
（アクチエーター1個交換だけでも、4万弱の無駄な出費をしております）
不具合箇所が確定されれば、そこの交換はやぶさかではないと考えます。
AIによると、アメリカでも同様不具合が有り、集団訴訟が起きているようですが、原因究明には至っていないようです。
（アメリカでは、原告側が、アクチエーターに使われているギヤの強度不足、制御グログラムの不備を訴えているようですが、アメリカトヨタは認めてないようです）
日本のトヨタは、偶発不具合扱いで、保証期間を過ぎたものは、調査も含めて有償と言っていますが、設計、品質保証等が動かないので、現場には、なにの情報も入らないようです。
実は、国土交通省にも不具合、部品交換後も再発の情報を通報して、国土交通省からトヨタに調査するように指示が出ているようですが、実際にトヨタ側は動いていないようです。

書込番号：26552124