『fwがＣＣ１Ｆでも問題あると思う』のクチコミ掲示板

[arierupapa]

私もこの製品を12月末に購入したのですが、ＨＤＤトースターというusb接続で２台同時につなげられる物に差し込んで起動したのですが、BIOSで引っかかり起動できず、ハードディスクを一台にしてみて試したらST31000333ASだけがだめでほかのメーカーのハードディスクだと問題なく起動できました。音もかなり大きくてこれは外れを引いたと思いました。仕方がないので、Windowsが起動してからｕｓｂ接続をｏｎにすると認識できたので、クイックフォーマットをして何とか使用できるようになりましたが、なかなかファイルの移動ができなかったり反応が遅かったりで変な現象がありました。やはり使い勝手が悪いので、2、３日してから内蔵に交換して使用しました。ところが、ある日、起動したまま、席を外していて戻ったら、パソコンの電源がいきなり落ちていて、（停電ではありません）びっくりで、起動かけたらハードディスクから今まで聞いたことのないガリガリ大きな音がしてこわれたかと思いましたが、何とか起動しました。それから使用しているとファイルの移動やコピーがいやに時間がかかりオカシイと思いしらべたらPIOモードになっていました。デバイスの削除をしてからDMAモードに戻りましたが、ほかにもなかなか反応しなかったりいろいろあったので
こんなおかしいハードディスクは交換してもらおうと購入した、ドスパラにもっていきましたが、Seaツールなどで調べても問題ないからと交換してもらえませんでした。そして、この騒動です。私のは、ｆｗがＣＣ１Ｆですが、絶対問題あると思う。交換してもらえない。クヤシイデス　(T_T)

書込番号：8983081

[Jamania]

オレもドスパラで昨年末に購入しました。FWはCC1Fです。
先日突然BIOS上で33MBでしか認識しなくなりました。(キャッシュですね)
ファイナルデータ体験版やEasyRecovery体験版では物理領域としての確認はできるものの、データの取り出しは不可です。
ファームウェアが公開されたので時間のある時にあててみて、だめならデータはあきらめてメーカー修理にだす予定です。
くやしいです(T-T)

書込番号：8983276

[Jamania]

補足です。
自分の場合は電源周りがちょとしょぼいので、不安定なのが原因かもしれません。その辺も確認してみないと何とも言えないとこです…。

書込番号：8983302

[WhiteFeathers]

＞arierupapaさん
＞ＨＤＤトースターというusb接続で２台同時につなげられる物に差し込んで起動した

こんなもの、一時的に使う分にはいいでしょうけど常用するものじゃないでしょう。
PIO病はマザー側の問題であることもあります。
その他の書き込み内容から見ても、HDDが故障しているという根拠が薄弱なので、返品を受け付けてもらえなくても仕方ないと思います。

＞Jamaniaさん
こちらは明らかに故障ですね。
ファームウェアのアップデートは対象外なので、当ててはいけません。
(当てると操作不能になると警告が出ています)
保証期間内のはずですので、Seagateに直接返品したらいかがですか?
http://www.seagate.com/www/ja-jp/support/warranty_&_returns_assistance/

書込番号：8983404

[ARMT3W]

ACアダプタの供給電力は非力なので、Seagateはトースター等に向きません。
USB変換やPIOでトラブルが出てもHDD側の問題じゃないとされ、
相性保証にでも入っていない限り返品には応じてもらえないと思います。

＞Jamaniaさん
突然BIOS上で33MBでしか認識しなくなるのは、ギガバイト製マザーボードの抱えているバグとして有名ですが、それではないのでしょうか？
もしそうならば、Seagate配布のSeatoolsで直せるはずです。

書込番号：8983963

[arierupapa]

WhiteFeathersさん　確かに常用するものではないのかもしれませんが、簡単に取り付けられる物として購入した者としては、簡単に起動できると思いそれができなかったらショックではないですか。USB接続で他のハードディスクは簡単に取り付けれましたからね。
それから
HDD healthなどで健康度がいきなり６０％を切っているのはおかしくないでしょうか。また、GM HDD　ScanというソフトでHDD情報を確認すると
Buffer Sizeが0
ECC　Size　4bytes
PIO、DMA Timingがそれぞれ512となっているのですがこれは正常な値なのでしょうか？　他のドライブと明らかに違う値なのですが....。

書込番号：8984490

[WhiteFeathers]

＞HDD healthなどで健康度がいきなり６０％を切っているのはおかしくないでしょうか。

こんな数字を真に受けて信用してしまうほうがおかしいのですよ。
この手のソフトが何を元にしてどのような診断をしているのか理解すれば、こんな数字を当てにするのがいかに馬鹿馬鹿しいことかよくわかります。

ちなみに、どういったパラメータを元に「60%を切る数字」を出しているのか調べてみてください。
HDD Healthにはその表示がなされているはずです。


＞簡単に取り付けられる物として購入した

動作時にはディスクが内部で高速回転しているようなものを、「簡単に取り付けられる」ようなものを使って運用することに何も問題はないとお考えですか?
それによって何かが悪化する可能性はまったく考えないのですか?

書込番号：8984577

[Jamania]

＞WhiteFeathersさん
確かにSeagateいわく関係ないみたいですけど、どうせデータがだめになるなら試してみようかな、と思ってしまったわけです（＾＾；

＞ARMT3Wさん
おぉ！そんな情報があったのですね。確かにギガのマザーです・・。
さっそく確認してみます！ありがとうございます！

書込番号：8984689

[arierupapa]

WhiteFeathersさん　簡単に取り付けれるということで買っただけですが、今回はまともに起動さえできないハードディスクに当たったので書き込んだだけです。ＵＳＢ接続で他社のハードディスクでは問題なく起動できていましたから。
それから、seagateのハードディスクだけが何で違う値を示すのか素人の私には理解できないので教えてください。

書込番号：8984727

[WhiteFeathers]

＞簡単に取り付けれるということで買っただけですが、今回はまともに起動さえできないハードディスクに当たったので書き込んだだけです。

きちんと固定できない筐体に、振動の大きいHDDをつけているわけです。
車のディーゼルエンジンを三倍以上の回転数で動かすのに、ベースがヤワだったらどうなるか想像できませんか?


＞seagateのハードディスクだけが何で違う値を示すのか素人の私には理解できないので教えてください。

それはHDD Healthの使い方の問題でしょ。
自分で使い始めたソフトの遣い方くらいは自分で勉強してください。

#なお、実際には各パラメータの値は各社各機種ごとに違った値を示しているはずで、Seagateだけが特殊なわけではありません。

書込番号：8985298

[怪人kou]

ユーザーの使い方が悪い or 他の原因で不具合で責められるメーカーも大変だなぁ・・・

書込番号：8986799

[arierupapa]

WhiteFeathersさん　
あなたは私が書き込んでいることをいちいち否定されますが、最初の書き込みをよく読んで下さい。内蔵をしてからも、おかしい現象があるから書いているだけです
そんなに、usb接続がだめならメーカーも販売しないのではないですか。

書込番号：8988926

[WhiteFeathers]

＞内蔵をしてからも、おかしい現象があるから書いているだけです

ですからそれがHDDの初期不良に起因すると決め付けるのには根拠が薄弱なんです。
不安定な場所で使った後でRetry Countが元に戻ることはないし、この時点で故障していたとしても使い方の問題なので、製品やメーカーに落ち度はありません。
また、電源が落ちた原因がHDDにあると決定付ける情報はここまでに何一つありません。
ただ単にarierupapaさんが、HDDが怪しいという勘繰りから、原因がHDDの初期不良だと思い込んでいるだけのように見受けられます。


＞そんなに、usb接続がだめならメーカーも販売しないのではないですか。

USB接続がダメという根拠もないですね。
電源がしっかりしている外付けケースで使う分には問題ないでしょう。

書込番号：8989110

[！みん猫]

あんまり関係ないかもしれませんが自分も該当製品を2つ持ってたので購入店と購入時期をアップしときます。CC1Fですが問題でてません。
起動の時に「カリカリ、ガリっ〜〜〜」って寿命の縮む音がしますが、これはシーゲートの仕様ですかね？


１台目
　購入日：　12月13日
　購入店：　フェイスインターネット店
　価格：　7270円
　型番：　ST31000333AS
　製造：　中国製、CC1F
　保証期限：　20-Nov-2013

2台目
　購入日：　12月27日
　購入店：　フェイスインターネット店
　価格：　7470円
　型番：　ST31000333AS
　製造：　タイ製、CC1H
　保証期限：　19-Dec-2013

保証期限はシーゲートのサイトのWarranty Validationでチェックしたものです。
今のところどっちも問題ないですけど、どうなんですかね？安心はできないですねー。でも、このスレで書かれてる障害は、今回アナウンスされているものとは別のものでは？ファームウェア不具合に関係なく発生する問題のようにも思えます。

HDDはPC部品の中でも数少ないモーター部品というか、本気モードでぐりぐり稼働している製品です。非接触でもないし、大地震ではないにしても微振動が常に発生しているところで運用するわけだし、もっとも壊れやすくてもっともダメージのでかい部品の一つですよね。モニターとかメモリがぶっ壊れた場合は金さえ出せば付け替えて終わりですけど、HDDはおっかないですねー。

書込番号：8989174

[Jamania]

横槍からのレスでごめんなさい。

＞ARMT3Wさん
うちのGIGAマザーは対策済みF/Wでした。残念(T-T)
データはあきらめて修理に出すことにします。
いろいろ情報ありがとうございました！

書込番号：8995283

[fedoran]

このモデルは起動時に１台あたり2.8Aの電流を消費します。（Seagateのサイトのスペックシートより）２台だと5.6A、12Vですから、67.2Wです。
お使いの機器でこれだけの電力を供給できていますか？MARSHALとは聞いたこと無いメーカーですが。。。これに満たない環境では機器を傷めるかもしれません。

Western Digital WD10EADS(1.0TB)では、起動時の電力について記載が見つけられませんでしたが、実測で１台あたり起動時に14W程度だそうです。

うちもCC1F(タイ製)ですが、今のところ問題出ていません。起動時の音は気になりますが。SMART値は変化を捉えるには良いのですが、値を他の型番のものや他の個体と比べてもあまり参考にならないと聞いたことがあります。

なお、USB-HDDケースも持っていますが12V-1.5Aが最大で適合しないため、怖くて使えません。

書込番号：8995956