『突然 電源が落ちた。』のクチコミ掲示板

[naozoo]

助けてください。
昨日、夜中にニコ動をみていたのですが、いきなりプチンｯと電源が落ちました。
最初、停電かと思いましたがほかの家電はしっかり動いていたのでＰＣの方なのだと思いました。
その後何度かスイッチを押したり、何回か電源を抜いてはマザーボードの光が消えたのを
確認後、再度電源を入れて見ましたが、ぜんぜん反応なし。
何かの本で最小限度の構成で（ＣＰＵ＋マザー＋メモリ一枚＋電源）確認と書いてあったので
その構成で再度電源を入れて見ると、マザーの補助電源のところと上の方のＰＣＩEXあたりから煙が・・・
急いで電源を切ってそのままです。
原因は電源か、マザーだとおもうのですが・・・
自作初めてで、実働一週間なのでとても悲しいのです。
あと、マザーの補助電源は電源ﾕﾆｯﾄからでよいのですよね。
ＣＭ６９０のケースを使っているのですが裏からだと届かないのでＥＳＰの延長ケーブルを
つないで接続していたのですが、これも原因のひとつでしょうか。

パソコン構成

ＣＰＵ　　　Quad9550
CPUクーラー ついてきたやつ
M/B　　　　 これ
ｸﾞラボ　　　ｻﾌｧｲﾔの4870の黒いやつ
電源ﾕﾆｯﾄ　　M12-700HM
メモリー　　ｺﾙｾｱの冷却クーラーのついた2G×2のやつ

です。

やっぱり、交換しないとだめですよね、煙もでたので・・・

書込番号：9118782

[がんこなオーク]

使えていたのに何もしないで組んで一週間後というのが…
マザーの裏にネジでも挟まっていて動いたとか

書込番号：9118796

[ＢＲＤ]

naozooさん　おはようさん。　初期不良発現？
１．電源単体テスト
２．ケース外で仮組みしBIOS画面を出すだけの最小構成で

１．電源単体テスト
電源からマザーボードなどに配っているコネクターを一旦全部抜いてください。
http://homepage2.nifty.com/%7Eamaki/sei/cont20-20.htm
24Pでは、Pin番号16を15または17と繋ぎます。
4Pコネクターを光学ドライブに挿し　トレー開閉すると簡単だけど負荷TESTになります。
　（電源仕様書に無負荷で起動しない断り書きもあります。）
２．最初の組み立て方法
http://www.geocities.jp/ja3ocxbrd/1stassembly.html

書込番号：9118827

[naozoo]

コメントありがとうございます。
がんこなオークさんのコメントのようなことはねじ等はケースに別々に分けて使っていたので
ないとおもいます。
ただいろいろな書き込みをみていて、ワッシャーのついたネジがどうのこうのというのがあったのが気になっています。
ＣＭ６９０のUSBとか1394だったかがあった場所のケースについていたネジでとめました。
ケースにそのような説明書？（英語が読めないからイラストと番号を見ながら）がついてあったようにおもいます。

ＢＲＤさんのコメントの内容は今、出先（仕事中）なので帰ってから確認して見たいと思います。

ちなみに自作後（電源落ちる前）の時系列を簡単にまとめると

１．自作後、BIOS何もいじらすそのままＯＳ（vista64)をインストール。
２．無事起動。（ここで喜ぶ）まわりのライトがきれい（ここでも喜ぶ）
３．ＭＳＩのﾕｰﾃｨﾘﾃｨｰをインテルうんたらから順にインストール
４．ＤＣＣはだめ、（へこむ）liveupdate３もだめ（Vista64だから？）
５．その後ｸﾞラボの更新？がでていたので前まで使っていたノートで手順を確認しながら
　　アップ。
６．スピーカーを挿して音がでない。もう一度realtekをインスト。音が出るようになる。
７．イーサネットコンバーターで無線環境に
８．ＤＣＣをどうしても使いたくてBIOS1.2からBIOS1.5に変更（これもここの書き込みで手順　　を確認して）
９．無事BIOS完了（ここで喜ぶ）そういえばデータ用にＨＤＤ６４０Ｇを買ってあったので
　　増設に挑戦。無事フォーマットから認識完了。
１０．ここまで3日ぐらい。4日目ＤＣＣのＧＰＣを少しいじって見る。（といってもﾃﾞﾌｫとか
　　　マニュアルとかの項目をﾎﾟﾁﾎﾟﾁやって、max savingにした瞬間USBからの電源がこなく
　　　なって何もできなくなり再起動）
１１．再起動後、データ用のＨＤＤしかBIOS表示がなくなり、これはさっきのGPCのせいかも
　　　とおもって、BIOS上のGPCを無効に）
１２．何度か立ち上げているうちにHDDとBDが表示されるようになって、起動順序をOS側に戻
　　　して立ち上げ。無事起動成功（ここで大いに喜びまくる）
１３．DCCのGPCがこわくていじれない（BIOSは有効に変更）
１４．5日目BDで撮影した映像を読み込む。なんとなく読み込みが遅く感じる。
１５．昨日10:00ごろニコ動視聴その15分後いきなり切れる。

という感じでした。BIOS変更後に一度ブルースクリーン表示後に真っ黒になる。というのもありました。（これもニコ動視聴時でしたが・・）

長文ですいません。　参考になればここがだめなんじゃないという場所が見つかるかも・・・
よろしくお願いします。

書込番号：9119075

[さくら商店]

PCIEX辺りから煙…。

この辺りではなく、場所を特定して見ては？

書込番号：9119304

[naozoo]

さくら商店さん、コメントありがとうございます。
きちんと確認したわけではないのですが、固定しているネジあたりです。
あまりのことにビックリしすぎてしっかり確認するのは仕事がおわって帰ってからになります。
ところで、きゅうで申し訳ないのですが、ネジの固定は9個でいいのですよね？
BRDさんのところを確認していたら、6個て書いてあるので気になりました。

書込番号：9119336

[さくら商店]

ネジは3×3で9本ですね｡


煙が出たなら何かしら痕跡が残ると思いますんで…。


あとM12なら8ピンが出てるのでそのままマザーに繋ぐだけです。

裏配線で延長コードが擦れてショートとかも考えられたりもしますんで、先ずは場所の特定でしょう…。

書込番号：9119376

[naozoo]

さくら商店さん、コメントありがとうございます。
そうですね。何らかのアトが残っているとおもうので確認して見ますね。

M12の残りの４pinは、どこにも接続しなくていいのですよね？少しきになってたのですが・・

まずはひとつひとつ確認してみます。

またなにかあれば夜中になると思いますが、報告してみようとおもいます。
ありがとうごさいました。

書込番号：9119420

[けんけんＲＸ]

＞ワッシャーのついたネジがどうのこうのというのがあったのが
ワッシャーは、ネジの圧力によって基盤に物理的損傷（ようは壊れない）防止。付けてもつけなくてもよい。けんけんＲＸ的には、シャーシアース（電気的アース）のためにワッシャーはつけない。

>M12の残りの４pinは
電気おおぐらいのグラボや、２枚付けしないかぎり付けなくてよい。（...と思っています。）

http://oshiete1.goo.ne.jp/qa3732302.html

ちなみにケースの型番をさらしてくれませんか？

書込番号：9119834

[がんこなオーク]

Ｍ１２はEPS8pinとATX4pin両方があるので使わない方はそのままでＯＫ
延長ケーブルのショートは考えにくいでしょうね
ありがちなのは六角スペーサーを多く付けすぎる事だけど
この場合は日が経過してからはやはり考えにくいですね

書込番号：9120089

[さくら商店]

がんこなオークさん…
初めましてm(_ _)m


そうですよね…｡


ショートなどは普通に考えると電源投入後、直ぐ起きる事が多いですよね。


ネジは9本ですよね？って尋ねてるあたり､？で…。
仮に6本で取り付けても6角でショートする程マザーが動くものかとも…。


先ずは現場検証かなぁと｡

書込番号：9120125

[naozoo]

帰ってきてみたらコメントが増えていてびっくりしています。
たった今、電源のテストを手順どうりやってみました。
１．24pinの15番目と16番目をつないで、電源オン。
２．ファンの回転確認。
３．ＢＤと接続、トレーの開閉を確認。しっかり動きました。
４．ついでにCM690についてあったケースファンも接続、確認。これもしっかり動きました。

ということは電源ユニットは関係ないということなのですか？
ご助言くださると、非常に助かります。
次にマザーを確認したいと思います。

書込番号：9122333

[ＢＲＤ]

まったく無関係とは言えませんが、軽い負荷で動く事を確かめられました。

何か互換部品をお持ちでしょうか？

書込番号：9122397

[naozoo]

続きを書きます。
１．マザーを箱の上に乗せて、CPU+メモリ＋グラボ(補助電源あり）で24pinと12VESPをつないで電源をオン。
２．マザーに赤ランプ（ＬＥＤ３ lights when system is power-on)がついてある状態。
３．マザー上の電源オン。一瞬周りの青いランプがつくがすぐ切れる。
ＣＰＵのファンもピクッと動いて終わりでした。
４．何度か１から３を繰り返すも同じでした。
５．マザーも接続前確認しましたが、外傷が発見できませんでした。
６．Ｄｒ．ＭＯＳの表示部分の下辺りから煙が一瞬でましたが外傷なしでした。
７．もしかしてＣＰＵなのでしょうか？もう何が何なのかわかりません。

とりあえず明日（2/20)にＭＳＩのサポートにでも連絡とってみますが、この時点で皆さんでわかることがあれば、今後の勉強のためにもご教授ねがいたいのです。本当によろしくおねがいします。m(_ _)m

書込番号：9122925

[naozoo]

BDRさん、コメントありがとうございます。
互換部品というのは何でしょうか。
構成としては前に書いたものしかないので・・・・
その後の展開はさっき書いたとおりです。（T T）
きょうはもう寝ようかと思います。
なにか気づいた点がございましたらご助言よろしくお願いします。m(_ _)m
朝、ご確認させていただきます。それではおやすみなさい。

書込番号：9123038

[がんこなオーク]

またもや発煙したなら　マザーは交換すべきでしょうね
スレ主さんの人的ミスとは限らないので検証をしてもらうか
ミスが無いことを訴えて初期不良で１度交換かな

書込番号：9123719

[ＢＲＤ]

互換部品とは、組み立て中の機器構成で使える予備部品です。

”BIOS画面を出すための最小構成でも出ない場合は、電源や表示器を含めそれらの中に初期不良／相性不良／構成不適合／取り付け不完全が含まれているのかも知れません。
　作業に間違いなければ何度同じ事をしても結果は変わらないでしょう。
　別PCで良否判断されるか　手持ち部品総動員して　何とか　産声聞きましょう。

　降参したら　ケース毎全部お店へ持参、、、

　　　無事に作業が進みますよう祈ってます。”

書込番号：9123942

[naozoo]

がんこなオークさん、BRDさんコメントありがとうございます。

　がんこなオークさん

　まず、マザーですが、やはり何をしても前に書いたとおりの反応しかしないので、MSIのサポートに電話（11時から）か、FAX（24時間）およびメール（5日から7日程度）で連絡、対応してもらおうと思っています。

　このマザー及び電源は11月上旬このサイトにて一番安かったのと、カードが使えた等の理由
でアマゾンから購入したものなのですが、返品及び交換などは14日以内と規約（領収書の裏）
に記載してありましたので、もう無理ですよね（よくわからない、理解不足？ですか）

　BRDさん

　別のPC、予備の部品とのことでしたが、この自作PCが初めてなので、この構成の部品
しかありません。（10月頃からコツコツ集めてやっと今月作る段取りができた程度なので・・）
　別PCといえば、win95のNECのM200Vという型とソニーのノートの31B（型を忘れてしまった。
確か4，5年まえのです。）しかないので、これでは無理ですよね・・・

書込番号：9124123

[けんけんＲＸ]

[9123942] BRDのおじき^^;（さん)のレスは、すれ主さんを少しめいく・こんふゅ〜ずconfuse（混乱）させています。もう、マザーから煙を噴いてるんですから、 P45 Platinumは、検証・実験環境から除外するべきです。

１万４千円台（価格.com値）のマザーをオシャカにするのは、ちょっち（＞＜）イタイですが、あんまり、MSIのサポートが遅延するようだったら、あっさり、別マザーを購入された方が幸せになれるかもしれません。サポートは継続してプッシュし、もし、修理・新品交換されるようだったらラッキー♪として、豪華なバックアップマザーとしてストックしておきましょう。

けんけんＲＸがケースの型番を要求した意図は、お安いケースには、板バネや打ち出し式のスペーサーがあって、マザーボードの取り付け穴と合わなければ、これがパターンとショートする可能性があるからです。

書込番号：9130659

[naozoo]

けんけんＲＸさん、コメントありがとうございます。
私は、クーラーマスターのCM690 RC-690-KN2-GP
というのを使いました（これがはじめてなので当時（今も）人気の高い
また今後いろいろ使っていけそうだなっとこのサイトの掲示板を参考に購入したものです）。
このケースは、画像に合ったタイプで言うと左上になると思うのですが、
違いますか？

絶縁ﾜｯｼﾔｰを使えば何らかの対応ができるでしょうか？
いろいろ回った（ネットで）結果これもひとつの要因を解決できる
のでは？と思っているのですが？

ボードの件ですが、金曜日に何度もMSIに電話したのですが、まったく繋がらなかったので、（20回ぐらい）
ＦＡＸを送りました。
たぶん早くて、月曜日に何らかの返答があるとおもいます。

昨日は地域の行事があったので確認するのが、今日になってしまいました。
また進行状況の変化があった時、報告を書き込みたいとおもいます。ありがとうございました。

書込番号：9135307

[けんけんＲＸ]

＞画像に合ったタイプで言うと左上になると思うのですが、違いますか？
はい。左上タイプです。
http://www.coolermaster.co.jp/cmjproductcase/cm690.htm

＞絶縁ﾜｯｼﾔｰを使えば何らかの対応ができるでしょうか？
質問の意味がわからないのですが..^^;
煙を噴いたマザーボードに絶縁ワッシャー使っても復活できる見込みはないと思います。

MSIのサポートを期待して、新品交換をうけるまえに調べる事。
Dual Core Centerの使用でマザーの発火事例はあるのか？
http://www.msi-computer.co.jp/product/mb/Dualcorecell.html
「Dual Core Center 発火」等でググる。

CM690 RC-690-KN2-GPのシャーシや付属のスペーサーをもういちど確認する。
新品交換された際は、マニュアルをよく読み、ジャンパーがデフォルトに設定されているか全て確認する。（特にJB1/JB2)

マザーボードの紙箱の上で最小構成を組み仮組みで確認する。
「マザーボード　仮組み」等でググる。

＞参考リンク
http://oshiete1.goo.ne.jp/qa125510.html

＞地域の行事
こちらを優先してください！^o^

けんけんRXの質問
(Q1) Dual Core CenterのＧＰＣってなあに？

(Q2) ｸﾞラボ　　　ｻﾌｧｲﾔの4870の黒いやつ
って具体的に型番は？

書込番号：9136475

[けんけんＲＸ]

http://www.sapphiretech.jp/products/hd-4800-pcie/
のうちのどれ？

書込番号：9136518

[けんけんＲＸ]

-----
あと、マザーの補助電源は電源ﾕﾆｯﾄからでよいのですよね。
ＣＭ６９０のケースを使っているのですが裏からだと届かないのでＥＳＰの延長ケーブルを
つないで接続していたのですが、これも原因のひとつでしょうか。
------
ESP(誤) EPS-8PIN(正)

＞あと、マザーの補助電源は電源ﾕﾆｯﾄからでよいのですよね。
すみません。わかりません。電源ユニット以外どこからとるのですか？^^;;
http://www.pcsilent.de/de-pd-Seasonic-Netzteil-M12-leises-Netzteil-120mm-Luefter-temperaturgesteuerter-Luefter-700Watt-669.html

[9136475]からの、けんけんＲＸのなかば粘着質なスレは、
「もし、MSIから新品交換された場合、また、もういちど同じ過ち＿|￣|○を繰り返さないように。」という意図があります。（ので）あしからず....（＿ ＿ヘ）☆＼（￣д￣*）

けんけんＲＸだったらこ〜します。(-.-")凸"
�@マザボ以外はすべて良品と決め付ける。
（別のPC、予備の部品とのことでしたが....←だって他にパーツないもんね〜♪）
�Aマニュアルをよくみる。
�Bｻﾌｧｲﾔの4870の黒いやつは、ちょっと怖いので除外（←これは直感！）
　PCIのせこ〜いグラボを仕入れておく
�CMSIから新品交換された。
　目視する。ジャンパーがデフォになっているか、きっちり確認する。
マザボ箱の上で仮組みする。
　マザボ+CPU+メモリ1枚+VGA(�Bで購入)+(キーボード)
�Dダイアグ用LEDがついているので積極的に活用する。
�EBIOS(CMOS)設定をデフォに確実に倒す。
�FBRDおたすけサイトにあるmemtest86+をかける。
�GVGAをサファイアの黒い奴に置き換える。
というシナリオはどうでしょう？ 地域の行事を優先させてください。

けんけんＲＸの主観ですが、初心者さんにしては、パーツ選択に背伸びをしてしまいましたね。

書込番号：9136661

[naozoo]

けんけんＲＸさん、コメントありがとうございます。

質問の内容で
ＧＰＣとはGreenPowerCenterの略です。わかりにくくてすいません。
そもそもこの機能に興味をもったのでこのボードにしたのです。

またグラボですがサポートのチェックシートで調べました。
型はSAPPHIRE HD 4870 512MB GDDR5 PCIE(11133-03-20R)
というリファンレスタイプです。

絶縁ワッシャーのことですが、もし今回の原因がねじやスペンサーに
よるボードの接触不良によるショートなのであれば、ボードとねじの間に
そのワッシャーをはさめばいけるかなと思っただけなのです。

確かに初心者だったのにパーツは背伸びした感はありますが、
いいもので作成したほうが長くつかえると考えたのです（これがシロート考えですね）

まずはサポートセンターからの返事を気長に待とうとおもいます。
（もう今月は何も買えないので・・・・）

指摘や助言等、本当にありがとうございます。m(_ _)m
参考にさせていただきます。

書込番号：9138167

[けんけんＲＸ]

了解しました。電源供給についての考察です。
●
http://bbs.kakaku.com/bbs/05406013446/SortID=8825710/
マニュアル2-8の注意
・補助電源コネクターは必ず接続してください。
・電源は400W 以上で安定した出力が可能なものを使用してください。
・12V ラインで18A 以上を出力できる電源を使用してください。

●
http://www.sapphiretech.jp/products/hd-4800-pcie/sapphire-hd-4870-512mb-gddr5-pcie.html
グラボの方は補助電源コネクタ　PCI-EXPRESS 6+2pin は無いと理解しました。

●
>ＣＭ６９０のケースを使っているのですが裏からだと届かないのでＥＰＳの延長ケーブルを
http://www.athenapower.com/images/power_11.jpg
（←こんな奴ですよね）

書込番号：9138412

[naozoo]

とりあえずMSIよりメールがきましたので報告します。

”弊社初期不良期間は保証書にも記載が御座いますが、御購入より７営業日以内となりますので、
この度は通常修理となりますのでご了承くださいませ。”

でした。

通常修理とは、保障期間内なので、無償修理ということなのでしょうか？

それとも正し書き等を記載して、もう少しこっちの非がないということを主張したほうがいいのでしょうか？

あと、製品本体のみ送ってくださいということなのですが、マザーボードのみで、スペンサーやSATAケーブルなどはいらないという意味でいいのですかね。

まずは宅急便の記入用紙をゲットしてからなのですが、明日は仕事で行く暇がないので明日以降になります。
もし”違うよ”という内容なのでしたら、
意見くださるとすごく助かります。

書込番号：9145324

[ともりん☆彡]

スペンサー？


まあ送料以外は無料とおもいますがー。有料になるときは後で電話やメールなりで、それなりの確認があるのでは？

あちら側の作業中に紛失しそうな物はすべて手元に残しておいてください。
マニュアル、ドライバCD、I/Oパネル、付属ケーブル類その他。

外箱と緩衝材とマザーボードの袋とマザーボード本体以外には保証を受けるために必要な物、購入を証明するもの(レシートのコピーなど。コピー不可の場合もあり)、保証書などのみにしましょう。
指定されていれば指定された必要物も入れるべきですけどー(特定ケーブル類？)

書込番号：9145442

[naozoo]

ともりん☆彡さん、コメントありがとうございます。

スペンサーではなくて、スペーサーでしたね。混乱させてすいません。

書き込みにあった通り、マザーと保証書、購入レシートなどをいれて発送しようとおもいます。

自分で質問したのもなんですが、書き込み本当にありがとうございました。

今日、記載用紙と梱包するものを集めて、明日送ろうとおもいます。

その後の経過は、報告しようとおもいますので、またご意見くだされば非常に助かります。

書込番号：9146510

[naozoo]

皆さんお疲れ様です。

先週マザーが届きました。

詳細は”U13チップ焼損を確認”とのことで、製品交換でした。

結局なにが原因か私にはﾁﾝﾌﾟﾝｶﾝﾌﾟﾝ(゜д゜）？なのですが・・・

現在そのマザーで仮組み、memtest86+にて確認中です。

いまの構成は

CPU 　　　　　INTEL Quad9550
CPUクーラー　 ZELMAN 9900LED
マザー　　　　MSI P45Platinum
メモリ　　　　corsair twin2*4096 8500C5D
グラボ　　　　玄人志向 ATI RH3450 LE256H/HS
電源　　　　　M12 SS700HM

です。

グラボは前に意見をいただいていたので、今回はこれで検査してから、

ｻﾌｧｲｱの4870でも確認してみようと思っています。

クーラーはなんかこのマザーについたら本当に遊園地みたいになるなぁ

と思って設置可能かどうかメール確認した結果、可能ですとの返信が

あったので思わず買ってしまいました。

ｻﾌｧｲｱのグラボまで検査が完了したら、HDDやOSを仮組みでやってから、

ケースに設置したいとおもいます。

また、変化があったら、報告しようとおもいます。

長文になってしまってスイマスン。それではm(_ _)m

書込番号：9250881

[さくら商店]

復活、おめでとう御座います！

9900LED､自分も使ってますww

遊園地にはお似合いですね！

書込番号：9250957