『アップデートをしたらビデオの再生がおかしくなりました』のクチコミ掲示板

[８と５分の１尾]

ファームウエアアップデート後にビデオの再生をすると，音声は問題なく流れているのですが，映像が止まったままになるようになりました…
一時停止をかけると，停止したところの映像が表示されそのまま止まります．
これはバグなのでしょうか？それとも故障なのでしょうか？
にたような症状の方がいらっしゃるようでしたら対処方法を教えていただけませんでしょうか？

書込番号：9766078

[かずぃ]

８と５分の１尾さん、こんばんは。

僕のU3Vでも同じ現象です。
アップデート前は確かに映像も出ていましたが、アップデート後は音声だけで映像は出なくなってしまいました。
アップデート内容に『MPEG4コンテンツの再生パフォーマンスを向上しました。』とありますので、この辺りに問題があるように思います。

http://www.sony.jp/support/nav-u/download/nav-u/090625/index.html

書込番号：9766359

[８と５分の１尾]

かずぃ様

ご回答ありがとうございました．
自分のだけじゃないとわかって少し安心しました．
時間を作ってメーカーのコールセンターに確認してみるつもりです．

書込番号：9769200

[max_task]

アップデートしましたが、
うちのモノではmp4ビデオは無事に再生しています。
アップデート以前から、フル画面にすると、「処理が間に合いません」的なメッセージが出てくる時もあったので、推奨のノーマルサイズで設定、再生していますが・・・。
もともとこのナビの動画再生能力は？？ですね。
もちろんサイズ的なものとか、メモリースティックの転送速度との関係あると思いますが、
やはりフルサイズでサクサク再生というのは厳しいのかも。
ちなみに僕はメモリースティックは純正の８GBのものを使っています。
あとmp4エンコード時、推奨以外のエンコード設定を使っているのが原因とか・・

あと、どうしても気になる点（今回、是非改善して欲しかった点）ですが・・
「ビデオプレーヤーを終了しています」からナビに戻る時間がすごい長いです。
だいたい30〜１分くらい。この待ち時間が結構つらい。
メーカーには、まずこれを改善して欲しかったです。

書込番号：9775923

[メタPPP]

８と５分の１尾さんはメモリースティック使用環境下で問題が生じたのでしょうか。

NV-U3の使用者ですが、アップデートした後、動画がカクカクした動きが出て、動きの激しい画面では画像境界付近にモザイクが頻繁に現れるようになり、とても動画を鑑賞できる状態と程遠い状態となりました。音声は正常です。

サービスセンタと連絡を取りましたが、バックアップを取っていても、個人ではアップデート前の状態には戻せないとの回答があり、結局、無償修理に出して、出荷時の状態（アップデート前の状態）に戻してもらい、現在は正常に動いています。

原因は特定できていませんが、私のメモリーが、MicroSDをメモリースティック用アダプターを介して使用している事も原因のひとつとして考えられるとの回答がありました。アップデート前と後で適用可否が変わるというのも納得できませんが、メーカ側の設計が純正メモリースティック対応しかチェックしていないということかもしれません。
純正のメモリースティックに買い換えれば問題解決するのか確証得ておきたく、メモリースティックを使用していて私のような問題を経験した方はおられませんでしょうか。

書込番号：9938828