『購入しました』のクチコミ掲示板

[KKK...]

最安値ということで 富士カメラで購入しました。

届くまでに１週間かかりました
『メーカー出荷時による商品破損が見受けられました』
ということで納期が２日遅れましたが
開封しますと箱の角がつぶれ、一度取り出したかのように半開きです

これ破損した商品？？と思い問い合わせ中です

富士カメラで購入は注意してください

書込番号：15440388

[Green。]

こんにちは。

配送もキチンとしてもらいたいですね。
レンズ本体は問題ありませんか？

書込番号：15440509　スマートフォンサイトからの書き込み

[KKK...]

返信ありがとうございます。

ぱっと見は大丈夫そうですが、装着確認はしていません。

交換依頼はしていないのですが相手の返事を聞いてからにしようかと思ってます。

というか

箱を見た瞬間、すべてのやる気がなくなりました　笑

書込番号：15440574

[BAJA人]

こんにちは。

安いんだから少々のことは我慢しなさいよ。というレベルではないですね（苦笑）
私なら開封せずに返品返金を要求して、さっさと他のお店に注文しなおします。
現在価格コムの中ではほぼ同価のお店もありますし。
価格がたった3円の差なら昔から評判の悪い富士カメラより、アライカメラですね。

書込番号：15440724

[KKK...]

返信ありがとうございます

昔から悪かったんですね　知りませんでした
一応、目を通して在庫有無くらいだろうと思ってたんですが

書込番号：15440840

[ナノテクノロジー]

これだと次にネットで買うの嫌になるですね。
B&Hは凄く丁寧な梱包で、やたら早く届きました。

書込番号：15441169

[KKK...]

返信ありがとうございます

８０％は通販を利用していますがこんなこと初めてです


今、気付きましたが外箱は凹んでいません

凹んだ商品発送してますね

まだ返答きませんが・・・

書込番号：15441332

[チチカカ湖は土砂降り]

スレ主様
その後どうですか？
ショップの対応など教えていただけると参考になります。

書込番号：15478413

[KKK...]

返信ありがとうございます

代替品を用意する”と言われましたが

動作確認しましたところ特に異常はなく問題なかったのと
明らかに落下させたであろう商品を発送する会社体制と
また１週間待たないといけない等ありましたので
このまま使うことにしました。

省略〜今後の不具合はメーカーにお願いしますと
返信すると今まで１日遅れの返信が
即返で（省略〜メーカーへのご連絡と言う事でお願いいたします）と返ってきました　笑


今回はいい勉強になりました
今後はちゃんと店選びしたいと思います。

書込番号：15481482

[チチカカ湖は土砂降り]

今ごろの投稿で申し訳ないですが、
ネット店ですと、こういことが心配ですよね。
私は最近、実店舗でばかり買っています。
主にケーズデンキが多いですが、
店員さんに相談すると、
ネット最安値よりも安くなることが多いですよ。

ここからは私の想像ですが、
ネット店は一つ一つの品物で利益を出すしかありません。
ですが、量販店はもし赤字が出ても、
テレビや冷蔵庫などほかの品物で利益が出る値段で買ってくれたお客の分で
何とかなるのではないかと思います。
つまり、トータルで利益が確保できればいい、という考えです。
（前のお客さんで2万円利益が出てるから、
このお客さんには1万円赤字でも
トータルで1万円黒字だからいいや、ということです。）

保証や返品にも丁寧に対応してくれますし、
無理に表向き最安値のネット店で購入しなくてもいいのではないかと思います。

書込番号：15924782